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Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

US$81

/ night

Avg. for September

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Image 1

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Room

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Room

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Reception

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Pool

Prices for Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

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US$81

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks average US$70 in the cheapest month (February) and US$210 in the most expensive month (July), based on the last 12 months.

Average nightly price at Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$107
February	US$70
March	US$73
April	US$90
May	US$79
June	US$119
July	US$210
August	US$111
September	US$81
October	US$95
November	US$133
December	US$163

Most expensive: July (~US$210)

Cheapest: February (~US$70)

About this property

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an indoor pool and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge se...

Parking
Restaurant
Swimming pool
Room service
Valet parking
Tour desk

Location

4079 Avenida das Hortênsias, Dutra, Gramado, Rio Grande do Sul, Brazil

Hollywood Dream Cars Museum (0.1 Miles)

Prawer Chocolate Museum (0.1 Miles)

Saint George Castle Medieval Museum (0.2 Miles)

Orchids Park (0.2 Miles)

Exceed Games Park Gramado (0.4 Miles)

Super Carros (0.4 Miles)

More location info

Room options

14

Apartamento Classico Twin

Room details

2 Single Beds

and

1 Sofa Bed

Sleeps 3

301 ft²

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

12

Classic Apartment, Accessible

Room details

1 Large Double Bed

Sleeps 2

301 ft²

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

19

Classic Apartment

Room details

1 Large Double Bed

and

1 Sofa Bed

Sleeps 3

301 ft²

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

Guest reviews of Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

9.2

Superb

Based on 781 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks impresses with modern leisure areas, spacious and comfortable rooms, and generally attentive staff, offering a convenient base between Gramado and Canela for families and couples seeking a new, well-kept property.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks impresses with modern leisure areas, spacious and comfortable rooms, and generally attentive staff, offering a convenient base between Gramado and Canela for families and couples seeking a new, well-kept property.

Breakfast is widely praised, though in busy periods guests report queues, slower replenishment, and a cramped feel. Repeated drawbacks include paid valet parking, temperature-control limitations (AC or heating), noise from corridors or the street, and persistent sales approaches for tours or timeshare. Expect a modern, family-friendly stay with strong amenities and occasional service or crowding trade-offs.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Leisure facilities stand out: heated indoor pool, jacuzzis (often by reservation), sauna, gym, kids areas, spa, and a scheduled shuttle to Gramado and Canela. The pool area can be crowded with noticeable chlorine, and parking is paid valet with some delays.

Related guest reviews

10

José Ricardo

22 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

Tudo foi ótimo, atendimento, limpeza, hospedagem, piscina, academia, hidro, café da manhã, transfer para o centro de Gramado e Canela

Tudo foi ótimo, atendimento, limpeza, hospedagem, piscina, academia, hidro, café da manhã, transfer para o centro de Gramado e Canela

10

Eduardo C

10 Mar 2026

·

Stayed 4 nights

Hotel maravilhoso, quarto super espaçoso, café da manhã gostoso, piscina e jacuzzis ótimas.

Hotel maravilhoso, quarto super espaçoso, café da manhã gostoso, piscina e jacuzzis ótimas.

8

Paulo R G

19 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Estadia muito boa, o hotel é bom. Café da manhã bom, quarto bom. Fatores que incomodaram mas não estragaram a estada foram: há uma tentativa de vender cotas para hóspedes no check-in e na saída do café, há um certo cheiro de cloro no ambiente devido à piscina (que poderia ser um pouco mais quente em dias mais frios) e a pressão da água fria na torneira. Apesar desses detalhes, foi tudo muito positivo no geral

Estadia muito boa, o hotel é bom. Café da manhã bom, quarto bom. Fatores que incomodaram mas não estragaram a estada foram: há uma tentativa de vender cotas para hóspedes no check-in e na saída do café, há um certo cheiro de cloro no ambiente devido à piscina (que poderia ser um pouco mais quente em dias mais frios) e a pressão da água fria na torneira. Apesar desses detalhes, foi tudo muito positivo no geral

8

Edialeda Maria

22 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Quarto excelente, quipe otima! Não foi 100%, pois o hotel só oferece estacionamento pago,R$45,00 a diária. Café da manhã excelente. Piscinas otimas.Boa organização para usar as banheiras jacuzzi.

Quarto excelente, quipe otima! Não foi 100%, pois o hotel só oferece estacionamento pago,R$45,00 a diária. Café da manhã excelente. Piscinas otimas.Boa organização para usar as banheiras jacuzzi.

10

Yasmim

21 Mar 2023

·

Stayed 5 nights

o hotel é muito moderno e confortável, bastante opções para relaxar (jacuzzi, piscina, sauna seca), uma academia muit bem equipada e café da manhã delicioso.

o hotel é muito moderno e confortável, bastante opções para relaxar (jacuzzi, piscina, sauna seca), uma academia muit bem equipada e café da manhã delicioso.

