Best Western Plus Panama City Hotel

Anmeldelserne af faciliteterne er blandede: udendørs poolen svinger fra ren til grøn, træningscenteret kan være beskidt, og der er kun én langsom elevator. Gæster rapporterer også lejlighedsvise defekte is- eller salgsautomater og nogle slidte fællesarealer.

Rengøringen er inkonsekvent: mange gæster fandt værelser og fællesarealer rene, men flere anmeldelser nævner plettede sengeting, muggen lugt og skadedyr som kakerlakker. Mangler i rengøringen, såsom beskidte badeværelser eller manglende service, forekommer også.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable for mange, men flere gæster rapporterer fugt og muggen luft, AC-problemer og mindre vedligeholdelsesproblemer som manglende telefoner eller begrænsninger i TV. Støj fra tynde vægge eller nærhed til døre og elevatorer forstyrrer nogle ophold.

Servicen er ofte rost som venlig og imødekommende, med flere gæster, der fremhæver hjælpsomt personale i receptionen og ved morgenmaden. Dog beskriver en række anmeldelser langsom eller uorganiseret indtjekning, fakturerings- eller reservationsproblemer og ujævn opfølgning fra ledelsens side.

Beliggenheden er praktisk i forhold til shopping og omkring 20-25 minutters kørsel til stranden, og nogle finder den stille. Flere anmeldelser nævner dog, at området omkring hotellet føles gennemsnitligt til utrygt, med lejlighedsvis hjemløse aktivitet i nærheden.

Morgenmaden er generelt værdsat for sit udvalg og sin smag, med flere omtaler af et godt varmt udvalg og en populær kaffe- eller espressostation. Alligevel oplevede nogle gæster defekte kaffemaskiner, begrænset udvalg eller skuffende retter på visse dage.