TRU BY Hilton Sharonville

Die Lobby bietet Spiele und einen Billardtisch, und der Fitnessraum ist gut ausgestattet. Pool- und Gemeinschaftsbereiche sind in der Regel sauber, obwohl einige Gäste den Pool als kalt oder schmutzig empfanden und der Chlorgehalt stark war; die Parkplatzsituation ist gut und das Hotel ist gegen Gebühr haustierfreundlich.

Gäste loben durchweg die allgemeine Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche. Eine kleinere Anzahl meldete Probleme wie Haare oder Urin auf den Badezimmern, schmutzige Bettwäsche, Bettwanzen oder einen überwältigenden Geruch von Reinigungsmitteln.

Moderne, aber kompakte Zimmer mit minimalistischem Stauraum, in denen oft eine Mikrowelle oder ein Kleiderschrank fehlen. Wiederkehrende Nachteile sind blinkende Rauchmelder und eine inkonsistente Wassertemperatur oder ein schwacher Wasserdruck. Einige Gäste empfanden die Betten als hart oder die Kissen als zu weich.

Die Mitarbeiter werden oft als freundlich, hilfsbereit und effizient beschrieben, wobei mehrfach die Möglichkeit des frühen Check-ins erwähnt wird. Einige Gäste hatten jedoch mit unfreundlichem oder langsamem Service an der Rezeption zu kämpfen, mit Reinigungskräften, die unerwartet die Zimmer betraten, oder mit unerwarteten oder doppelten Kautionen in Höhe von 150 US-Dollar oder Haustiergebühren.

Das Hotel liegt direkt an der I-75 und ist somit ideal für Roadtrips und die Anfahrt zu nahegelegenen Restaurants, allerdings sind die wichtigsten Sehenswürdigkeiten nicht zu Fuß erreichbar. Viele Besucher erwähnen den Verkehrslärm (und gelegentliches Zuggeräusch) in Zimmern mit Blick auf die Autobahn.

Das Frühstück wird häufig als gut und gut bestückt gelobt, mit einem Pfannkuchenautomaten und einigen Abwechslungsoptionen. Einige Gäste fanden es jedoch nur durchschnittlich oder begrenzt. Der Kaffee wird oft positiv hervorgehoben.