Name: Derby City Gaming & Hotel - A Churchill Downs Property (Adults Only)
Address: 4520 Poplar Level Road, Louisville, Kentucky, USA, Louisville, Kentucky, US
Price range: 101 $–605 $ per night
Rating: 9.47

Was Gäste sagen

Im Derby City Gaming & Hotel - A Churchill Downs Property loben Reisende durchweg die makellosen, modernen und geräumigen Zimmer sowie die sichere und ruhige Atmosphäre über einem rauchfreien Spielcasino mit freundlichem Service, der Probleme oft schnell löst.

Die Ausstattung ist für ein großes Hotel begrenzt: Es gibt keinen Pool oder Fitnessraum, keinen Zimmerservice und die Zimmer sind in der Regel nicht mit Mikrowellen ausgestattet. Die Parkplatzsituation kann angesichts des Casinoverkehrs angespannt sein, und das Casino bietet ausschließlich Spielautomaten. Die gastronomischen Angebote reichen von beliebten Steaks bis hin zu gemischten, manchmal teuren Optionen mit begrenzten Öffnungszeiten an einigen Tagen und einem Frühstück, das nicht immer verfügbar ist. Die Lage ist günstig zum Flughafen, Churchill Downs und zur Innenstadt, aber die Umgebung ist nicht sehr fußgängerfreundlich, daher empfiehlt sich ein Auto oder eine Mitfahrgelegenheit. Insgesamt eignet sich das Hotel für Erwachsene, die einen modernen Aufenthalt mit integriertem Glücksspiel und gastronomischen Angeboten suchen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung konzentriert sich auf ein rauchfreies Casino mit reinen Spielautomaten, Restaurants, eine Bar, Shuttles zu Veranstaltungen und sichere Aufzüge mit Schlüsselkarte. Es gibt jedoch keinen Pool oder Fitnessraum, keinen Zimmerservice, Zimmer sind in der Regel nicht mit Mikrowellen ausgestattet, die Parkplatzsituation kann angesichts der Besucherzahlen schwierig sein und das Hotel ist nur für Erwachsene zugänglich.

Reinigung

Die Sauberkeit ist herausragend, viele Gäste bezeichnen das Hotel und die Zimmer als makellos.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, modern und oft ruhig, mit Blick auf die Trainingsstrecke; viele empfinden sie als komfortabel. Einige Gäste hatten Bedenken hinsichtlich des Komforts der Matratzen und gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage oder dem Warmwasser.

Dienstleistung

Der Service ist im Allgemeinen freundlich und hilfsbereit, mit schneller Reaktion auf Probleme und reibungslosen Check-ins. Es gibt gelegentliche Berichte über unhöfliches oder unprofessionelles Verhalten an der Rezeption oder bei der Sicherheitsabteilung.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Linda

26. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great staff. Great food. No live gambling games but lots of slots options.

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10

Jeff

24. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This place was perfect in every way . The front desk staff was amazing and so helpful. Big shout out to KK she was amazing and made sure we were well taken care of!

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10

Harold

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room itself was very clean and very well appointed. The staff was very friendly and helpful. We had a problem early with the ac. The staff came very quickly to assess the problem and immediately set up an alternative room.

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10

Laura

9. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The front desk lady when we checked in was extremely hard to understand, she mumbled everything, and then got mad at us and called security on my husband when we asked her to repeat herself. It was harrassing. Other than our horrible check in experience, the rest of our stay was great. Very clean. Comfortable rooms, quiet.

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10

Brad

11. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I travel a lot for work, and this staff has been the nicest I have ever come across. From no issue with a middle of the night check in to fixing issues immediately. A great property.

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6

Teresa

12. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Check-in staff seemed bothered by checking us in. She never offered an upgrade or the casino credit that we were supposed to get. The hotel was dead, not many people there staying.

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10

Soyica

1. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

My room and the staff were absolutely amazing. This is my second time staying at this hotel and it never disappoints. One thing that I didn’t realize is that you have to request housekeeping services if you are staying for several days. No fault of the hotels though. I just didn’t know. However, I will for sure to be back to my hometown and when I do, Derby City is where I’ll be staying!

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10

Eddie

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Check in was very pleasant, everyone so nice. The place was so clean and even smelled clean. Hallways were wide and well lit. Room was perfect. Will definitely stay here every time i come to Louisville.

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6

Lynda

14. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Arrived very late after long day of travel. Check in was fine, but returned later to request additional towels. I’ll spare the fine details but had to go behind the counter area to retrieve towels as no one was attending the desk at that time. Only to be confronted, treated with the most extreme rudeness and hostility by the attendant as she returned. This person scolded me to stay there until she called security to make sure “nothing else was missing” while she went to rewind cameras- as she could see the towels in my hands. When I realized how she was escalating this situation, I was forced to have a long discussion with resort secuiry. Literally I have never been treated so poorly by a hotel employee in all my years of travel. Of note- no signs barring guests from entering that open area were posted, not to mention it was almost 1:00 am and I was trying to eliminate the need for someone to deliver the towels to my room at that hour, which I tried to explain between her combative and argumentative comments. Spoke with manager, Gabe, the following morning and he helped make things a little better for me and handled this professionally. Due to his help, I won’t publish the associated name here: under no circumstances should a guest be made to feel that way regardless of the situation. Professionalism should be a baseline expectation. Suite was nice but the bedroom is not private - large open doorways lead into sitting area and microwave is only available in the lobby.

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4

Jose

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Customer service at counter was rude. I was traveling with my wife and younger daughter (21 yrs old). We all have Id's - however I had accidentally lost mine during the trip. (Or so, I thought I had). Upon arrival, the lady at front desk asked for all quest id's. To which, I explained my situation. And with bo hesitation, or any sign of politeness- she simply said - "well then you cannot stay here". Not good, not good at all. Later, upon searching further in my car, I found my wallet and approached here again to finally get checked in. Again, no sign whatsoever of apprceiation for our business or for the fact that it was a relief that I could find my wallet and we could make the stay successful.

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Standort

Günstig gelegen in der Nähe des Flughafens, von Churchill Downs und der Innenstadt/Bourbon Trail, mit Shuttles zu einigen Veranstaltungen. Die unmittelbare Umgebung ist nicht sehr fußgängerfreundlich oder malerisch, daher verlassen sich die meisten Gäste auf ein Auto oder eine Mitfahrgelegenheit.

Gastronomie

Das Feedback zu den gastronomischen Angeboten ist gemischt: Viele genossen Oliver’s Chop House und ungezwungene Optionen, andere fanden die Preise hoch, die Öffnungszeiten an einigen Wochentagen begrenzt und das Frühstück nicht immer verfügbar. Einige Gäste hätten sich auch einen Zimmerservice gewünscht.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	103 $
Februar	133 $
März	119 $
April	154 $
Mai	127 $
Juni	116 $
Juli	128 $
August	121 $
September	203 $
Oktober	185 $
November	138 $
Dezember	115 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $122	16 $196	17 $391	18 $391	19 $433
20 $241	21 $109	22 $109	23 $177	24 $601	25 $605	26 $605
27 $299	28 $108	29 $101	30 $109

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $110	2 $197	3 $232
4 $110	5 $101	6 $110	7 $110	8 $151	9 $192	10 $223
11 $143	12 $102	13 $110	14 $110	15 $110	16 $152	17 $174
18 $108	19 $111	20 $302	21 $262	22 $262	23 $176	24 $176
25 $103	26 $109	27 $110	28 $103	29 $110	30 $152	31 $152

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett

Presidential-Suite

Premium-Suite, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Luxury-Zimmer, 2 Queen-Betten

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