Howard Johnson by Wyndham Toluca

Les installations sont limitées : plusieurs commentaires signalent la fermeture de la piscine et le dysfonctionnement de certains équipements de sport, bien qu'il y ait un parking sécurisé. L'ensemble de la propriété semble un peu ancien et il n'y a pas de navette aéroport.

De nombreux clients trouvent l'hôtel très propre, avec plusieurs louant des chambres impeccables. D'autres signalent des incohérences telles que du linge de lit ou des salles de bains sales, et, dans certains cas, des odeurs ou des nuisibles.

Les chambres sont généralement spacieuses, calmes et confortables, beaucoup louant les lits et le rapport qualité-prix. Elles semblent un peu vieillottes, le Wi-Fi est souvent instable et certains signalent des problèmes tels que le manque d'eau chaude, des douches faibles ou des téléviseurs/chauffages anciens.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable. Cependant, plusieurs clients citent une réception lente ou inflexible, un départ strict à 11h du matin et des lacunes occasionnelles telles que des demandes d'entretien non satisfaites ou des politiques restrictives.

Très proche de l'aéroport de Toluca, ce qui le rend pratique pour les courts séjours et les voyages d'affaires. Le quartier semble isolé ou sombre la nuit et offre peu d'options de restauration à distance de marche.

Le petit-déjeuner est inclus mais souvent décrit comme basique, limité ou rationné ; la qualité est mitigée. Le restaurant sur place ferme tôt et le service en chambre n'est pas disponible, ce qui peut être gênant compte tenu de l'emplacement isolé.