10

MAURICIO

21 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Excelente. Hotel novo com ótimas instalações. Piscina térmica, playground e espaço Kids em perfeito estado. Sala de jogos, sala de vídeo game, tudo funcionando direitinho. Quarto de ótimo tamanho, com cama e sofá cama em ambientes separados. Café da manhã variado. Otima escolha.

Excelente. Hotel novo com ótimas instalações. Piscina térmica, playground e espaço Kids em perfeito estado. Sala de jogos, sala de vídeo game, tudo funcionando direitinho. Quarto de ótimo tamanho, com cama e sofá cama em ambientes separados. Café da manhã variado. Otima escolha.

10

Diogo

5 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

O café da manhã é maravilhoso, a Daniela e sua equipe dos veículos (garagem), são muito gentis. bacanas, as bicicletas do hotel muito boas, tudo limpo, excelente localização, atendimento impecável. Limpeza top, tudo limpo e incrivelmente organizado. O ruim é que não tem jacuzzi para todos (tem que agendar apenas meia hora), e a piscina sempre lotada. Academia muito boa, sauna também.

O café da manhã é maravilhoso, a Daniela e sua equipe dos veículos (garagem), são muito gentis. bacanas, as bicicletas do hotel muito boas, tudo limpo, excelente localização, atendimento impecável. Limpeza top, tudo limpo e incrivelmente organizado. O ruim é que não tem jacuzzi para todos (tem que agendar apenas meia hora), e a piscina sempre lotada. Academia muito boa, sauna também.

8

Leonardo

24 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

A área de piscina tem um cheiro forte de cloro que leva um tempo pra gente se acostumar. Deveria ter um sistema de exaustão para levar esse cheiro/vapor para fora.

A área de piscina tem um cheiro forte de cloro que leva um tempo pra gente se acostumar. Deveria ter um sistema de exaustão para levar esse cheiro/vapor para fora.

10

Luiz

18 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Ficamos extremamente satisfeitos com a estrutura do hotel! Piscina quentinha, café da manhã ótimo! Voltaremos em breve!

Ficamos extremamente satisfeitos com a estrutura do hotel! Piscina quentinha, café da manhã ótimo! Voltaremos em breve!

8

Marcella

24 Jul 2025

·

Stayed 6 nights

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Reviews largely highlight very clean rooms and well-kept common areas. A minority cite lapses such as corridor carpets, missed housekeeping, or pool/jacuzzi hygiene issues.

Related guest reviews

10

Nathalli

30 Jun 2025

·

Stayed 3 nights

Muito bom Hotel, limpeza que não fizeram nenhuma dia, ficamos 3 noites e apenas trocavam toalhas.

Muito bom Hotel, limpeza que não fizeram nenhuma dia, ficamos 3 noites e apenas trocavam toalhas.

6

Magali

26 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Cama boa ! Chuveiro bom ! Controle de TV sem funcionar , toalhas terríveis caindo os pedaços , café da manhã fraco (sem muitas opções) bem diferente dos anos iniciais do hotel , guardanapo é de fazer vergonha ! Carpete dos corredores sujos , o pessoal da equipe (estacionamento- gente boa) recepção alguns mal humorados e que não levantam a cabeça pra dar um um bom dia ! Mudou muito o exclusive , já fiquei 3 X e essa última foi decepcionante .

Cama boa ! Chuveiro bom ! Controle de TV sem funcionar , toalhas terríveis caindo os pedaços , café da manhã fraco (sem muitas opções) bem diferente dos anos iniciais do hotel , guardanapo é de fazer vergonha ! Carpete dos corredores sujos , o pessoal da equipe (estacionamento- gente boa) recepção alguns mal humorados e que não levantam a cabeça pra dar um um bom dia ! Mudou muito o exclusive , já fiquei 3 X e essa última foi decepcionante .

10

Rafaela

22 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Quarto limpo, cama boa, excelente café da manhã e cordialidade dos funcionários.

Quarto limpo, cama boa, excelente café da manhã e cordialidade dos funcionários.

10

Ana Paula

11 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Hotel limpo,café da manhã muito gostoso, equipe atenciosa . Muito bom,gostamos muito.

Hotel limpo,café da manhã muito gostoso, equipe atenciosa . Muito bom,gostamos muito.

10

Priscila Silva

9 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Tudo impecável, quartos limpos, equipe sempre pronta para ajudar, tudo muito bem cuidado

Tudo impecável, quartos limpos, equipe sempre pronta para ajudar, tudo muito bem cuidado

10

Viviane

17 Jun 2025

·

Stayed 3 nights

Estadia excelente! Quarto limpo, confortável e aconchegante. Áreas de lazer com muita qualidade. Funcionários atenciosos com destaque para o ótimo atendimento de Ariel e Bruna. Recomendo a estadia.

Estadia excelente! Quarto limpo, confortável e aconchegante. Áreas de lazer com muita qualidade. Funcionários atenciosos com destaque para o ótimo atendimento de Ariel e Bruna. Recomendo a estadia.

