Is parking available at the property?

Yes, valet parking is available on-site for a fee of BRL 20.00 per night.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is offered at a cost of approximately BRL 34 for both adults and children.

Does the property allow pets?

No pets are allowed, but service animals are permitted.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is at 15:00 and check-out is at 11:00. Early check-in or late check-out may be available upon request, and additional fees may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is situated in Vila Mariana, São Paulo, close to Paulista Avenue and Rua Augusta for shopping, and Ibirapuera Park for natural beauty. Allianz Parque and Anhembi Convention Center are also nearby.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an indoor swimming pool available, along with a seasonal outdoor pool.

What are the policies for guests staying with children?

Children are welcome, and one child up to the age of 4 years can stay for free if using existing beds in the parent's or guardian's room.

What is the policy regarding extra beds and cribs?

The property does not provide extra beds or cribs.

Paulista Suítes by Charlie - Comfortable Rooms in São Paulo

Average nightly price at Paulista Suítes by Charlie by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$44
February	$46
March	$50
April	$64
May	$69
June	$55
July	$59
August	$60
September	$58
October	$51
November	$119
December	$58

What guests think

At Paulista Suítes by Charlie, travelers praise the excellent location near Paraíso metro and restaurants, spacious rooms, and strong value, while recurring downsides include street noise and maintenance issues, especially with air conditioning, showers, and general room wear.

Front-desk staff are frequently described as friendly and helpful, though app-based check-in and remote support from Charlie can be confusing or slow. Cleanliness is often good, but guests occasionally report missed bathroom detailing, odors, or the need to schedule housekeeping. Facilities such as a gym, small pool, convenience options, and paid parking are handy, though access rules and pricing sometimes surprise visitors. Overall, expect a convenient, budget-friendly base with comfortable space and some wear.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

On-site facilities commonly noted include a gym and a small pool, a convenience store/cafeteria, self-service laundry, and paid parking. A few guests report bureaucratic access to the gym/pool and parking prices that differ from expectations.

Related guest reviews

10

Alejandre

Sep 27, 2025

·

Stayed 1 night

Maravilhosa, quarto limpo e aconchegante, lojas acessíveis nas depedências do flat e academa ótima.

10

Renato

Jun 10, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente acomodação, quarto confortável, dispõe de lavanderia autoserviço, tudo próximo ao hotel, cafeteria, padaria, restaurantes, av. Paulista. Recepção com ótimo atendimento. Voltarei sempre que vier a São Paulo.

10

Luciana

Oct 26, 2024

·

Stayed 2 nights

Localização perfeita , flat com sala e 2 quartos , frigobar grande, chuveiro excelente , elevadores piscina , fitiness, cafeteria e um mercadinho self serve,máquina de lavar e secadora no sub solo. Estacionamento ótimo mas pago 35 reais por dia . Funcionários educados , prestativos e gentis . Eu e minha família ficamos muito felizes com nossas 2 noites e voltaremos em breve ❤️

8

Leonardo

Apr 16, 2025

·

Stayed 2 nights

Localização excelente. Próximo ao Metrô Paraíso, e ao lado de padarias e restaurantes. Possui um estacionamento embaixo do prédio que cobra 45,00 a diária. Hospedagem estilo flat, apartamento bem amplo, com cortinas blackout que bloqueiam luminosidade. Porém fica na Rua Vergueiro/Av. Paulista, o que, naturalmente, torna bem barulhento. Nada que atrapalhe.

10

Deyvison

Jun 2, 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel incrível, quarto bem espaçoso, tudo limpo bem confortável, tem frigobar, caso precise também tem uma lojinha dentro do prédio que podemos comprar itens e alimentos para consumo no quarto, ótima localização, tem padaria ao lado do prédio que é sensacional e com ótimo custo benefício, estação de metrô ao lado, o estacionamento é coberto com manobrista e com custo adicional de 45 por dia, funciona 24h.

10

Georgia

Oct 7, 2025

·

Stayed 7 nights

Boa localização, próximo av. Paulista. O quarto é simples mas bem limpo, tem um bom tamanho e o prédio oferece diversas comodidades como academia, mercadinho e cafeteria. Único problema que tivemos foi com a conexão da internet, como era uma rede wifi de todo o prédio, era bem instável / lenta. Não consigo imaginar trabalhar com essa rede, mas para turismo serviu.

