Camino Real Ixtapan De La Sal
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112 US$
/ noche
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112 US$
/ noche
Acerca de esta propiedad
En este hotel para no fumadores tendrás spa completo, una piscina al aire libre y un restaurante a tu disposición. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento con asistencia gratuito. También encontrarás un centro de...
Ubicación
Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort se encuentra en Ixtapan de la Sal y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Visita atractivos turísticos locales como Balneario Municipal Tonatico y Parque acuático Ixtapan; si prefieres ir de compras, acércate a Tianguis de Plata o Centro comercial Plaza de las Américas. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye los manantiales de aguas termales.
Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Guardería infantil/Niñera
Servicio de habitaciones
Mostrador turístico
Ubicación
Km 2.5 Carretera Federal Ixtapan de la Sal-Tonatico, Ixtapan de la Sal, Estado de México, México
Opciones de habitación
10
Deluxe Double Room with Private Pool
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
344 ft²
Vista a la piscinaBalcónAire acondicionadoCaja de seguridadBaño privadoPiscina privadaPiscina de inmersión
6
Deluxe Queen Room
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
344 ft²
Vista a la piscinaBalcónAire acondicionadoCaja de seguridadBaño privado
8
Deluxe Double Room with Terrace
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
344 ft²
Vista a la piscinaBalcónAire acondicionadoCaja de seguridadBaño privadoAccesible por escaleras
7
Standard Queen Room with Two Queen Beds
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
344 ft²
Vista al jardínBalcónCaja de seguridadBaño privadoTelevisión
6
Superior Queen Room
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
344 ft²
Vista a la piscinaBalcónAire acondicionadoCaja de seguridadBaño privadoPiscina privadaPiscina de inmersión
Reseñas de los huéspedes sobre Camino Real Ixtapan De La Sal
8.2
Muy bueno
Basado en 368 comentarios verificados
¿Quién se queda aquí?
Pareja
44%
Familia
50%
Grupo
5%
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
En Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort, los huéspedes elogian el destacado spa, los serenos jardines y, en general, el personal amable, mientras que las críticas recurrentes mencionan una limpieza y temperatura de la piscina inconsistentes, un servicio lento alrededor de las piscinas y los restaurantes, y una conexión Wi‑Fi débil en toda la propiedad.
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Opiniones de los huéspedes
En Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort, los huéspedes elogian el destacado spa, los serenos jardines y, en general, el personal amable, mientras que las críticas recurrentes mencionan una limpieza y temperatura de la piscina inconsistentes, un servicio lento alrededor de las piscinas y los restaurantes, y una conexión Wi‑Fi débil en toda la propiedad.
Las habitaciones suelen ser espaciosas con vistas agradables, pero varias reseñas mencionan muebles anticuados, accesorios defectuosos, comodidades limitadas en la habitación y que algunas habitaciones carecen de aire acondicionado. La comida se describe con frecuencia como sabrosa, aunque los precios pueden ser altos y la variedad del menú limitada. El entorno se siente tranquilo y natural, aunque no hay mucho cerca y algunos huéspedes encontraron confusas las indicaciones o el acceso. Espere una estancia relajante en unos jardines exuberantes.
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Instalaciones
Un destacado spa y temazcal son los puntos fuertes de la oferta de bienestar, y el gimnasio recibe elogios de algunos huéspedes. Las piscinas y las zonas familiares son extensas, pero las opiniones son variadas sobre la limpieza y la temperatura del agua, especialmente en las zonas infantiles.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Janely Esther
11 feb 2026
·
Se alojó 2 noches
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
10
caridad e
2 feb 2026
·
Se alojó 1 noche
Beautiful place and fantastic staff and food. The spa is amazing and you will be very well looked after by René. Nothing bad about this place at all
Beautiful place and fantastic staff and food. The spa is amazing and you will be very well looked after by René. Nothing bad about this place at all
8
Francisco
24 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
Hace falta dar mantenimiento a las habitaciones. Indispensable que el agua de la alberca para niños la calienten y que limpien el agua de todas las alberca y jacuzzi
Hace falta dar mantenimiento a las habitaciones. Indispensable que el agua de la alberca para niños la calienten y que limpien el agua de todas las alberca y jacuzzi
10
Marco Antonio
6 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
Great temazcal, in-room pool was not so great, beautiful gardens, great front desk personnel.
Great temazcal, in-room pool was not so great, beautiful gardens, great front desk personnel.
