Hotel el Romano Ixtapan de la Sal

Los huéspedes mencionan con frecuencia la piscina y el jacuzzi; varios dicen que el agua está fría o que no está climatizada, y uno señaló que el jacuzzi no estaba encendido. Algunos elogiaron las piscinas limpias y atractivas, mientras que otros informaron de una escasez de toallas de piscina o de la falta de limpieza en la piscina.

La limpieza es un punto fuerte constante en las habitaciones y en toda la propiedad. Se produjeron problemas aislados, incluido un informe sobre una piscina sucia.

Las habitaciones son sencillas, con varios informes de espacios pequeños y muebles o almacenamiento limitados. El ruido es un problema recurrente, que incluye el ruido de la calle y los sonidos de otros huéspedes.

Muchos huéspedes describen al personal como amable y atento. Sin embargo, hay quejas repetidas sobre interacciones groseras o poco serviciales, una disputa de facturación, solicitudes incumplidas (por ejemplo, el tipo de cama o calentar el jacuzzi) y la falta de toallas de piscina.

Los usuarios repiten constantemente los elogios a la ubicación céntrica y conveniente. Varios también advierten sobre el ruido de la calle o el ambiente animado que puede afectar el sueño.

No hay suficiente información en las reseñas.