10

Marco Aurelio

18 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

Excelência na limpeza e atendimento.

Excelência na limpeza e atendimento.

6

Leonardo

11 Sept 2023

·

Stayed 4 nights

O hotel tem boa localização, bom atendimento, mas algumas coisas precisam melhorar. A piscina estava muito suja, peguei conjuntivite nela. O quarto é apertado e a pia fica na frente da porta o que incomoda. O estacionamento é pago. Não está na diária. Tem um aquecimento a gás que acha o hotel com cheiro de monóxido de carbono, não sei como o bombeiro liberou isso.

O hotel tem boa localização, bom atendimento, mas algumas coisas precisam melhorar. A piscina estava muito suja, peguei conjuntivite nela. O quarto é apertado e a pia fica na frente da porta o que incomoda. O estacionamento é pago. Não está na diária. Tem um aquecimento a gás que acha o hotel com cheiro de monóxido de carbono, não sei como o bombeiro liberou isso.

10

Marriete

8 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Atendimento excelente. Café da manhã maravilhosoa. Piscina ótima. Sofá a cama terrível, cama razoável. A limpeza do quarto deixou a desejar... Nos hospedamos dia 05/08 o quarto foi limpo dia 01/08 e tinha fezes no vaso podre já. Muito chato!!

Atendimento excelente. Café da manhã maravilhosoa. Piscina ótima. Sofá a cama terrível, cama razoável. A limpeza do quarto deixou a desejar... Nos hospedamos dia 05/08 o quarto foi limpo dia 01/08 e tinha fezes no vaso podre já. Muito chato!!

10

Dalila

15 Mar 2026

·

Stayed 4 nights

O quarto espaçoso, a limpeza impecável, todos os dias trocavam as toalhas, os funcionários muito simpáticos e ainda ofereceram uma massagem de cortesia. Gostamos muito e vamos voltar!

O quarto espaçoso, a limpeza impecável, todos os dias trocavam as toalhas, os funcionários muito simpáticos e ainda ofereceram uma massagem de cortesia. Gostamos muito e vamos voltar!

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Modern, spacious rooms with practical layouts and generally good comfort. Some guests report noise from corridors or the street, limited temperature control (AC/heating), and comfort issues with sofa beds, certain mattresses/pillows, plus occasional Wi‑Fi/TV limitations.

Related guest reviews

10

Matheus

23 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

O quarto muito confortável, os funcionários muito educados e gentil, certamente voltaria.

O quarto muito confortável, os funcionários muito educados e gentil, certamente voltaria.

6

Helio

19 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Quarto frio sem opção de aquecimento no quarto, ao falar com a recepção não tivemos opção

Quarto frio sem opção de aquecimento no quarto, ao falar com a recepção não tivemos opção

6

Kassio

28 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Gostamos das áreas em comum, os quartos tbm são muito bons. Fomos em 13 famílias e todas reclamaram da mesma coisa: o calor do quarto. Chamamos a manutenção e nos explicaram que o hotel tem uma máquina para cada 30 apartamentos. E a máquina obedece a maioria. Nosso quarto marcava 26 graus e nós tivemos que dormir de janela aberta pois era insuportável o calor. Detalhe: isso aconteceu com as 13 famílias e por esse motivo, eu não retorno

Gostamos das áreas em comum, os quartos tbm são muito bons. Fomos em 13 famílias e todas reclamaram da mesma coisa: o calor do quarto. Chamamos a manutenção e nos explicaram que o hotel tem uma máquina para cada 30 apartamentos. E a máquina obedece a maioria. Nosso quarto marcava 26 graus e nós tivemos que dormir de janela aberta pois era insuportável o calor. Detalhe: isso aconteceu com as 13 famílias e por esse motivo, eu não retorno

6

Luiz Paulo

7 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Quarto barulhento … criança correndo no quarto de cima e corredores… barulho de portão abrindo

Quarto barulhento … criança correndo no quarto de cima e corredores… barulho de portão abrindo

10

Eduardo C

10 Mar 2026

·

Stayed 4 nights

Hotel maravilhoso, quarto super espaçoso, café da manhã gostoso, piscina e jacuzzis ótimas.

Hotel maravilhoso, quarto super espaçoso, café da manhã gostoso, piscina e jacuzzis ótimas.

10

Edson

17 Jul 2022

·

Stayed 4 nights

Não gostei da cama extra para os meus filhos ser sofá cama.

Não gostei da cama extra para os meus filhos ser sofá cama.

