Aloft by Marriott Trophy Club Westlake

Gæsterne sætter pris på lobbybaren og spillene (inklusive et billardbord), poolen og et hæderligt fitnessrum; parkering er generelt nem eller gratis. Nævnte problemer inkluderer et ikke-fungerende bålsted og parkering, der kan blive fyldt op.

Renligheden roses i mange anmeldelser, hvor værelser og fællesarealer beskrives som meget rene eller pletfri. Et par gæster rapporterede problemer som beskidt eller genbrugt sengetøj, lugt, pletfyldt sengetøj eller manglende udskiftning af håndklæder.

Værelserne er moderne og generelt komfortable, og mange gæster roser sengene. Nogle rapporterer design- eller vedligeholdelsesproblemer – akavet indretning eller TV-placering, lavt vandtryk, defekte pengeskabe eller TV'er og HVAC-problemer – samt lejlighedsvis støj fra naboer eller poolen.

Personalet beskrives bredt som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med flere fremragende medarbejdere nævnt og nem indtjekning. Et par gæster oplevede mangler såsom ingen ved skranken, substandard kommunikation, langsom vedligeholdelsesservice eller rengøringspersonalet, der ikke vendte tilbage.

Beliggenheden er praktisk og føles sikker, med nem adgang til motorvejen og mange restauranter inden for gåafstand; den er også praktisk i forhold til Texas Motor Speedway. Flere gæster fandt området stille.

De tilgængelige faciliteter får blandede anmeldelser: nogle kunne lide morgenmadsudvalget og de varme tilberedte retter, og flere roste baren og bartenderne. Andre lagde ikke skjul på, at der ikke var gratis morgenmad, at maden var for dyr, eller bemærkede problemer med barudvalget.