8

EDUARDO

Apr 19, 2024

·

Stayed 2 nights

Prédio bem localizado, próximo a padarias, posto de gasolina e mercadinhos, 1 quadra e meia da estação "Paraíso" do metrô, seguro e bem limpo. Estacionamento no local (diária de R$ 25,00), com manobrista. O prédio possui 3 elevadores, sendo 1 de serviço, 1 academia, sauna, piscina (não aquecida) e um minimercado também. Andares limpos, bem iluminados. O prédio todo, no geral, é muito bem cuidado e seguro. Funcionários solícitos, educados. O quarto poderia melhorar somente em alguns pontos: televisão (imagem muito ruim e poucos canais), cama um pouco mole demais e várias lâmpadas piscando ou não funcionando. De resto, tudo perfeito! Bom frigobar, bom sofá, local para trabalhar (com mesa e uma confortável cadeira), possui um bom armário para guardar as roupas, cofre, aparelho para esquentar água (para café ou chá) e um ótimo chuveiro (boa ducha e a água esquenta bem). Volto com certeza!

10

José L R

Feb 17, 2026

·

Stayed 1 night

A suite é muito bem localizada, as fotos condizem com o local e a limpeza estava boa. Só não gostamos do estacionamento não ter o mesmo preço do que foi anunciado. Por favor, faça a alteração para evitar surpresas.

10

MARLON

Jan 13, 2025

·

Stayed 1 night

Quarto confortável, hotel com boa estrutura, pequena piscina e academia. Ótima localização, próximo a comércios. Vale muito pelo preço.

10

Denis

Aug 7, 2025

·

Stayed 1 night

"Pontos positivos: A localização é perfeita e o atendimento da recepção é excelente. Pontos a melhorar: O quarto está um pouco desgastado. O principal problema é o acesso à piscina e à academia. A burocracia é tanta que torna o uso desses espaços praticamente inviável, o que não corresponde à expectativa gerada no momento da reserva. É um ponto que precisa de atenção urgente."

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Cleanliness

Cleanliness is generally praised, but recurring comments cite missed bathroom detailing (box/tiles), occasional odors, and the need to request or schedule housekeeping.

Related guest reviews

10

Nara

Dec 27, 2025

·

Stayed 1 night

O quarto estava muito bem limpo e os funcionários foram muito atenciosos.

10

Marcia F P

Nov 9, 2025

·

Stayed 1 night

Sempre excelente! Principalmente a recepção! Quarto muito bom, mas precisa melhor limpeza no box do banheiro. Localização privilegiada.

10

Renata

Dec 30, 2025

·

Stayed 2 nights

Somente no último dia que subiu um cheiro muito forte do ralo do banheiro de cigarro, fechei a porta e abri as janelas. Mas o restante foi tudo ótimo, principalmente o atendimento

8

Maria Tereza

Jan 20, 2026

·

Stayed 1 night

Otima localização, ao lado do metrô Paraíso e ao lado de uma muito boa padaria. Staff muito educado e gentil. Quarto espaçoso porém a limpeza deixou a desejar, encontrei cabelo no banheiro

8

Silvio

Sep 16, 2025

·

Stayed 3 nights

Foi boa só a limpeza do banheiro e do chuveiro q ficou a desejar…. Achei a parte do chuveiro muito sujo

10

MARCIA F P

Sep 11, 2025

·

Stayed 1 night

Funcionários da portaria excelente. Limpeza quarto ok. Limpeza do banheiro,pela primeira vez, não estava boa, melhor limpeza no vaso sanitário e principalmente no box.

10

Marcos

Feb 18, 2026

·

Stayed 3 nights

Quarto sempre limpo, a equipe super educados e solícitos.

10

Daiany

Aug 11, 2025

·

Stayed 3 nights

Amei o apartamento. Excelente, espaçoso e tem uma ótima localização. Padarias, restaurantes, farmácias e mercados perto. Muito perto do metrô também. A vista é um bom bônus. Apenas a limpeza não estava tão boa, encontrei um cabelo na cama e o box estava com cheiro ruim, mas acredito que seja por causa da umidade. Mas nada que estragasse a experiência.

