Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Stort resort med flere bassenger (inkludert voksenområder), en vannpark, kveldsforestillinger/fester og en bred sandstrand; det er som regel nok solsenger på stranden. Vanlige ulemper inkluderer varmt bassengvann, reserverte solsenger, lite skygge/parasoller på stranden, et lite/overfylt treningsrom, barservice langt fra stranden og flere rapporter om strøm-/AC-brudd.

Områdene og fellesarealene holdes svært rene, og mange rom rengjøres daglig. Anmeldelser nevner imidlertid også varierende rompreparering, sporadisk lukt eller skadedyr, og noen offentlige toaletter som ikke vedlikeholdes godt.

Rommene er moderne og ofte romslige, med alternativer som rom med direkte tilgang til bassenget eller private bassengsuiter. Vanlige problemer inkluderer et åpent bad/dusj-oppsett med begrenset privatliv, små/smale senger, dårlig lydisolering og støy fra lokalene, og sporadiske problemer med AC-ytelsen.

Personalet roses av mange som vennlig, hardtarbeidende og oppmerksomt innen renhold, restauranter og barer. Noen gjester opplevde langsomme eller lite hjelpsomme svar, uhøflige verter på visse restauranter og tegn på underbemanning i travle tider.

Hotellet ligger på en rolig og vakker strandstrekning nord for Cancun, og mange setter pris på den trygge og avslappede atmosfæren. Ulempen er avstanden: transport og utflukter tar lengre tid, drosjer kan være dyre, og det er lite innen gangavstand.

Buffetene roses ofte for sitt utvalg og frokosten, mens à la carte-restaurantene innebærer lange ventetider uten reservasjoner og kvaliteten er varierende. Drikken beskrives ofte som utvannet eller for søt, og flere gjester rapporterte mageproblemer.