Britannia Hampstead Hotel

Le parking sur place est limité et peut entraîner des frais ; plusieurs clients ont utilisé le stationnement dans les rues voisines. Le service de bar ou de restaurant était parfois indisponible ou fermé.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres à leur arrivée, mais d'autres ont signalé des moquettes tachées, des odeurs dans les couloirs et de la saleté occasionnelle. Le ménage n'est pas assuré quotidiennement pendant le séjour, et certaines chambres n'ont pas été entretenues.

Les chambres sont basiques, avec un confort et des dimensions variables ; certaines sont petites tandis que d'autres sont spacieuses. Des commentaires récurrents mentionnent le bruit de la circulation ou interne, ainsi qu'une ventilation limitée ou des fenêtres qui ne s'ouvrent pas, ainsi que des problèmes occasionnels de télévision ou de Wi-Fi.

Beaucoup décrivent le personnel comme aimable, serviable et accommodant, avec un enregistrement et un départ faciles pour certains séjours. D'autres ont rapporté des réponses lentes ou peu professionnelles, une entrée non annoncée dans une chambre et une mauvaise gestion ou communication concernant les alarmes et les frais de petit-déjeuner.

Pratique pour Camden, la Roundhouse et la station de métro Chalk Farm, avec un accès facile au centre de Londres, Primrose Hill et au zoo.

Le petit-déjeuner n'est pas toujours inclus, et les expériences varient de correctes à de mauvais rapport qualité/prix, avec un réapprovisionnement limité ; certains clients ont préféré manger ailleurs. La disponibilité du bar et du restaurant et la qualité des plats étaient inconstantes.