Is parking available at the property?

Complimentary parking is available on-site for guests.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00 until 19:00, and check-out is by 10:00.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas.

What is the location like in relation to key landmarks?

The villa is located in Shirahama, near Shirahama Beach and Yoshino-Kumano National Park, with cultural highlights such as Shirahama Energy Land and Minakata Kumagusu Museum nearby.

What are the policies for guests staying with children?

Children are welcome at the property, and there are no extra charges for children under a certain age.

Are pets allowed at the property?

No pets are allowed at the property, including service animals.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

Cribs and extra beds are not available at the property.

Crystal Besso Shirahama

What guests think

At Crystal Besso Shirahama, guests describe spacious, family-friendly houses with private onsen baths and good self-catering setups, balanced by inconsistent cleanliness and a handful of maintenance hiccups across different units.

Many families like the proximity to Adventure World and appreciate provided parking or walkable access. Service is often friendly, though after-hours help can be limited and checking in at a separate office may be inconvenient, especially when arriving by train. Wi-Fi reliability and equipment performance vary between houses, and directions, signage, or small parking spaces occasionally cause hassles. Expect a roomy, home-style stay suited to groups, with some variation in upkeep and convenience.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Units often include private onsen baths, equipped kitchens and BBQ setups, extras like a projector or manga, and parking support near Adventure World; however, some equipment failed or was hard to operate.

Related guest reviews

8

とみこ

11 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

翡翠2号に泊まりました。色んな一棟貸しに泊まったけど、一番良かった。子供が5人と多いので、リビングでくつろげるスペースが広くてゆったり過ごせた。Wi-Fiの接続も良く、みんながタブレット使ってもサクサク動いたのも良かった。寝室は寝る場所によると街灯の光がちょうど顔を照らすので、工夫して寝る必要がありました。まだ子供が小さいので大丈夫だったけど、あのスペースで８枚布団を敷くと、スペース的に荷物を置くのが２階になり、お風呂が１階で着替えとかをわざわざ持ってあげるのは億劫だなと思いました。お風呂は温泉で良かったけど、２日目お湯の溜まりが悪く、なかなか温まることが出来なかったのが残念でした。また機会があれば是非泊まりたい宿でした。家族からも好評でした。

8

Tadashi

4 Jan 2025

·

Stayed 1 night

部屋は清潔で良かったです。露天風呂のお湯の温度が低かったかな！

8

Satoshi

31 Mar 2024

·

Stayed 1 night

お風呂で天然温泉に入れるのでとても良かったです。電化製品の使い方が初見でわかりにくいので改善の余地があると思います。

10

Yoshimi

21 Jul 2024

·

Stayed 1 night

とても綺麗で快適でした。お風呂が温泉だったのが尚良かったです。

6

Lindsey

1 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

It was a beautiful spot and easy to get to places. A lot of space! But the sauna room smelled like mold and there was a lot of black spots on the wood. The room we split in smelled musty. Quite location and parking spot you don’t have to pay for!

10

Ayumi

30 Jun 2025

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールドに行きたかったので予約しました。施設専用の駐車場が、アドベンチャーワールドの目の前にあるし、宿泊施設からも徒歩の距離。建物の屋上にバーベキューセットしてくれているので、スーパーで買い出ししてバーベキューを楽しみ、部屋の大きなお風呂は温泉の水。ベッドに寝ても良いし、上がり框に布団でもりいいし、修学旅行気分で子供達も大満足。毎年の恒例にしたいくらい楽しかった

10

yasuhiko

25 Oct 2024

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールド近くで宿泊者にアドベンチャー前で駐車できる場所まで提供してくださり非常に助かりました。部屋も大変清潔でアメニティも充実してます。自炊やBBQが出来る設備があるので、近くのスーパーで買い物をして食事ができるので連泊する際にまた利用させていただきたいです。

8

akihiko

12 May 2025

·

Stayed 1 night

マンガがたくさんあってワクワクする雰囲気で楽しく過ごせました。プロジェクターもあって快適。全体的に新しく綺麗でした。電子レンジはバルミューダ。テレビのアンテナが弱いのか地上波がよく途切れました。寝室の就寝時の小さな明かりが無いので、真っ暗になりました。

6

Kwok

20 Oct 2024

·

Stayed 1 night

We tried to cook, but the stovetop didn’t work. After 7:00pm no one can help. Narrow stairway, very small parking place so inconvenient. Not good location.