6

RAFAEL

19 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

Hotel com boa estrutura e localização razoável. Quarto barulhento (dava para escutar os vizinhos e todo mundo que passava no corredor, além disso, o barulho da rua é insuportável - não consegui descansar). O Ar do Ap326 não funcionou nos 3 dias que fiquei hospedado. No primeiro dia, tive a infeliz experiência de pegar água do frigobar e ela era da torneira (observei que os lacres estavam quebrados e o gosto era horrível). Chamei a recepção e eles viram que realmente estavam com lacres violados. Pediram desculpas e colocaram a culpa no último hóspede (isso é inaceitável, pois o hotel deveria checar as garrafas antes de liberar o acesso a outro hóspede). Resumo, bebi "água" e vomitei. Provavelmente não era apenas água de torneira (ainda estudo processar o hotel por isso). Café da manhã é caótico, não tinha sequer pratos, talheres e copos, além da reposição de comida ser lentíssima. Esperei 15 minutos por uma xícara, acredite. Piscina boa e limpa. Para usar a sauna tem que reservar (mesmo na baixa temporada). Em resumo, não retornaria ao hotel. Fiquei 3 dias no Whindan de Gramado, que é da mesma rede, e a experiência foi muito mais agradável. NÃO RECOMENDO.

Hotel com boa estrutura e localização razoável. Quarto barulhento (dava para escutar os vizinhos e todo mundo que passava no corredor, além disso, o barulho da rua é insuportável - não consegui descansar). O Ar do Ap326 não funcionou nos 3 dias que fiquei hospedado. No primeiro dia, tive a infeliz experiência de pegar água do frigobar e ela era da torneira (observei que os lacres estavam quebrados e o gosto era horrível). Chamei a recepção e eles viram que realmente estavam com lacres violados. Pediram desculpas e colocaram a culpa no último hóspede (isso é inaceitável, pois o hotel deveria checar as garrafas antes de liberar o acesso a outro hóspede). Resumo, bebi "água" e vomitei. Provavelmente não era apenas água de torneira (ainda estudo processar o hotel por isso). Café da manhã é caótico, não tinha sequer pratos, talheres e copos, além da reposição de comida ser lentíssima. Esperei 15 minutos por uma xícara, acredite. Piscina boa e limpa. Para usar a sauna tem que reservar (mesmo na baixa temporada). Em resumo, não retornaria ao hotel. Fiquei 3 dias no Whindan de Gramado, que é da mesma rede, e a experiência foi muito mais agradável. NÃO RECOMENDO.

8

Cícero

24 Jan 2025

·

Stayed 10 nights

O hotel é bem organizado… a limpeza é boa tbm. O atendimento é o destaque. O serviço de concierge é um diferencial e a cozinha através do Chef Artur é primorosa. O que deixa a desejar na acomodação é o colchão que já precisa ser trocado. O colchão afunda com o deitar e fica uma concha, parece uma casca de ovo, causando desconforto e noites péssimas.

O hotel é bem organizado… a limpeza é boa tbm. O atendimento é o destaque. O serviço de concierge é um diferencial e a cozinha através do Chef Artur é primorosa. O que deixa a desejar na acomodação é o colchão que já precisa ser trocado. O colchão afunda com o deitar e fica uma concha, parece uma casca de ovo, causando desconforto e noites péssimas.

8

FRANCISCO

19 Jul 2024

·

Stayed 7 nights

Hotel muito bom, tanto em conforto, atendimento, exclusividade. Meu único ponto negativo é o Wi-Fi não prestar, vive caindo e mal carrega uma mensagem. Mas, no mais, ótimo hotel 👏👏

Hotel muito bom, tanto em conforto, atendimento, exclusividade. Meu único ponto negativo é o Wi-Fi não prestar, vive caindo e mal carrega uma mensagem. Mas, no mais, ótimo hotel 👏👏

8

Wagner

20 Sept 2024

·

Stayed 2 nights

Tudo em ótimo estado . Único ponto fraco é a questão das televisões . Não ter smart tv em um hotel desse porte com Netflix e canais de tv a cabo é uma falha enorme …

Tudo em ótimo estado . Único ponto fraco é a questão das televisões . Não ter smart tv em um hotel desse porte com Netflix e canais de tv a cabo é uma falha enorme …

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are frequently described as friendly, helpful, and proactive, with standout support in special situations. However, guests repeatedly mention persistent sales approaches for tours/timeshare, sporadic rudeness or slow responses, and delays with the paid valet.

Related guest reviews

10

Matheus

23 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

O quarto muito confortável, os funcionários muito educados e gentil, certamente voltaria.

O quarto muito confortável, os funcionários muito educados e gentil, certamente voltaria.

10

Daniele

26 Jun 2023

·

Stayed 3 nights

Excelente hotel, com acomadações muito confortáveis e servço de quarto de excelência. O pessoal da recepção, em destaque o Douglas e o Lucas, muito atenciosos e prestativos. Cabe ainda destacar o pessoal de atendimento do hall, principalmente a Andrius, que foram também muito solicitos e esclarecedores sobre os principais pontos da cidade. Em suma, foi uma estada excelente.

Excelente hotel, com acomadações muito confortáveis e servço de quarto de excelência. O pessoal da recepção, em destaque o Douglas e o Lucas, muito atenciosos e prestativos. Cabe ainda destacar o pessoal de atendimento do hall, principalmente a Andrius, que foram também muito solicitos e esclarecedores sobre os principais pontos da cidade. Em suma, foi uma estada excelente.