10
Edgar
18 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Todo bien solo la alberca necesita más limpieza y se fue la luz y no tienen planta de emergencia.
Todo bien solo la alberca necesita más limpieza y se fue la luz y no tienen planta de emergencia.
10
Berenice
21 abr 2025
·
Se alojó 3 noches
Todo muy bien! La zona remodelada de juegos es fantástica! Todo muy cómodo y limpio. Sugeriría que las camas fueran más grandes y que el agua de los jueguitos acuáticos fuera caliente, es helada por lo que siempre están solos y desaprovechados.
Todo muy bien! La zona remodelada de juegos es fantástica! Todo muy cómodo y limpio. Sugeriría que las camas fueran más grandes y que el agua de los jueguitos acuáticos fuera caliente, es helada por lo que siempre están solos y desaprovechados.
8
Silvia
4 jun 2023
·
Se alojó 1 noche
La piscina en la habitación estáuy bien, sin embargo requieren de cuidar y clorar la misma, ya que se veían larvas de mosco en el ahua
La piscina en la habitación estáuy bien, sin embargo requieren de cuidar y clorar la misma, ya que se veían larvas de mosco en el ahua
10
Mauricio
29 may 2025
·
Se alojó 1 noche
Es un lugar maravilloso, muy recomendable, recomiendo la fosa de agua fría en el spa
Es un lugar maravilloso, muy recomendable, recomiendo la fosa de agua fría en el spa
10
Jean-Paul
13 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
Spa y sala de deporte de clase 5 estrellas.
Spa y sala de deporte de clase 5 estrellas.
10
Oscar
21 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Excelente Hotel, ojala arreglen el área de juegos de niños en la alberca, por lo demás está padrisimo
Excelente Hotel, ojala arreglen el área de juegos de niños en la alberca, por lo demás está padrisimo
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Limpieza
Los terrenos y algunas habitaciones se describen como limpios y bien cuidados, pero varias reseñas informan de plagas (cucarachas/hormigas), moho u olores en los baños, y agua de piscina turbia o sucia, además de detalles ocasionales de limpieza olvidados.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Alejandro
9 jun 2024
·
Se alojó 1 noche
El cuarto estaba sucio, el vaño con papels tirados en el piso atras del wc, vasos desechables de coca tirados por el cuarto, mala higiene
El cuarto estaba sucio, el vaño con papels tirados en el piso atras del wc, vasos desechables de coca tirados por el cuarto, mala higiene
6
Eric
14 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
La limpieza de la entrada de la habitación mal, y la limpieza de la alberca también deja mucho que desear sobre todo por los precios que manejan.
La limpieza de la entrada de la habitación mal, y la limpieza de la alberca también deja mucho que desear sobre todo por los precios que manejan.
4
Lisset
8 oct 2023
·
Se alojó 2 noches
Los precios del restaurante y bar están desproporcionados, no puede ser que una torta valga 250 pesos y es más cara que el lomo de cerdo. En todos los hoteles te ponen café y más cuando pagas habitación de lujo, y aquí sólo el primer día y después te dicen que lo compres. La habitación no vale lo que pagamos. Tanto en la habitación como las instalaciones del hotel le falta mucho mantenimiento. La alberca tiene el agua turbia y eso que casi no había gente.
Los precios del restaurante y bar están desproporcionados, no puede ser que una torta valga 250 pesos y es más cara que el lomo de cerdo. En todos los hoteles te ponen café y más cuando pagas habitación de lujo, y aquí sólo el primer día y después te dicen que lo compres. La habitación no vale lo que pagamos. Tanto en la habitación como las instalaciones del hotel le falta mucho mantenimiento. La alberca tiene el agua turbia y eso que casi no había gente.
6
guadalupe
15 jun 2025
·
Se alojó 2 noches
Cuando llegamos había una cucaracha muerta en la habitación
Cuando llegamos había una cucaracha muerta en la habitación
8
Mara Jesica
20 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
Favor de cuidar la presentación de la alberca. Muchas suciedad, moscos y hojas. También en el suelo. Samantha de recepción muy malencarada y grosera en sus respuestas... Debe ser más amable con los huéspedes. La chef de la alberca también muy jetona y no contesta. Las actividades de kidz club debe ser más ilustrativa, llamativa y mejores ideas. Habitaciones sin aire acondicionado, mala idea. Calidad de internet muy malo. Favor de cuidar ese detalle en todo el hotel. Principalmente en la sección de Habs 300 y 400 .. Gracias!!!
