Charlie NC Itaim

Bom custo benefício. Apartamento simples funcional, com um fogão + forno ficaria melhor. Merecendo uma reforma, estrutura e mobilia boa mas bem antiga. Localização é o ponto forte. Fácil acesso e mercearia digital bem completa no térreo.

Localização perfeita, serviço muito atencioso e bem limpo. Só precisa melhorar o serviço de estacionamento e criar uma alternativa para o edredom.

Prédio antigo, com elevadores minúsculos. O quarto possui uma mesa, mas não tem cadeira. Se precisar trabalhar no quarto, tem que ser na cama. A única coisa boa é a localização. Contratei três dias de hospedagem, só fiquei um dia e me mudei para outro hotel.

O apartamento atende muito bem, o espaço é muito bom e bem localizado. Tem uma academia boa.

This has been my home for over 22 years so I seen the changes and where it presently at. Location is excellent, glad to see some of old staff from teenagers to adults like Manuel, missed the old restaurant but super glad the deck is reopen for smokers. If you want to live like a Paulista stay here. Staff is patient for non speaking Portuguese guests such as myself. You get the vibes and feel of Itiam being three easy walkable blocks from the bars restaurants grocery stores etc. My flight got cancelled United Airlines put me up at a 5 star Pullman Hotel- very nice but too corporate and catering to tourist high rollers. It’s all business. If you prefer the tourist route go to Pullman Emiliano etc, it’s simple here at Citi-Flats like how the locals live. Shower pressure strong, refrigerator works, room temp controls good, toilet a little tricky sometimes flush twice. TV normal had to ask Manuel to show me how again. Walls a bit thin hear your neighbors talk or their cellphones ringing- construction repaving the driveway noise but that’s real city life. Cleaning staff always friendly and helpful especially when I get up super late. For 59 USD per night a hard deal price wise to beat. Miss the free breakfast when it was a Ramada but Mr Baker half a block up for eggs and açaí!! For me it’s my home away from home for 22 years.

All the apts are old, extremely basic, laundry was impossible to figure it out . Cable TV not working . Not a pleasant stay apart for the location

Tudo excelente, atendimento, quarto, piscina, academia. Moradores do prédio super simpáticos, nós deram dicas de passeios e locais para comermos.

I didn't like that they didn't send me the check in instructions like I was expecting. It was complicated for me connecting with my phone when I arrived and check-in instructions weren't there. They promote a swimming pool which is not the case, it's just a small pool. TV wasn't working though I asked for assistance with it.

Tudo limpo, funcionando muito bem e ótima orientação do pessoal da Recepção. Único serviço não funciona perfeitamente é o estacionamento.

La piscina no funciona y no nos comunicaron. La ropa de cama estaba incompleta. La cafetera no se pudo usar aunque se reclamó no dieron solución. El Parqueo lo cobran aparte a pesar de que dice q esta incluido, tampoco fue comunicado.

Ja fiquei varias vezes neste Flat, excelente localização e bom tamanho Alguns aptos muito bons e outros que deixam a desejar, antigos e barulhentos. Invariavelmente, as cortinas estão sujas, poderiam lavar com mais frequência ou trocá-las.

Boa. Precisa melhorar a qualidade das toalhas de banho e do tapete do banheiro que estão velhos. Não tinha toalha para enxugar as louças ou papel toalha . O prazo para alguma manutenção se for algo urgente é muito longo.

A arrumação do quarto foi muito precária, sem qualquer reposição de itens simples como sabonete. Já fiquei no hotel outras vezes e não tive esse probelma.

I have had the same towel and sheets for a week and they willingly change them if I pay them with a Brazilian credit card that I do not have this is disgusting.

Foi Razoável porque a unidade precisa urgente de uma pintura, Mofo no apartamento todo perigoso para saúde, estava nas janelas, batentes, teto e principalmente no banheiro que também não tinha ducha higiênica , muita poeira tbm em todo apartamento.... De cortesia deixam 2 capsulas para um café expresso porem a cafeteira não se conecta em nenhuma tomada do Ap., controle da TV sem pilhas impossível usar a TV, ar condicionado muito sujo e velho, sofá cama com buraco sem condições de uso, sem troca de toalhas em 03 diárias. A localização é muito boa a cama confortável, o Ap. espaçoso , todo o resto mal cuidado, sem condições de uso.

Quarto limpo e organizado. Equipe atenciosa e de fácil comunicação. Bons itens de comodidade.

Local muito bem localizado, várias opções de restaurante. Acomodação muito boa, apartamento bem limpo.

Ótima localização. Acomodação confortável e limpa.

Quarto limpo. Apto bem localizado

Razoável! Nao fique nos aptos que possuem cama individual, é a versao mais barata porem muito desconfortável. Precisei trocar de apto por conta do barulho das colunas de agua na parede da cabeceira da cama, obviamente pagando a diferença para um quarto um pouco melhor.

Había mucho ruido del flujo de agua mientras el vecino se bañaba. No había internet y los canales de la TV estaban bloqueados.

