Hotel Cappello D'Oro, BW Signature Collection

Hotel muito bem localizado na cidade baixa. Ótimo café da manhã. Equipe sorridente e atenciosa. Pena que quando fizemos o checkin nos forneceram um apartamento Classic (havíamos comprado o luxo com preço maior). Mesmo mostrando o voucher, disseram que aquele estava correto. Devido a minha alergia com carpete no piso, tivemos que retornar à recepção e solicitar a troca. Aí sim, como se fosse um grande favor, nos deram o apartamento correto pelo qual pagamos na Hotéis.com. Entendemos que, por política do hotel, como tudo já estava pago tentaram nos empurrar um apto de menor custo deixando disponível o melhor apartamento para alguma oportunidade de venda futura. Política absurda para o nível que esta marca busca ostentar. Fora isto, tivemos uma boa estadia.

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Einfach zu erreichen vom Bahnhof. Bushaltestelle(n) vor dem Hotel (z.B. Flughafen / Città Alta) und um die Ecke. Seilbahn zur Città Alta bequem zu Fuss erreichbar. Shoppingzone und Essensmöglichkeiten in kurzer Gehdistanz. Personal sehr freundlich. Zimmer sauber, Wasserkocher mit Auswahl an Tee/Kaffepulverportionen und Kaffeesahne mit je 2 Trinkgläser und Kaffeetassen. Kleiner Kühlschrank vorhanden. Frühstücksbuffet wurde laufend aufgefüllt.

Wonderful hotel and staff. We only stayed one night but it was fantastic and got a great night's rest after a day of travelling. Also managed to visit the historical city area for dinner, which is wonderful.

Kjempefint rom ryddig og trivelig personal

Fint hotel i centrum af byen. Venlig personale. Fint morgenmad