Favor de cuidar la presentación de la alberca. Muchas suciedad, moscos y hojas. También en el suelo. Samantha de recepción muy malencarada y grosera en sus respuestas... Debe ser más amable con los huéspedes. La chef de la alberca también muy jetona y no contesta. Las actividades de kidz club debe ser más ilustrativa, llamativa y mejores ideas. Habitaciones sin aire acondicionado, mala idea. Calidad de internet muy malo. Favor de cuidar ese detalle en todo el hotel. Principalmente en la sección de Habs 300 y 400 .. Gracias!!!
6
Bárbara
2 sept 2023
·
Se alojó 1 noche
La limpieza es superficial, la bañera tiene hongo y la piscina de la habitación no estaba limpia
La limpieza es superficial, la bañera tiene hongo y la piscina de la habitación no estaba limpia
10
BIANCA
6 ago 2024
·
Se alojó 2 noches
Todo estuvo muy muy bien, desde la recepción, la atención del personal, los alimentos y las habitaciones muy limpias. Excelente para relajarse!!! Regresaria sin duda alguna
Todo estuvo muy muy bien, desde la recepción, la atención del personal, los alimentos y las habitaciones muy limpias. Excelente para relajarse!!! Regresaria sin duda alguna
6
carolina
11 sept 2023
·
Se alojó 1 noche
El cuarto olía muy mal, las alfombras se veían asquerosas y en la mañana no se si era personal de limpieza pero hacían un ruido excesivo. Restaurante y spa muy bien.
El cuarto olía muy mal, las alfombras se veían asquerosas y en la mañana no se si era personal de limpieza pero hacían un ruido excesivo. Restaurante y spa muy bien.
10
Estefania
15 ago 2025
·
Se alojó 1 noche
Hay muchas cucarachas
Hay muchas cucarachas
6
Paola
24 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
No me gustó que el agua de la alberca del cuarto estaba helada y no tan limpia.
No me gustó que el agua de la alberca del cuarto estaba helada y no tan limpia.
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Habitaciones
Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, con algunas opciones renovadas y balcones/vistas. Sin embargo, varias reseñas señalan una decoración anticuada, accesorios/puertas defectuosas, comodidades limitadas, una conexión Wi‑Fi muy pobre y que algunas habitaciones carecen de aire acondicionado; el ruido de otros huéspedes también puede interrumpir el descanso.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Elias
25 jul 2025
·
Se alojó 3 noches
El hotel esta muy bonito y bien mantenido aunque ya empieza a hacer falta una remodelación de habitaciones. El servicio fue excelso por parte de todo su personal.
El hotel esta muy bonito y bien mantenido aunque ya empieza a hacer falta una remodelación de habitaciones. El servicio fue excelso por parte de todo su personal.
10
Sergio
18 may 2025
·
Se alojó 1 noche
Todo bien, excepto el WiFi (es terrible) en cualquier parte de la propiedad. Ofrecen masajes a niños, excelente opcion
Todo bien, excepto el WiFi (es terrible) en cualquier parte de la propiedad. Ofrecen masajes a niños, excelente opcion
8
Antonio
27 may 2024
·
Se alojó 2 noches
La habitacion no contaba con aire acondicionado
La habitacion no contaba con aire acondicionado
10
Janely Esther
11 feb 2026
·
Se alojó 2 noches
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
2
Estefania
27 dic 2023
·
Se alojó 2 noches
No vuelvo a regresar! Este lugar no es para relajarse mi primer noche fue un pesadilla! Ya que el cuarto de arriba tenía fiesta y con el radio a todo volumen!! terminaron apagando el radio asta las 3:30 de la noche !y empezaron su fiesta otraves con el radio a las 5:30 de la mañana y su noche de pasión ! Pague $450 dólares por 2 noches! No pude dormir con el rudo! yo fui a descansar a ese hotel por que estoy embarazada y quería relajarme antes de tener a mi bebé ! El siguiente día un empleado nos dio mal la información y pasamos 2 horas esperando para tener una respuesta de que incluía nuestro cuarto Lugo nos dijeron que nos tenían que mover de habitación por un problema de agua de la habitación. Perdimos ay otra hora al tener que mover nuestras cosas a otra habitación y esperar que nos dieran la llave del cuarto! Según se disculparon dándo un rato en el yacusi. Pero mientras yo perdí mi dinero y mis vacaciones se fueron a la basura y ninguna relación tuve antes de tener a mi bebé ! Me costo mucho juntar eso $450 dólares! Yo vine desde estado unidos para relajarme en este hotel que no me ofrecieron lo que pagué ! Estoy bien decepcionada ya que no se cuando pueda tomarme vacaciones otraves ya que trabajo todo el tiempo ! Y no me alcanza para darme un lujo siempre !