Unidade com alta tecnologia de acesso, incluindo reconhecimento facial. Porém, o apartamento num estado bem sofrível. Luz do banheiro não funciona e controles remotos da TV também não. Ar condicionado velho (muito velho!), além de barulhento. Internet oscilando.

Only had 2 pillows not enough for 2, as any hotel it should have more pillows available. Didn't have an extra blanket, the kitchen very limited no stove only microwave and a very small bar fridge. AC old, very noisy and the bathroom although clean, due for renovation

O quarto estava limpo, o banheiro é antigo (digo pq o silicone do box tem manchas pretas, o forro de gesso tem umas fissuras no bwc), o espaço todo é funcional, lençóis bons. A localização é maravilhosa. Tem muitas opções de alimentação próximo e você se sente muito seguro no bairro. Nosso quarto era fundos, então achei silencioso. O ar condicionado foi um grande problema - não gelava e meu marido que é mais encalorado não dormia, e por conseguinte ninguém dormiu bem. Reclamei após a primeira noite mas não foi dado solução, então somamos duas noites muito mal dormidas.

Quarto simples, mas espaçoso e com boa cama e bom banho.

The place was fine but internet was terrible. As in could not use it at all from the room.

O flat é muito bem localizado e é espaçoso! Falta um micro-ondas que facilitaria muito.

As acomodações são boas, limpeza também, porém a TV não tem som nenhum.

Instalacoes de quarto bem antigas. Colchão um pouco gasto. Mas, o sofá... Por favor, comprem um sofá novo para o quarto. Absurdamente desconfortável.

Ótima experiência. Hospedagem muito bem localizada, perto de vários restaurantes e mercados, portanto ideal para quem deseja fazer uma viagem gastronômica por SP ou se hospedar a trabalho. Check-in e check-out realizados com facilidade e limpeza feita de forma rápida todos os dias.

Já havia ficado algumas vezes anteriormente e essa vez não foi tão legal. Os travesseiros nao estão bons e cobertor antigo. Banheiro com reparos para serem feitos na pintura, na porta do Box e vazamento pelo Box. Controle da televisão( antiga) não funcionava. Não tem mais arrumação diária no quarto. Não tem mais a opção de maleiro na recepção do flat. Se você possuir um voo mais tarde, vai precisar levar sua mala. Não oferecem a opção de late checkout. Se precisar, tem que pagar mais uma diária. Antes era mais novo e bem melhor cuidado e com mais comodidades. Espero que melhorem, porque a localização e o atendimento das pessoas da recepção são excelentes.

Check-in was problematic. Firstly, the property sign reads "Residencial Newciti", no mention whatsoever of "Charlie". Secondly, the facial selfie that will consume ten minutes of your time to properly take and send for the online check-in process (that whole thing was quite the ordeal) does not function to get you past the facial recognition lock on the front gate, nor the one on the front door. We were let in by tenants who just happened to be entering. Thirdly, once inside, we told the man at the front desk that we had a reservation with Newciti Itaim by Charlie. He gave us a blank look and explained that only a few units were available as the building was a condo. We repeated that we had a reservation (my wife is Brazilian and I speak Portuguese, so no language issues) with Newciti by Charlie and it finally sank in. We provided him with our passports and then had yet another photo taken which would work with the facial recognition locks. We were also provided with electronic key cards to actuate the door lock for the apartment, which they unceremoniously wiped clean the next morning before we had vacated the apartment.

Horrible, horrible, horrible!!! I received a message at 7:30 pm of the same day of the check-in, communicating they were cancelling my reservation, without any reason. They left me really without a room and a bed to stay in São Paulo and couldn’t find a solution. No any other room available in São Paulo for less than 500 USD per night at that days, and heather EXPEDIA offered me a solution.

Good accommodations but poor customer service. There is no one on-site who can make changes to the reservation or answer questions about the reservation. Check in is automated via an app, which can be convenient, until you need to talk to someone. Frustrating.

Equipe educada , Manuel sempre agradável . Tive um bom quarto ! Ótimo !

This has been my home for over 22 years so I seen the changes and where it presently at. Location is excellent, glad to see some of old staff from teenagers to adults like Manuel, missed the old restaurant but super glad the deck is reopen for smokers. If you want to live like a Paulista stay here. Staff is patient for non speaking Portuguese guests such as myself. You get the vibes and feel of Itiam being three easy walkable blocks from the bars restaurants grocery stores etc. My flight got cancelled United Airlines put me up at a 5 star Pullman Hotel- very nice but too corporate and catering to tourist high rollers. It’s all business. If you prefer the tourist route go to Pullman Emiliano etc, it’s simple here at Citi-Flats like how the locals live. Shower pressure strong, refrigerator works, room temp controls good, toilet a little tricky sometimes flush twice. TV normal had to ask Manuel to show me how again. Walls a bit thin hear your neighbors talk or their cellphones ringing- construction repaving the driveway noise but that’s real city life. Cleaning staff always friendly and helpful especially when I get up super late. For 59 USD per night a hard deal price wise to beat. Miss the free breakfast when it was a Ramada but Mr Baker half a block up for eggs and açaí!! For me it’s my home away from home for 22 years.