8

LEONARDO

24 Jul 2024

·

Stayed 5 nights

Nossa estadia foi agradável, a cordialidade no atendimento foi muito boa, o café da manhã é excelente e o serviço de vallet deixa a desejar pela demora e falta de organização, mesmo vc pagando a parte por isso. Mas o que chama mais a atenção é que você vai encontrar mais funcionários do hotel querendo que convencer a assistir uma apresentação de 30min do que pessoas cuidando da limpeza em geral. Isso realmente foi o mais marcante pra mim na estadia.

Nossa estadia foi agradável, a cordialidade no atendimento foi muito boa, o café da manhã é excelente e o serviço de vallet deixa a desejar pela demora e falta de organização, mesmo vc pagando a parte por isso. Mas o que chama mais a atenção é que você vai encontrar mais funcionários do hotel querendo que convencer a assistir uma apresentação de 30min do que pessoas cuidando da limpeza em geral. Isso realmente foi o mais marcante pra mim na estadia.

10

Priscila Silva

9 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Tudo impecável, quartos limpos, equipe sempre pronta para ajudar, tudo muito bem cuidado

Tudo impecável, quartos limpos, equipe sempre pronta para ajudar, tudo muito bem cuidado

10

MARIA B

14 Aug 2025

·

Stayed 6 nights

Hotéis incrível, muito lindo, o quarto muito aconchegante, só não gostamos muito do sofá cama (minha filha ficou com as costas doendo) fora isso tudo perfeito , tive uma assistência onde nunca tive em outro hotel , acabei passando mal em um dia da viagem e eles foram muito solícitos e me deram uma assistência extraordinária. Amei , indico d++ e voltaria mil vezes .

Hotéis incrível, muito lindo, o quarto muito aconchegante, só não gostamos muito do sofá cama (minha filha ficou com as costas doendo) fora isso tudo perfeito , tive uma assistência onde nunca tive em outro hotel , acabei passando mal em um dia da viagem e eles foram muito solícitos e me deram uma assistência extraordinária. Amei , indico d++ e voltaria mil vezes .

8

Giovane

11 Nov 2025

·

Stayed 5 nights

Gostamos muito da estadia, quartos com tamanho excelente são muito organizados e limpos Pontos a melhor seria referente ao café da manhã Pessoal que atende as mesas muito mal humurados, não dão bom dia e também parece que não te atendem como todos do hotel com boa vontade e alegria (pessoal da recepção e moça da porta do café também muito simpáticos ) Meu marido achou um pedaço de plastico no iorgute, parecia ser da embalagem, acredito que foi um descuido na hora de colocar para servir pois tudo que comemos estava uma delícia e de ótima qualidade, outro ponto a ser melhorado também seria referente as moças que ficam vendendo ingressos para os parques, muito inconvenientes, fomos abordados três vezes durante os 5 dias, nós informamos que já teríamos ido no snowland e nos dias seguintes ela ainda continuava abordando como se estivesse no automático, esqueceu tudo que já havíamos dito na primeira vez , isso é algo que aborrece um pouco, mas acredito que foi uma questão de falta de atenção da vendedora também, tirando esses pontos os hotel é excelente

Gostamos muito da estadia, quartos com tamanho excelente são muito organizados e limpos Pontos a melhor seria referente ao café da manhã Pessoal que atende as mesas muito mal humurados, não dão bom dia e também parece que não te atendem como todos do hotel com boa vontade e alegria (pessoal da recepção e moça da porta do café também muito simpáticos ) Meu marido achou um pedaço de plastico no iorgute, parecia ser da embalagem, acredito que foi um descuido na hora de colocar para servir pois tudo que comemos estava uma delícia e de ótima qualidade, outro ponto a ser melhorado também seria referente as moças que ficam vendendo ingressos para os parques, muito inconvenientes, fomos abordados três vezes durante os 5 dias, nós informamos que já teríamos ido no snowland e nos dias seguintes ela ainda continuava abordando como se estivesse no automático, esqueceu tudo que já havíamos dito na primeira vez , isso é algo que aborrece um pouco, mas acredito que foi uma questão de falta de atenção da vendedora também, tirando esses pontos os hotel é excelente

10

Neuza

28 May 2023

·

Stayed 1 night

Sensacional em todos os detalhes! Acomodações amplas, confortáveis, café da manhã espetacular, estrutura do hotel excelente, localização ótima, mas o destaque maior sem dúvida é pelo atendimento! Todos na recepção, restaurante, camareiras são impecáveis na forma de tratar os hóspedes, solícitos, educadíssimos, atenciosos e sempre prontos a te ajudar no q for necessário. Sem nenhuma dúvida, com certeza volto a Gramado sem precisar buscar outro hotel.

Sensacional em todos os detalhes! Acomodações amplas, confortáveis, café da manhã espetacular, estrutura do hotel excelente, localização ótima, mas o destaque maior sem dúvida é pelo atendimento! Todos na recepção, restaurante, camareiras são impecáveis na forma de tratar os hóspedes, solícitos, educadíssimos, atenciosos e sempre prontos a te ajudar no q for necessário. Sem nenhuma dúvida, com certeza volto a Gramado sem precisar buscar outro hotel.