8

MAI

24 May 2025

·

Stayed 1 night

家族で利用でしたので、一軒家のホテルは本当に家みたいに寛げて良かったです!お風呂も温泉を入れて頂いていたのでそれも嬉しかったですし、ある程度のキッチン用品が一通り揃えてあったので家内に関して不便はあまり感じなかったです! ただ駐車スペースの案内文字が小さくて分かりづらいのと、荷物を持っての玄関までの階段が少し危ないなと感じました。ありがとうございました！

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Cleanliness

While many guests found the houses clean and well kept, others reported lapses such as stained bedding, leftover items or grease, musty odors, and mold in a sauna or laundry odor after drying.

Related guest reviews

10

KURIKO

29 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

清潔で、設備も整っていて、家で温泉も入れてとても良かったです。また海に遊びに来る時には利用したいです。

10

Hirohito

9 Mar 2025

·

Stayed 1 night

千鳥に泊まりました。一棟貸しなので他に気を遣うことなく、子ども連れには最高です。部屋も清潔で家電も揃っており大満足でした。また機会があればぜひ利用したいです。残念な点は、強風時に風が換気扇を逆流してきて非常にうるさいこと、階段の照明が高いところにある間接照明だけで夜暗くて危険なこと、玄関の匂い（芳香剤）が強すぎて不快なことです。

10

やすあき

3 Aug 2024

·

Stayed 3 nights

アドベンチャーワールドにも徒歩圏内で、綺麗で子連れにおすすめです

10

ちなみ

23 Feb 2025

·

Stayed 1 night

アメニティグッズ（浴衣はなかったが）充実していたし、綺麗で色々取り揃えていて、大満足でした。又来たいと家族全員大喜びでした。

8

??

23 Sept 2023

·

Stayed 1 night

施設は、きれいで快適でした。

6

Lindsey

1 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

It was a beautiful spot and easy to get to places. A lot of space! But the sauna room smelled like mold and there was a lot of black spots on the wood. The room we split in smelled musty. Quite location and parking spot you don’t have to pay for!

10

TAKASHI

22 Mar 2025

·

Stayed 1 night

洗濯乾燥機を使わせていただきましたが、乾燥まで仕上げると衣類が臭かったです。

8

yuusuke

29 Aug 2025

·

Stayed 1 night

一泊二日で利用させて頂きました。スタッフの対応や入室直後の部屋は非常に満足していたのですが、布団に血のようなシミが付いていたり、ホコリが気になったりと細かい所が少し嫌でした。クーラーも起動するとずっと本体がガタガタ揺れて、寝る時にも音が大きいので、気になり、なかなか寝付けないぐらいでした。自分が気になってしまっただけで、他の方が全員そうかは分かりませんが、、、。ただ、全体を通しての評価だと子供たちも大変喜んでいたので良かったです。

8

??

23 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

とても楽しみにしていたのですが、ベットルームに前の宿泊者の方が服用したと思われる薬のゴミと、忘れ物のフリスクが置きっぱなしだったことで、その部屋は使用する気にならず、和室で2泊寝ました。鍋の脂汚れや冷蔵庫扉が油でぬるっとしていたことなど、お掃除が間に合っていないように思えました。年に一度は和歌山旅行をしているので来年もクリスタルグループさんの宿泊を考えています。どうか改善をしていただけるとありがたいと思い投稿致しました。

10

yasuhiko

25 Oct 2024

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールド近くで宿泊者にアドベンチャー前で駐車できる場所まで提供してくださり非常に助かりました。部屋も大変清潔でアメニティも充実してます。自炊やBBQが出来る設備があるので、近くのスーパーで買い物をして食事ができるので連泊する際にまた利用させていただきたいです。

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Rooms

Rooms are spacious and home-style, suiting families and groups with flexible sleeping arrangements. Comfort varies due to thin curtains, streetlight or traffic noise, rattling AC, and mixed Wi-Fi reliability.

