Mandarin Oriental, Santiago

Durante mi estadía en el hotel destaco que el trato del personal fue amable y los restaurantes ofrecieron una buena experiencia. Sin embargo, el estado de la habitación asignada (601) estuvo muy por debajo del estándar que se espera de un hotel de esta categoría. Al ingresar a la habitación encontré varios problemas evidentes de limpieza. Los espejos, tanto del baño como del clóset, presentaban manchas y marcas visibles, como si no hubieran sido limpiados correctamente antes de mi llegada. El vidrio de la ducha tenía marcas de agua y suciedad acumulada, y la grifería mostraba huellas y residuos que daban la impresión de falta de revisión final por parte del servicio de housekeeping. El piso del baño tampoco se encontraba en buenas condiciones y había detalles de suciedad en distintas superficies. La mesa de centro presentaba una mancha visible que inicialmente pensé que correspondía al material, pero al revisarla con más detalle se notaba claramente que era suciedad que no había sido retirada. También encontré una mancha en la ropa de cama, algo que en un hotel de este nivel resulta particularmente decepcionante e inaceptable desde el punto de vista de higiene. Otro aspecto que llamó mi atención fue la cantidad de amenities disponibles en el baño. El shampoo y el bálsamo tenían una carga mínima, prácticamente suficiente para un solo uso, lo que resulta poco adecuado si una persona necesita ducharse más de una vez o si la habitación es utilizada por más de un huésped. Cab

No está a la altura de otros Mandarin Oriental. Las camas estrechas e incómodas. No tenían ni cepillo de dientes ni pasta en la habitación. El aire acondicionado era tan ruidoso que tuve que desconectarlo para poder dormir. El desayuno deja mucho que desear, selección de alimentos de baja calidad, fruta o verde o remadura. Este hotel originalmente fue un Hyatt Regency. En ese tiempo era mejor, ahora no es de lo mejor.

Tuve una excelente experiencia en el Mandarin Oriental, Santiago. El hotel destaca por su elegante diseño, instalaciones de primer nivel y un entorno privilegiado con vistas espectaculares a la cordillera de los Andes. El servicio es impecable: el personal es atento, profesional y siempre dispuesto a ayudar, lo que hace que la estadía sea realmente cómoda y memorable. Las habitaciones son amplias, modernas y muy bien equipadas, ofreciendo un ambiente perfecto tanto para descansar como para trabajar. Además, la oferta gastronómica es de alta calidad, con opciones variadas y deliciosas. Sin duda, es una excelente elección para quienes buscan lujo, tranquilidad y un servicio excepcional en Santiago.

Habitación amplia, vista espectacular obvio limpia muy bien servicio

Increible todo, excente, belleza, amabilidad, ubicacion