10

Luciana

Feb 23, 2026

·

Stayed 1 night

Quarto super limpinho e cheiroso, hotel em boa localização é mto bonito, ótima recepção equipe excelente

8

Caio

Jul 22, 2024

·

Stayed 7 nights

Apartamento bem gostoso, mas precisa com urgência de uma faxina bem feita. Armário cheinho de pó, cabine dos fios da tv com sujeira, sofá com sujeira nas almofadas de trás, box e azulejos do chuveiro precisam de um capricho! Enfim, muito bem localizado, mas precisa muito de uma limpeza pesada.

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Rooms

Rooms are spacious and generally comfortable, with good showers and blackout curtains in some units. Common downsides include street noise from limited soundproofing, aging fixtures and AC problems, and pillows/mattresses that some find uncomfortable; Wi‑Fi can be unstable for work.

Related guest reviews

4

Sul Ki

Sep 20, 2025

·

Stayed 8 nights

The location is convenient, but the heavy traffic creates significant noise. Scheduling cleaning a day in advance was inconvenient, and the fixtures were of poor quality. The bathroom layout felt awkward and there was a slight sewer odor.

8

Vanessa

Sep 22, 2025

·

Stayed 1 night

Muito bom o hotel. A unica coisa a reclamar é que ficamos no primeiro andar o em um quarto virado para avenida, entao foi bem barulhento durante a noite.

8

Danielle do Carmo

Apr 30, 2025

·

Stayed 3 nights

Bem localizado. Checkin fácil. Ap amplo. Vista legal. Tem uma Mini conveniência onde dá p comprar umas coisinhas. Pontos a melhorar: o banheiro precisa de manutenção (reajustes desgastados, aspecto que já foi muito usado); pelo tamanho do ap, poderia ter ao menos um microondas (facilita muito a vida).

10

Nathalia

Feb 20, 2026

·

Stayed 4 nights

Quarto espaçoso e equipe atenciosa. Tudo excelente!

10

Tiago

Oct 3, 2025

·

Stayed 2 nights

Execelente localização, quarto muito bom. Unica coisa que nao é legal é muito barulho da rua, se colocassem janelas a prova de som, ficaria perfeito

8

Felipe

Dec 12, 2025

·

Stayed 5 nights

A localização é maravilhosa, muito próximo à estação de metrô. O único problema que tive foi com o controle do ar-condicionado que não estava funcionando.

6

Flávia

Jun 10, 2025

·

Stayed 4 nights

A equipe do hotel é muito atenciosa e simpática, entretanto, o quarto é muito barulhento. Não tem bom isolamento acústico, mesmo sendo 10 andar. Faltou toalha de rosto, limpeza dos copos.

10

Georgia

Oct 7, 2025

·

Stayed 7 nights

Boa localização, próximo av. Paulista. O quarto é simples mas bem limpo, tem um bom tamanho e o prédio oferece diversas comodidades como academia, mercadinho e cafeteria. Único problema que tivemos foi com a conexão da internet, como era uma rede wifi de todo o prédio, era bem instável / lenta. Não consigo imaginar trabalhar com essa rede, mas para turismo serviu.

8

Alexandre

Feb 9, 2026

·

Stayed 1 night

Foi minha terceira estadia no Paulista Suites by Charlie e acho que é um bom custo-benefício. A localização é muito boa, o atendimento na recepção é sempre simpática e os quartos são confortáveis. No entanto, os quartos já precisam de uma atualização: uma parede que passou por infiltração, ar condicionado que pinga... pequenos detalhes contornáveis que não diminuem o conforto, mas já mostram desgaste.

8

Luiz Filipe

Aug 30, 2025

·

Stayed 1 night

Boa, nada demais. Lençol da cama de casal tem que ser maior, estava saindo, no limite, bem como os travesseiros precisam melhorar, muuuuito baixos e não tem reservas, apenas dois travesseiros no quarto, nenhum extra para colocar um em cima do outro. Quarto confortável e bem limpo, apesar de ser muito barulhento, pois é o segundo andar de frente em uma avenida super movimentada, acordei várias vezes com barulho de carro, caminhão etc, poderia ter um isolamento acústico melhor.

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Service

Reception staff are widely described as friendly and helpful. In contrast, Charlie’s app-based check-in and remote support draw recurring complaints about slow responses, miscommunication, and limited flexibility.

Related guest reviews

10

Francisco

Jan 28, 2026

·

Stayed 1 night

Atendimento na recepção excelente.