Related guest reviews

6

XINGHE

14 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

位置距離白良濱車程10分鐘，有很多棟民宿，需要去服務中心辦理入住再自行前往各自民宿。大多都是臨街的一戶建，早晨車來車往噪音大。屋內整體乾淨整潔，但裝修及設施非常老舊且無wifi（入住有送移動wifi但並不好用），臥室床墊質量糟糕且窗簾不遮光，對睡眠影響較大。房間不包每日打掃衛生，有任何需要都只能自行前往服務中心溝通，總體體驗較差！

8

OSAMU

17 Aug 2025

·

Stayed 1 night

幼児と行きましたが、自由度が高くてとても快適に過ごせました。また利用したいと思います。

8

とみこ

11 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

翡翠2号に泊まりました。色んな一棟貸しに泊まったけど、一番良かった。子供が5人と多いので、リビングでくつろげるスペースが広くてゆったり過ごせた。Wi-Fiの接続も良く、みんながタブレット使ってもサクサク動いたのも良かった。寝室は寝る場所によると街灯の光がちょうど顔を照らすので、工夫して寝る必要がありました。まだ子供が小さいので大丈夫だったけど、あのスペースで８枚布団を敷くと、スペース的に荷物を置くのが２階になり、お風呂が１階で着替えとかをわざわざ持ってあげるのは億劫だなと思いました。お風呂は温泉で良かったけど、２日目お湯の溜まりが悪く、なかなか温まることが出来なかったのが残念でした。また機会があれば是非泊まりたい宿でした。家族からも好評でした。

10

ショウタロウ

1 Aug 2024

·

Stayed 1 night

子連れにはすごくよかったです！他の人を気にせずに過ごせたのでよかったです

8

yuusuke

29 Aug 2025

·

Stayed 1 night

一泊二日で利用させて頂きました。スタッフの対応や入室直後の部屋は非常に満足していたのですが、布団に血のようなシミが付いていたり、ホコリが気になったりと細かい所が少し嫌でした。クーラーも起動するとずっと本体がガタガタ揺れて、寝る時にも音が大きいので、気になり、なかなか寝付けないぐらいでした。自分が気になってしまっただけで、他の方が全員そうかは分かりませんが、、、。ただ、全体を通しての評価だと子供たちも大変喜んでいたので良かったです。

10

Ayumi

30 Jun 2025

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールドに行きたかったので予約しました。施設専用の駐車場が、アドベンチャーワールドの目の前にあるし、宿泊施設からも徒歩の距離。建物の屋上にバーベキューセットしてくれているので、スーパーで買い出ししてバーベキューを楽しみ、部屋の大きなお風呂は温泉の水。ベッドに寝ても良いし、上がり框に布団でもりいいし、修学旅行気分で子供達も大満足。毎年の恒例にしたいくらい楽しかった

8

Asae

28 Aug 2025

·

Stayed 1 night

家族10人でゆっくり楽しめました。

8

akihiko

12 May 2025

·

Stayed 1 night

マンガがたくさんあってワクワクする雰囲気で楽しく過ごせました。プロジェクターもあって快適。全体的に新しく綺麗でした。電子レンジはバルミューダ。テレビのアンテナが弱いのか地上波がよく途切れました。寝室の就寝時の小さな明かりが無いので、真っ暗になりました。

10

Miki

24 Jun 2024

·

Stayed 1 night

大人10人で宿泊しましたが、和室もありベッド数も人数分あり、ゆったり過ごせました。アメニティも満足でした！

8

MAI

24 May 2025

·

Stayed 1 night

家族で利用でしたので、一軒家のホテルは本当に家みたいに寛げて良かったです!お風呂も温泉を入れて頂いていたのでそれも嬉しかったですし、ある程度のキッチン用品が一通り揃えてあったので家内に関して不便はあまり感じなかったです! ただ駐車スペースの案内文字が小さくて分かりづらいのと、荷物を持っての玄関までの階段が少し危ないなと感じました。ありがとうございました！

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Service

Staff are generally friendly and helpful, with touches like arranged parking or BBQ setups. After-hours assistance can be limited, and check-in via a separate office adds steps for some guests.