10

Alfredo

27 Mar 2023

·

Stayed 5 nights

O hotel é bem legal, novo e confortável. Mas o atendimento dos manobristas é PÉSSIMO!! Além disso, estou até agora tentando que emitam uma NF de minha hospedagem e estão dificultando.

O hotel é bem legal, novo e confortável. Mas o atendimento dos manobristas é PÉSSIMO!! Além disso, estou até agora tentando que emitam uma NF de minha hospedagem e estão dificultando.

2

Fabio

3 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Positivo: Construção nova, bom atendimento, boa infraestrutura de lazer. Quarto excelente. Negativo: Abordagens: o hotel faz parte da rede Gramado Parks e há funcionários fazendo ABORDAGENS EXTREMAMENTE INCONVENIENTES no hotal para vender ingressos. Após o check in você deve pegar uma "pulseira de identificação" com um funcionário que tenta empurra uma "palestra" para ganhar "ingressos" (estariam querendo vender cotas de hoteis?). Um absurdo! Ar condicionado: PÉSSIMO. Possui ar central em que o controle do quarto NAO FUNCIONA, seria para economizar energia? Seria para "simular" que o hospede tem controle do ar? Não sei, mas simplesmente nao dormimos porque o ar nao gelava em um dia extremamente quente de fevereiro, o que é um ABSURDO para um hotel dessa categoria: passar CALOR! Obs: funcionário verifi ou que estava tudo "normal". Barulho: quarto de frente para a avenida é HORRÍVEL. Janelas nao vedam barulho e o movimento é intenso inclusive à noite. Se tiver sorte e não pegar os quartos virados para a rua talvez não seja um problema. Café da manhã: é bom, mas não é sensacional. O "chocolate" para passar no waffle é um creme de pudim daqueles baratos e sem gosto. Doce de leite idem. Mais uma decepção para o hotel "top". Conclusão: podia ser ótimo, mas nao vale nem perto do valor cobrado, seja pela extrema inconveniência da rede de empurrar passeios, seja pela falta de refrigeração no VERÃO, o que é o mínimo que se espera num hotel de alto padrão.

Positivo: Construção nova, bom atendimento, boa infraestrutura de lazer. Quarto excelente. Negativo: Abordagens: o hotel faz parte da rede Gramado Parks e há funcionários fazendo ABORDAGENS EXTREMAMENTE INCONVENIENTES no hotal para vender ingressos. Após o check in você deve pegar uma "pulseira de identificação" com um funcionário que tenta empurra uma "palestra" para ganhar "ingressos" (estariam querendo vender cotas de hoteis?). Um absurdo! Ar condicionado: PÉSSIMO. Possui ar central em que o controle do quarto NAO FUNCIONA, seria para economizar energia? Seria para "simular" que o hospede tem controle do ar? Não sei, mas simplesmente nao dormimos porque o ar nao gelava em um dia extremamente quente de fevereiro, o que é um ABSURDO para um hotel dessa categoria: passar CALOR! Obs: funcionário verifi ou que estava tudo "normal". Barulho: quarto de frente para a avenida é HORRÍVEL. Janelas nao vedam barulho e o movimento é intenso inclusive à noite. Se tiver sorte e não pegar os quartos virados para a rua talvez não seja um problema. Café da manhã: é bom, mas não é sensacional. O "chocolate" para passar no waffle é um creme de pudim daqueles baratos e sem gosto. Doce de leite idem. Mais uma decepção para o hotel "top". Conclusão: podia ser ótimo, mas nao vale nem perto do valor cobrado, seja pela extrema inconveniência da rede de empurrar passeios, seja pela falta de refrigeração no VERÃO, o que é o mínimo que se espera num hotel de alto padrão.

8

Joao

27 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

Hotel magnífico, equipe deixa a desejar no atendimento, recepção ótima mas restante da equipe (piscinas, café, limpeza etc) não condiz com o tipo de hotel. Pessoal “meio folgado”… precisam fazer um estágio no Laghetto!

Hotel magnífico, equipe deixa a desejar no atendimento, recepção ótima mas restante da equipe (piscinas, café, limpeza etc) não condiz com o tipo de hotel. Pessoal “meio folgado”… precisam fazer um estágio no Laghetto!

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Location

Conveniently located between Gramado and Canela, close to restaurants and attractions; easy to reach by car or rideshare, with a hotel shuttle available at set times.

Related guest reviews

10

Fernando

9 Jan 2023

·

Stayed 3 nights

Fica a 5 minutos do centro. ótima localização, com mercado, farmácia, posto, lojas, restaurantes. atendimento muito bom, café da manha é excelente, quartos grandes e silenciosos. recomento muito.

