Hotel María Dolores San Luis Potosí

Deux piscines extérieures et des jardins sont un atout, mais de nombreux clients trouvent l'eau de la piscine très froide et les jacuzzis souvent hors service ou non mis en marche. Un parking est disponible et considéré comme sécurisé.

Les avis sur la propreté sont mitigés : plusieurs clients ont trouvé les chambres ou les espaces très propres, tandis que d'autres ont signalé des chambres sales ou non préparées, de la moisissure ou des odeurs dans la salle de bain, et un service de ménage manquant ou retardé.

Les chambres sont généralement spacieuses, mais le mobilier paraît daté ; plusieurs clients mentionnent des matelas durs, une climatisation ou des téléviseurs défectueux, une connexion Wi-Fi faible et du bruit provenant d'événements ou de la circulation. Certaines chambres manquaient des équipements promis ou des commodités pratiques comme un réfrigérateur.

Le service est inconstant : beaucoup louent le personnel courtois, mais d'autres signalent de longs délais d'enregistrement, des réponses lentes aux demandes de serviettes ou de réparations, des problèmes de facturation ou d'attribution de chambres, et un accueil parfois distant.

Emplacement pratique à proximité de la gare routière centrale et raisonnablement proche du centre-ville ; beaucoup se sentent en sécurité. Le premier accès peut être déroutant, et certaines chambres sont exposées au bruit de la circulation ; les départs en Uber peuvent être restreints dans la région.

Le restaurant sur place est souvent salué pour sa cuisine savoureuse et ses petits-déjeuners ; plusieurs clients ont apprécié le buffet. Les inconvénients incluent des retards ou des erreurs occasionnels avec le service en chambre et un bar parfois fermé ; certains souhaitaient que le petit-déjeuner soit inclus ou que les prix du buffet soient plus bas.