Howard Johnson by Wyndham Toluca

Las instalaciones son limitadas: varias reseñas mencionan que la piscina está cerrada y algunos equipos del gimnasio no funcionan, aunque hay aparcamiento seguro. En general, la propiedad se siente un poco antigua y no hay servicio de transporte al aeropuerto.

Muchos huéspedes encuentran el hotel muy limpio, con varios que elogian las habitaciones impecables. Otros informan de inconsistencias, como ropa de cama o baños sucios y, en algunos casos, olores o plagas.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, tranquilas y cómodas, y muchos elogian las camas y la relación calidad-precio. Se sienten algo anticuadas, el Wi‑Fi suele ser inestable y algunos informan de problemas como poca agua caliente, duchas débiles o televisores/calefacción antiguos.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial. Sin embargo, varios huéspedes mencionan una recepción lenta o poco flexible, un horario de salida estricto a las 11 a.m. y ocasiones en las que no se atienden las solicitudes de mantenimiento o se aplican políticas restrictivas.

Muy cerca del aeropuerto de Toluca, lo que lo hace conveniente para estancias cortas y viajes de negocios. La zona se siente aislada u oscura por la noche y tiene pocas opciones para comer a poca distancia.

El desayuno está incluido, pero a menudo se describe como básico, limitado o racionado; la calidad es mixta. El restaurante del hotel cierra temprano y no hay servicio de habitaciones, lo que puede ser inconveniente dada la ubicación remota.