Fica a 5 minutos do centro. ótima localização, com mercado, farmácia, posto, lojas, restaurantes. atendimento muito bom, café da manha é excelente, quartos grandes e silenciosos. recomento muito.

8

RENAN

25 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

Com relação a infraestrutura do hotel, tudo ótimo, nada a reclamar. Única coisa que não agradou é a questão de acústica do quarto. O quarto de cima (imagino eu) devia ter uma criança que pulava dia e noite e batia as portas do quarto e parecia que estava dentro do nosso quarto. Tivemos bastante dificuldade de sonecas ao longo do dia e até umas 23:00, visto que estávamos com uma neném de 6 meses e nosso objetivo era esse, descansar. Fora isso, tudo OK, excelente localização entre Gramado e Canela, longe do transito e correria do centro de Gramado, exatamente o que queríamos.

Com relação a infraestrutura do hotel, tudo ótimo, nada a reclamar. Única coisa que não agradou é a questão de acústica do quarto. O quarto de cima (imagino eu) devia ter uma criança que pulava dia e noite e batia as portas do quarto e parecia que estava dentro do nosso quarto. Tivemos bastante dificuldade de sonecas ao longo do dia e até umas 23:00, visto que estávamos com uma neném de 6 meses e nosso objetivo era esse, descansar. Fora isso, tudo OK, excelente localização entre Gramado e Canela, longe do transito e correria do centro de Gramado, exatamente o que queríamos.

8

Camila

13 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

Localização ótima! Recomendo

Localização ótima! Recomendo

10

Daniella

11 Jan 2026

·

Stayed 6 nights

Equipe muito gentil. Hotel novo, em boa localização para passeios

Equipe muito gentil. Hotel novo, em boa localização para passeios

10

Vlamison

25 Jun 2023

·

Stayed 4 nights

Nice property, nice location! Do you can have everything around you and fill minutes from anywhere! I will go back soon!

Nice property, nice location! Do you can have everything around you and fill minutes from anywhere! I will go back soon!

10

Márcio Vinícius

8 Dec 2022

·

Stayed 6 nights

Excelente hotel. Funcionários muito prestativos e educados. Disponibiliza transfer para o centro de gramado. Café da manhã com muitas opções. Recomendo

Excelente hotel. Funcionários muito prestativos e educados. Disponibiliza transfer para o centro de gramado. Café da manhã com muitas opções. Recomendo

10

Luana

13 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

Incrível. Boa localização.

Incrível. Boa localização.

10

MARCO A R

14 Mar 2025

·

Stayed 4 nights

Excelente localizacao e instalações.

Excelente localizacao e instalações.

8

Marcella

24 Jul 2025

·

Stayed 6 nights

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

10

Victor P

8 Aug 2023

·

Stayed 3 nights

Excelente Localização, fica no meio do caminho de Gramado e Canela, ótimo atendimento. Quartos silenciosos e de bom tamanho. Bar com excelente bebidas e tbm se tiver muito cansado tem a opção de jantar no próprio hotel que foi oque aconteceu comigo em um dia e a comida é muito boa.

Excelente Localização, fica no meio do caminho de Gramado e Canela, ótimo atendimento. Quartos silenciosos e de bom tamanho. Bar com excelente bebidas e tbm se tiver muito cansado tem a opção de jantar no próprio hotel que foi oque aconteceu comigo em um dia e a comida é muito boa.

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Dining

Breakfast is often rated excellent and varied. In high occupancy, multiple reviews note queues, slower replenishment, reduced variety on some days, and a cramped environment; on-site dining quality is mixed with occasional menu limitations.

Related guest reviews

6

Magali

26 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Cama boa ! Chuveiro bom ! Controle de TV sem funcionar , toalhas terríveis caindo os pedaços , café da manhã fraco (sem muitas opções) bem diferente dos anos iniciais do hotel , guardanapo é de fazer vergonha ! Carpete dos corredores sujos , o pessoal da equipe (estacionamento- gente boa) recepção alguns mal humorados e que não levantam a cabeça pra dar um um bom dia ! Mudou muito o exclusive , já fiquei 3 X e essa última foi decepcionante .

Cama boa ! Chuveiro bom ! Controle de TV sem funcionar , toalhas terríveis caindo os pedaços , café da manhã fraco (sem muitas opções) bem diferente dos anos iniciais do hotel , guardanapo é de fazer vergonha ! Carpete dos corredores sujos , o pessoal da equipe (estacionamento- gente boa) recepção alguns mal humorados e que não levantam a cabeça pra dar um um bom dia ! Mudou muito o exclusive , já fiquei 3 X e essa última foi decepcionante .

6

Ronaldo

3 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Não passa nem perto de ser um café da manhãs fabuloso, não tinha nem metade das opções que apontam no site!

Não passa nem perto de ser um café da manhãs fabuloso, não tinha nem metade das opções que apontam no site!

10

Rafaela

22 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Quarto limpo, cama boa, excelente café da manhã e cordialidade dos funcionários.

Quarto limpo, cama boa, excelente café da manhã e cordialidade dos funcionários.

