Hotel MX mas cuautitlan Izcalli, Trademark by Wyndham

Gæsterne sætter pris på parkeringsmuligheder på stedet, et fitnesscenter og en gratis lokal shuttle. Rapporterede ulemper inkluderer et travlt eller delvist ude af drift fitnesscenter samt små eller lejlighedsvis ubrugelige elevatorer.

Mange anmeldelser beskriver rene værelser og områder. Dog inkluderer tilbagevendende problemer plettede sengetøj og håndklæder, manglende håndklæder, sporadiske mangler ved dybderengøringen, nogle få observationer af skadedyr og rengøringstidspunkter, der nogle gange er forsinkede eller for tidlige.

Værelserne er moderne, komfortable og ofte større end sammenlignelige hoteller, med mørklægningsgardiner og generelt pålidelig Wi-Fi. Letsovere rapporterer støj i nærheden af receptionen eller fitnesscentret, og nogle bemærker hårde madrasser, AC- eller brusegardinproblemer og ustabil TV-modtagelse.

Personalet beskrives bredt som venligt, hjælpsomt og effektivt; indtjekningen er ofte hurtig. Tilbagevendende klager omfatter reservations- eller faktureringsproblemer og lejlighedsvis langsom eller upersonlig betjening, samt rengøringspersonale der banker for tidligt.

Hotellet ligger over for indkøbscentre og restauranter med nem adgang til motorvejen, og beliggenheden er praktisk for forretningsrejser og ærinder. Nogle gæster synes, at området er gennemsnitligt eller mindre sikkert.

Morgenmaden roses ofte og er inkluderet, men konsistensen varierer. Gæster rapporterer begrænset udvalg, at varer løber ud, en starttid kl. 8 om weekenden og lejlighedsvis dårlig kvalitet, samt en isoleret rapport om madforgiftning.