Apartamento muito bem localizado e ótimo custo benefício. A cama é muito confortável e o banheiro espaçoso, embora falte secador de cabelo. Eu escolhi esse porque viajei com uma amiga e solicitei o sofá cama, mas não estava aberto nem arrumado, então nos viramos apenas com a cama de casal mesmo. A parte mais enjoada foi o checkin que pede para darmos upload o no documento frente e verso e depois uma selfie seria e outra sorrindo. E, depois disso tudo, o portão não nos reconheceu na chegada. Ainda bem que tinham 2 rapazes na portaria que nos ajudaram com muita gentileza.

Localizacao otima, com varias opcoes de gastronomia ao redor. Apartamente muito bom, confortavel. Unica coisa que deixou a desejar foi a comunicação com Charlie, eles automatizaram tanto o atendimento que nao conaegui se quer saber se havia vaga de garagem inclusa ou nao, tudo era respondido por robô.

This was my second time staying at this location. I stayed twice (and will probably stay again) because the building is very close to where I need to be in Sao Paulo, the price is right, and the units have the most important items that I need when I am in Sao Paulo. This is however not a hotel. It doesn't have a front office, you can't ask for extra towels or pillows, there is no one to help you with luggage, etc... which is ok if you know ahead of time this is not a hotel. What I don't like is that all communicatios with "Charlie" are AI assisted and through an app. The check-in process is also through an app and it is not simple. You need to submit documentation before arrival to avoid delays getting into the room.

Ótima experiência. Hospedagem muito bem localizada, perto de vários restaurantes e mercados, portanto ideal para quem deseja fazer uma viagem gastronômica por SP ou se hospedar a trabalho. Check-in e check-out realizados com facilidade e limpeza feita de forma rápida todos os dias.

Bom custo benefício. Apartamento simples funcional, com um fogão + forno ficaria melhor. Merecendo uma reforma, estrutura e mobilia boa mas bem antiga. Localização é o ponto forte. Fácil acesso e mercearia digital bem completa no térreo.

Excelente localização, prédio seguro, com bom atendimento. Otimo flat, com pequena cozinha, sofa cama, boas camas, bom chuveiro, secador de cabelo, separação do banheiro pro quarto. Voltarei e recomendo.

Bom custo benefício e excelente localização

Excelente local, pra mim que fui a trabalho foi perfeito.

O flat em si é muito bem dividido e muito bem localizado.

Ótimo custo-benefício. Muito bem localizado. Minha escolha sempre que vou a SP.

Location, location, location. Nice place

Ótima localização. Acomodação confortável e limpa.

Muito boa a estadia localização muito show, bastante opções de alimentação e tudo muito perto. Recomendo e voltarei a me acomodar ali novamente

La cocina no estaba equipada, solo tenia una heladera pequeña, platos y vasos, no habia ni donde calentar agua. La TV muy pequeña y no tenia opcion smart TV. La zona excelente, habian muchos lugares para ir a comer y bastante seguro. La recepción muy amigables.

Bom custo benefício. Apartamento simples funcional, com um fogão + forno ficaria melhor. Merecendo uma reforma, estrutura e mobilia boa mas bem antiga. Localização é o ponto forte. Fácil acesso e mercearia digital bem completa no térreo.

foi muita tranquila, o apto muito bem organizado, cama muito boa enfim, e sem falar na localização, que também excelente, padaria em frente, não tinha me deslocar para outros lugares.

Great area, the apartment is nice. Kitchen is not equipped enough for being an apartment (ex. no microwave).

Es un espacio cómodo con un espacio para cocina sala, dormitorio y baño. La cocina no había microondas y eso me hizo falta. Era un poco ruidoso porque se escuchaba en el otro cuarto cada vez que usaban la ducha. Bien ubicado y restaurantes cerca así como supermercados.

I highly recommend this place. It is in an excellent location with many restaurants, shops, and supermarkets nearby. The communication was clear and the staff was extremely friendly. The apartment was well equipped, clean, and comfortable.

Flat confortável, com conveniências no térreo q ajuda muito e local com vários restaurantes e padaria próximo ! Confortável , chuveiro ótimo ! Perfeito p o q se propõe !

Localizacao otima, com varias opcoes de gastronomia ao redor. Apartamente muito bom, confortavel. Unica coisa que deixou a desejar foi a comunicação com Charlie, eles automatizaram tanto o atendimento que nao conaegui se quer saber se havia vaga de garagem inclusa ou nao, tudo era respondido por robô.

Eu gostei bastante do hotel. Achei o custo-benefício ótimo para a localização e tudo que ele entrega. Pra mim, faltou um cooktop no quarto, já que o hotel não tem café da manhã.

Localização boa para quem precisa fazer negócios naquela região. Acomodações razoáveis. Preço um pouco acima do que entregou. No geral, limpo. Não tinha buffet de café.