Related guest reviews

6

XINGHE

14 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

位置距離白良濱車程10分鐘，有很多棟民宿，需要去服務中心辦理入住再自行前往各自民宿。大多都是臨街的一戶建，早晨車來車往噪音大。屋內整體乾淨整潔，但裝修及設施非常老舊且無wifi（入住有送移動wifi但並不好用），臥室床墊質量糟糕且窗簾不遮光，對睡眠影響較大。房間不包每日打掃衛生，有任何需要都只能自行前往服務中心溝通，總體體驗較差！

8

fumiko

16 Jun 2025

·

Stayed 1 night

建物はとても快適で調理器具も揃ってましたただ総合インフォメーションまで３時から以降鍵を取りに行ってから、建物なのが不便かな？特に電車で行ったので尚更不便でした

10

りゅうたろう

22 Aug 2024

·

Stayed 1 night

とても素敵な滞在となりました。有難うございました。

8

yuusuke

29 Aug 2025

·

Stayed 1 night

一泊二日で利用させて頂きました。スタッフの対応や入室直後の部屋は非常に満足していたのですが、布団に血のようなシミが付いていたり、ホコリが気になったりと細かい所が少し嫌でした。クーラーも起動するとずっと本体がガタガタ揺れて、寝る時にも音が大きいので、気になり、なかなか寝付けないぐらいでした。自分が気になってしまっただけで、他の方が全員そうかは分かりませんが、、、。ただ、全体を通しての評価だと子供たちも大変喜んでいたので良かったです。

10

Ayumi

30 Jun 2025

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールドに行きたかったので予約しました。施設専用の駐車場が、アドベンチャーワールドの目の前にあるし、宿泊施設からも徒歩の距離。建物の屋上にバーベキューセットしてくれているので、スーパーで買い出ししてバーベキューを楽しみ、部屋の大きなお風呂は温泉の水。ベッドに寝ても良いし、上がり框に布団でもりいいし、修学旅行気分で子供達も大満足。毎年の恒例にしたいくらい楽しかった

8

??

13 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

アドベンチャーワールドが歩いて行ける距離でとても良かった。

8

??

23 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

とても楽しみにしていたのですが、ベットルームに前の宿泊者の方が服用したと思われる薬のゴミと、忘れ物のフリスクが置きっぱなしだったことで、その部屋は使用する気にならず、和室で2泊寝ました。鍋の脂汚れや冷蔵庫扉が油でぬるっとしていたことなど、お掃除が間に合っていないように思えました。年に一度は和歌山旅行をしているので来年もクリスタルグループさんの宿泊を考えています。どうか改善をしていただけるとありがたいと思い投稿致しました。

10

Akane

24 Oct 2025

·

Stayed 1 night

スタッフが気持ち良い

10

yasuhiko

25 Oct 2024

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールド近くで宿泊者にアドベンチャー前で駐車できる場所まで提供してくださり非常に助かりました。部屋も大変清潔でアメニティも充実してます。自炊やBBQが出来る設備があるので、近くのスーパーで買い物をして食事ができるので連泊する際にまた利用させていただきたいです。

6

Kwok

20 Oct 2024

·

Stayed 1 night

We tried to cook, but the stovetop didn’t work. After 7:00pm no one can help. Narrow stairway, very small parking place so inconvenient. Not good location.

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Location

Very convenient for Adventure World, with several guests praising walkable access and provided parking. A few found houses hard to locate or noted street-side settings that feel less convenient.

Related guest reviews

6

XINGHE

14 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

位置距離白良濱車程10分鐘，有很多棟民宿，需要去服務中心辦理入住再自行前往各自民宿。大多都是臨街的一戶建，早晨車來車往噪音大。屋內整體乾淨整潔，但裝修及設施非常老舊且無wifi（入住有送移動wifi但並不好用），臥室床墊質量糟糕且窗簾不遮光，對睡眠影響較大。房間不包每日打掃衛生，有任何需要都只能自行前往服務中心溝通，總體體驗較差！

10

やすあき

3 Aug 2024

·

Stayed 3 nights

アドベンチャーワールドにも徒歩圏内で、綺麗で子連れにおすすめです

6

Lindsey

1 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

It was a beautiful spot and easy to get to places. A lot of space! But the sauna room smelled like mold and there was a lot of black spots on the wood. The room we split in smelled musty. Quite location and parking spot you don’t have to pay for!

10

Ayumi

30 Jun 2025

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールドに行きたかったので予約しました。施設専用の駐車場が、アドベンチャーワールドの目の前にあるし、宿泊施設からも徒歩の距離。建物の屋上にバーベキューセットしてくれているので、スーパーで買い出ししてバーベキューを楽しみ、部屋の大きなお風呂は温泉の水。ベッドに寝ても良いし、上がり框に布団でもりいいし、修学旅行気分で子供達も大満足。毎年の恒例にしたいくらい楽しかった

8

??