2

Marcello

Feb 15, 2026

·

Stayed 2 nights

We have stayed here many times and every time we have some kind of issue. Ac rarely works, showers are always with some kind of issue. This was definitely the last time we stayed. And Charlie, the company who runs the place is just terrible. Customer service is all done online and they are very unhelpful

10

Aline

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

Fui super bem atendida pelos funcionários do estabelecimento.

10

osmar

Feb 21, 2026

·

Stayed 8 nights

A equipe de recepção é maravilhosa.

10

Neffa T

Feb 24, 2025

·

Stayed 3 nights

Propriedade muito bem localizada, com ótimas acomodações, ao lado do metro Paraiso, na vergueiro. Proxima a supermercados, hospitais, restaurantes e a Paulista. Pessoal da recepção nota 1000. Fernando, Igor, Thiago, Ruan, todos atencios e solícitos. Excelente custo benefício.

2

Lucas

Feb 15, 2026

·

Stayed 1 night

Terrible service. Hotel is run by a third party company called Charlie. They are horrible. Been here many times and always some kind of issue with the unit and no ones can ever solve it. Definitely do not recommend

6

Pedro

Oct 28, 2024

·

Stayed 1 night

Como toda startup que se acha bacana, a CHARLIE quer resolver tudo por inteligência artificial e, obviamente, não consegue. Fica insistindo no checkin virtual, na qual você precisa até baixa aplicativo que não quer e ameaçando que você não vai conseguir entrar caso não o faça. Só que tem uma recepção no prédio. Muito chato isso

2

Peter

Jul 4, 2022

·

Stayed 1 night

Charlie sent an email stating an access code and room number would be given by 15:00 on the day of check-in, nothing received by 16:00. Texted the service number provided, usual chat bot. Eventually got a human on the line only to be told it was a mistake and all I had to do was go to the property and speak with the porter. Usual faux apologies followed. I was so annoyed by this stage I booked into the Ibis Hotel next door. Will not be using this hotel service again.

10

LIVIA

Oct 16, 2023

·

Stayed 3 nights

Melhor lugar de São Paulo! Não fico mais em outro lugar! Melhor atendimento

2

Lucas

Feb 16, 2026

·

Stayed 3 nights

Lots of problems in the room, from the shower to the ac not working properly. Staff is very unresponsive and ruined our trip.

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Location

Highly convenient location near Paraíso metro and Avenida Paulista, with restaurants, cafés, markets, and services steps away. Busy surroundings can bring traffic noise.

Related guest reviews

10

TARYN S

Jan 14, 2026

·

Stayed 5 nights

Excelente opção de estadia, muito bem localizada, estacionamento, próxima ao metrô, opções de restaurantes, farmácias, supermercados… E detalhe mais que importante: equipe extremamente atenciosa e prestativa!

8

Manoel

Mar 28, 2025

·

Stayed 2 nights

Localização excelente

10

CARLA CRISTINA

Sep 3, 2024

·

Stayed 2 nights

Foi otima , localização maravilhosa.

10

Leticia

Oct 1, 2025

·

Stayed 4 nights

Ótima localização!! Amamos muito.

10

MARCIA F

Sep 1, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente localização, recepção. Acomodação confortável. Proximo ao metro Paraíso.

10

Elivelton

Aug 26, 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente localização, com restaurantes, barzinhos, padaria e metrô próximo. Funcionários simpáticos e educados.

8

Maria Tereza

Jan 20, 2026

·

Stayed 1 night

Otima localização, ao lado do metrô Paraíso e ao lado de uma muito boa padaria. Staff muito educado e gentil. Quarto espaçoso porém a limpeza deixou a desejar, encontrei cabelo no banheiro

8

Larissa

Jul 9, 2024

·

Stayed 4 nights

Localização excelente perto do metro e da av. Paulista, além de padarias e restaurantes próximos do hotel. Quartos amplos, cama confortável, e limpos. Essa é a segunda vez que nos hospedamos lá e voltaríamos novamente.

10

Georgia

Oct 7, 2025

·

Stayed 7 nights

Boa localização, próximo av. Paulista. O quarto é simples mas bem limpo, tem um bom tamanho e o prédio oferece diversas comodidades como academia, mercadinho e cafeteria. Único problema que tivemos foi com a conexão da internet, como era uma rede wifi de todo o prédio, era bem instável / lenta. Não consigo imaginar trabalhar com essa rede, mas para turismo serviu.