8

Alexandre

9 Sept 2023

·

Stayed 5 nights

Ponntos positivos: Quarto com bom tamanho, bem distribuído. Boa estrutura com piscina aquecida, spa e academia. Pessoal do atendimento bem atencioso e solícito.Pontos negativos: no primeiro dia da estadia, que era um domingo, a fila do café estava quase na recepção, enfim, faltava tudo, prato, talher, xícaras, impossível tomar o café neste dia, nos outros dias estava com movimento normal. Estacionamento achei caro, R$ 33,00 por dia.

Ponntos positivos: Quarto com bom tamanho, bem distribuído. Boa estrutura com piscina aquecida, spa e academia. Pessoal do atendimento bem atencioso e solícito.Pontos negativos: no primeiro dia da estadia, que era um domingo, a fila do café estava quase na recepção, enfim, faltava tudo, prato, talher, xícaras, impossível tomar o café neste dia, nos outros dias estava com movimento normal. Estacionamento achei caro, R$ 33,00 por dia.

10

Thainá

23 Jul 2023

·

Stayed 2 nights

Tudo certo, conforme expectativa. Estacionamento é pago a parte, em torno de R$ 33,00 a diária. Por ser mês de julho estava lotado e havia fila no café da manhã. Faltavam xícaras e talheres no buffet. Apesar disso tivemos uma ótima estadia.

Tudo certo, conforme expectativa. Estacionamento é pago a parte, em torno de R$ 33,00 a diária. Por ser mês de julho estava lotado e havia fila no café da manhã. Faltavam xícaras e talheres no buffet. Apesar disso tivemos uma ótima estadia.

10

Joao

20 Nov 2023

·

Stayed 4 nights

Propriedade nova, funcionários bem treinados, eficientes, prestativos, educados. Café da manhã fabuloso, boa academia e piscina de interna sensacional.

Propriedade nova, funcionários bem treinados, eficientes, prestativos, educados. Café da manhã fabuloso, boa academia e piscina de interna sensacional.

10

JACKSON

7 Feb 2023

·

Stayed 4 nights

Incrível! Recomendamos muito! Destaque para o melhor café da manhã da minha vida! Parabéns a equipe!

Incrível! Recomendamos muito! Destaque para o melhor café da manhã da minha vida! Parabéns a equipe!

10

julio

25 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente! Ótima estrutura de Hotel, equipe de funcionários educados e prestativos, tudo novo e limpo, café da manhã maravilhoso 👏👏

Excelente! Ótima estrutura de Hotel, equipe de funcionários educados e prestativos, tudo novo e limpo, café da manhã maravilhoso 👏👏

10

Robson H

9 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Muito boa a estadia. Café da manhã variado e de qualidade. Quarto muito bom.

Muito boa a estadia. Café da manhã variado e de qualidade. Quarto muito bom.

8

Marcella

24 Jul 2025

·

Stayed 6 nights

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

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10

SERGIO

3 Mar 2026

·

Stayed 2 nights

.

.

10

Livia basilio

27 Dec 2025

·

Stayed 4 nights

Excelente!!

Excelente!!

10

Breno

18 Nov 2025

·

Stayed 5 nights

.

.

10

Frederico

28 Sept 2025

·

Stayed 4 nights

Excelente hotel

Excelente hotel

10

Vlamison

25 Jun 2023

·

Stayed 4 nights

Nice property, nice location! Do you can have everything around you and fill minutes from anywhere! I will go back soon!

Nice property, nice location! Do you can have everything around you and fill minutes from anywhere! I will go back soon!

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 14:00 to 23:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Is parking available at the property?

Yes, parking is available on-site. There is a covered self-parking option for BRL 45.00 per day and valet parking for BRL 45.00 per night. Reservations are not required for parking.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary continental breakfast is served daily from 6:30 AM to 10:30 AM.

Does the property allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM to 11:00 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may incur additional charges and should be requested in advance.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is located in Gramado (Dutra), within a 5-minute drive of Gramado Covered Street and Orchids Park. It is 0.3 mi (0.5 km) from Prawer Chocolate Museum and 0.5 mi (0.7 km) from Saint George Castle Medieval Museum.

Does the property have a swimming pool?

Yes, the hotel features an indoor pool and an outdoor heated pool. Pool access is available from 9:00 AM to 10:00 PM. Note that the swimming pool will be unavailable from May 7, 2026, to May 14, 2026, due to renovations.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property. Parents or legal guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo at check-in.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

If you are planning to arrive after 11:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests will receive an email within 72 hours before arrival with check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a fire extinguisher

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Pool access available from 10:00 AM to 10:00 PM.
Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
No pets and no service animals are allowed at this property.
Cashless payment methods are available for all transactions.
Contactless check-in and contactless check-out are available.

Covered self parking fee: BRL 50.00 per day
Covered valet parking fee: BRL 50.00 per night
Late check-in fee for check-in between 11:00 PM and noon

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.