El Chante Spa Hotel

Les soins spa, le temazcal/bain de vapeur et les jardins sont souvent salués, et beaucoup apprécient l'espace piscine. Cependant, les clients mentionnent une piscine froide ou inutilisée, des fermetures occasionnelles d'équipements tels que le bar de la piscine, un jacuzzi parfois hors service et un ascenseur vieillissant.

Les commentaires vont de chambres propres à des plaintes concernant les odeurs, la poussière, la moisissure ou les taches d'humidité. Les problèmes d'entretien récurrents incluent l'eau chaude intermittente ou inexistante et des coupures d'eau occasionnelles.

Les expériences varient : certains trouvent les chambres confortables, tandis que d'autres signalent des espaces petits ou datés, un éclairage limité et du bruit provenant de murs fins ou d'équipements à proximité. Plusieurs critiques mentionnent une connexion Wi-Fi en chambre peu fiable ou absente.

Le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable, et certains permettent d'utiliser les installations après le départ. Cependant, beaucoup notent un service lent ou sous-effectif au restaurant et à la piscine, des demandes non satisfaites, des retards à l'enregistrement, une mauvaise communication et une sécurité nocturne limitée.

L'environnement est calme et reposant, idéal pour une escapade. L'accès peut être difficile en raison des routes à proximité accidentées, du peu de possibilités à proximité et du bruit extérieur occasionnel, comme des aboiements de chiens.

La qualité de la nourriture varie de très bonne à médiocre. Les plaintes courantes incluent des menus et des horaires limités, un service lent, des erreurs de commande occasionnelles et des prix qui semblent élevés ou des frais supplémentaires malgré le petit-déjeuner inclus.