Hotel María Dolores San Luis Potosí

To udendørs pools og haver er et højdepunkt, men mange gæster synes, at poolvandet er meget koldt, og boblebade ofte ikke virker eller er slukket. Der er mulighed for parkering, som bemærkes som sikker.

Feedback om rengøringen er blandet: flere gæster fandt værelser eller områder meget rene, mens andre rapporterede beskidte eller uforberedte værelser, skimmel eller lugt på badeværelset og manglende eller forsinket rengøring.

Værelserne er generelt rummelige, men møblerne føles forældede; flere gæster nævner hårde madrasser, AC eller fjernsyn, der ikke fungerer, svagt Wi-Fi og støj fra arrangementer eller trafikken i nærheden. Nogle værelser manglede lovede faciliteter eller praktiske bekvemmeligheder som et køleskab.

Servicen er ujævn: mange roser det venlige personale, men andre rapporterer lange ventetider ved indtjekning, langsom opfølgning på anmodninger om håndklæder eller reparationer, fakturerings- eller værdelsesproblemer og lejlighedsvis uhøflig reception.

Bekvem beliggenhed tæt på den centrale busterminal og rimelig tæt på byens centrum; mange føler sig trygge. Første gangs adgang kan være forvirrende, og nogle værelser opfanger støj fra vejen; Uber-afhentninger kan være begrænset i området.

Hotellets restaurant modtager hyppigt ros for velsmagende mad og morgenmad; flere gæster nød buffeten. Ulemper inkluderer lejlighedsvise forsinkelser eller fejl med room service og en bar, der nogle gange er lukket; nogle ønskede morgenmad inkluderet eller lavere buffetpriser.