13 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

アドベンチャーワールドが歩いて行ける距離でとても良かった。

8

watanabe

17 Aug 2024

·

Stayed 1 night

施設の場所が少し奥まった場所にあり、地図を見ながらでも発見ができませんでした。小さくても良いので目印となるような看板があれば良かったです。施設設備はキレイに管理されていて、快適でした。また利用したいと思います。

10

yasuhiko

25 Oct 2024

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールド近くで宿泊者にアドベンチャー前で駐車できる場所まで提供してくださり非常に助かりました。部屋も大変清潔でアメニティも充実してます。自炊やBBQが出来る設備があるので、近くのスーパーで買い物をして食事ができるので連泊する際にまた利用させていただきたいです。

6

Kwok

20 Oct 2024

·

Stayed 1 night

We tried to cook, but the stovetop didn’t work. After 7:00pm no one can help. Narrow stairway, very small parking place so inconvenient. Not good location.

8

MAI

24 May 2025

·

Stayed 1 night

家族で利用でしたので、一軒家のホテルは本当に家みたいに寛げて良かったです!お風呂も温泉を入れて頂いていたのでそれも嬉しかったですし、ある程度のキッチン用品が一通り揃えてあったので家内に関して不便はあまり感じなかったです! ただ駐車スペースの案内文字が小さくて分かりづらいのと、荷物を持っての玄関までの階段が少し危ないなと感じました。ありがとうございました！

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Dining

Not enough information in reviews.

Related guest reviews

8

fumiko

16 Jun 2025

·

Stayed 1 night

建物はとても快適で調理器具も揃ってましたただ総合インフォメーションまで３時から以降鍵を取りに行ってから、建物なのが不便かな？特に電車で行ったので尚更不便でした

8

Satoshi

31 Mar 2024

·

Stayed 1 night

お風呂で天然温泉に入れるのでとても良かったです。電化製品の使い方が初見でわかりにくいので改善の余地があると思います。

10

Ayumi

30 Jun 2025

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールドに行きたかったので予約しました。施設専用の駐車場が、アドベンチャーワールドの目の前にあるし、宿泊施設からも徒歩の距離。建物の屋上にバーベキューセットしてくれているので、スーパーで買い出ししてバーベキューを楽しみ、部屋の大きなお風呂は温泉の水。ベッドに寝ても良いし、上がり框に布団でもりいいし、修学旅行気分で子供達も大満足。毎年の恒例にしたいくらい楽しかった

10

yasuhiko

25 Oct 2024

·

Stayed 1 night

アドベンチャーワールド近くで宿泊者にアドベンチャー前で駐車できる場所まで提供してくださり非常に助かりました。部屋も大変清潔でアメニティも充実してます。自炊やBBQが出来る設備があるので、近くのスーパーで買い物をして食事ができるので連泊する際にまた利用させていただきたいです。

6

Kwok

20 Oct 2024

·

Stayed 1 night

We tried to cook, but the stovetop didn’t work. After 7:00pm no one can help. Narrow stairway, very small parking place so inconvenient. Not good location.

8

MAI

24 May 2025

·

Stayed 1 night

家族で利用でしたので、一軒家のホテルは本当に家みたいに寛げて良かったです!お風呂も温泉を入れて頂いていたのでそれも嬉しかったですし、ある程度のキッチン用品が一通り揃えてあったので家内に関して不便はあまり感じなかったです! ただ駐車スペースの案内文字が小さくて分かりづらいのと、荷物を持っての玄関までの階段が少し危ないなと感じました。ありがとうございました！

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22 $113	23 $113	24 $208
25 $110	26 $124	27 $124	28 $124	29 $124	30 $124	31 $227

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $124	2 $124	3 $106	4 $124	5 $124	6 $109	7 $227
8 $124	9 $124	10	11 $124	12 $109	13 $124	14 $227
15 $116	16 $109	17	18	19 $139	20 $111	21 $287
22 $236	23 $124	24 $109	25 $109	26	27	28
29	30 $111

Crystal Besso Shirahama

About this property

Location

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