10

Roberto

Sep 7, 2024

·

Stayed 2 nights

Muito bem localizado e próximo ao metrô e conveniências.

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Dining

Breakfast is usually not provided on site, but a café/bakery and convenience options are attached or next door, and there are many restaurants and padarias nearby.

Related guest reviews

8

Leonardo

Apr 16, 2025

·

Stayed 2 nights

Localização excelente. Próximo ao Metrô Paraíso, e ao lado de padarias e restaurantes. Possui um estacionamento embaixo do prédio que cobra 45,00 a diária. Hospedagem estilo flat, apartamento bem amplo, com cortinas blackout que bloqueiam luminosidade. Porém fica na Rua Vergueiro/Av. Paulista, o que, naturalmente, torna bem barulhento. Nada que atrapalhe.

8

Valéria

May 23, 2025

·

Stayed 1 night

As instalações sao boas e tem uma padaria ao lado pode tomar café manha

10

Luís Cláudio

Mar 20, 2023

·

Stayed 3 nights

Muito boa localização, próximo de tudo. Opções variadas de alimentação. Metrô quase dentro do edifício. Atendimento do pessoal excelente. Nada à reclamar.

10

Deyvison

Jun 2, 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel incrível, quarto bem espaçoso, tudo limpo bem confortável, tem frigobar, caso precise também tem uma lojinha dentro do prédio que podemos comprar itens e alimentos para consumo no quarto, ótima localização, tem padaria ao lado do prédio que é sensacional e com ótimo custo benefício, estação de metrô ao lado, o estacionamento é coberto com manobrista e com custo adicional de 45 por dia, funciona 24h.

10

SANDRA R

Mar 30, 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente. Localização, atendimento, instalações, conforto,. limpeza, educação. Não servem café da manhã, mas tem um cafeteria ao lado, acoplada, de nome Pistachio Backery, onde não fui. E, a poucos metros, uma outra de nome Moça Paulista, espaçosa,que serve almoço, café e itens variados,.da qual gostamos bastante.

10

Georgia

Oct 7, 2025

·

Stayed 7 nights

Boa localização, próximo av. Paulista. O quarto é simples mas bem limpo, tem um bom tamanho e o prédio oferece diversas comodidades como academia, mercadinho e cafeteria. Único problema que tivemos foi com a conexão da internet, como era uma rede wifi de todo o prédio, era bem instável / lenta. Não consigo imaginar trabalhar com essa rede, mas para turismo serviu.

10

ALENILTON

Dec 31, 2023

·

Stayed 5 nights

Hotel com excelente localização. Proximo a estação de Metrô Paraíso, restaurantes, confeitaria e outras facilidades. Voltarei a me hospedar, com certeza.

8

Sandra

Sep 5, 2023

·

Stayed 2 nights

Esse hotel é bem localizado, fácil acesso para vários pontos da cidade e apesar de não ter café da manhã, tem uma bakery anexo e uma padaria grande ao lado que satisfazem asa necessidades.

8

MARIA LAURA

Oct 18, 2025

·

Stayed 5 nights

Quarto ótimo, localização excelente, sem opção de café da manhã ou refeições no edifício, mas próximo a excelentes padarias e restaurantes. Comunicação deixou a desejar.

10

ANA ELISA

Apr 22, 2024

·

Stayed 2 nights

Acomodação bem aconchegante e tranquila. O prédio é residencial, então há pouca movimentação e barulho. Há uma loja de conveniência no local, 24 horas, com auto atendimento; quarto com frigobar e chaleira elétrica. Localização excelente, com padarias, mercados, metrô e fácil acesso à uber. Funcionários da recepção muito cordiais. Há uma padaria no local, sendo possível contratar café da manhã, caso queira.

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $93
18 $49	19 $61	20 $74	21 $76	22 $66	23 $55	24 $45
25 $54	26 $70	27 $94	28 $194	29 $197	30 $200	31 $202

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $79	2 $69	3 $74	4 $76	5 $168	6 $168	7 $166
8 $168	9 $124	10 $130	11 $133	12 $135	13 $124	14 $76
15 $79	16 $79	17 $80	18 $80	19 $85	20 $84	21 $78
22 $82	23 $77	24 $86	25 $86	26 $85	27 $86	28 $86
29 $82	30 $81

Paulista Suítes by Charlie

Prices for Paulista Suítes by Charlie

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Two-Bedroom Suite

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