No vuelvo a regresar! Este lugar no es para relajarse mi primer noche fue un pesadilla! Ya que el cuarto de arriba tenía fiesta y con el radio a todo volumen!! terminaron apagando el radio asta las 3:30 de la noche !y empezaron su fiesta otraves con el radio a las 5:30 de la mañana y su noche de pasión ! Pague $450 dólares por 2 noches! No pude dormir con el rudo! yo fui a descansar a ese hotel por que estoy embarazada y quería relajarme antes de tener a mi bebé ! El siguiente día un empleado nos dio mal la información y pasamos 2 horas esperando para tener una respuesta de que incluía nuestro cuarto Lugo nos dijeron que nos tenían que mover de habitación por un problema de agua de la habitación. Perdimos ay otra hora al tener que mover nuestras cosas a otra habitación y esperar que nos dieran la llave del cuarto! Según se disculparon dándo un rato en el yacusi. Pero mientras yo perdí mi dinero y mis vacaciones se fueron a la basura y ninguna relación tuve antes de tener a mi bebé ! Me costo mucho juntar eso $450 dólares! Yo vine desde estado unidos para relajarme en este hotel que no me ofrecieron lo que pagué ! Estoy bien decepcionada ya que no se cuando pueda tomarme vacaciones otraves ya que trabajo todo el tiempo ! Y no me alcanza para darme un lujo siempre !
6
Diego
22 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
El hotel tiene buena comida, la atención del personal es buena, las áreas de oportunidad son; Elevado el costo por habitación normal, entiendo por temporada alta, pero elevado. Internet muy lento a nulo, en iPads, celulares, lap y TV Servicio muy tardado, incluso a veces después de varias solicitudes no llegaba. Como cerveza en la alberca en todo el día no llego. Tapón de regadera se pidió y tardo mucho en llegar y no sirvió, se pidió apoyo y nunca mandaron a nadie a instalarlo. Se pidieron nuggets a la habitación y llevaron dos órdenes. Agua de alberca de niños helada. Mucho cloro cuando se está utilizando en la mañana.
El hotel tiene buena comida, la atención del personal es buena, las áreas de oportunidad son; Elevado el costo por habitación normal, entiendo por temporada alta, pero elevado. Internet muy lento a nulo, en iPads, celulares, lap y TV Servicio muy tardado, incluso a veces después de varias solicitudes no llegaba. Como cerveza en la alberca en todo el día no llego. Tapón de regadera se pidió y tardo mucho en llegar y no sirvió, se pidió apoyo y nunca mandaron a nadie a instalarlo. Se pidieron nuggets a la habitación y llevaron dos órdenes. Agua de alberca de niños helada. Mucho cloro cuando se está utilizando en la mañana.
8
Santiago
19 nov 2024
·
Se alojó 3 noches
Mi familia y yo nos quedamos en un cuarto con alberca en Rancho San Diego. El hotel es muy bonito arquitectónicamente, pero se nota que el mantenimiento es un reto importante. El personal de recepción fue amable y nos llevaron a nuestro cuarto. Llegando ahí, lo primero que querían los niños era ver la alberca dentro del cuarto. Al intentar abrir la puerta, la manija se soltó. Se ve que la han reparado varias veces, pero no queda bien. De igual manera al querer cerrar la puerta del cuarto, no cerraba bien: se tardaba un rato, lo cual presentaba un riesgo. Para una habitación que tiene alberca y un hotel en el que su principal atracción son albercas, había muy poco espacio para colgar ropa y toallas. Durante todo el viaje, siempre había algo que estaba mojado. Además, faltaban toallas y tapetes para la alberca del cuarto para evitar que ste mojara el cuarto y tener que usar las toallas de baño para la alberca. Asimismo, el agua caliente de la regadera se acababa muy rápido. El restaurante tenía buena comida, pero los precios eran raros. Había cosas a muy buen precio y otras que estaban muy caras sin una buena razón. La preparación de las bebidas en la alberca era inconsistente. A veces quedaba bien y a veces no. En general la pasamos muy bien en familia y hasta disfrutamos que nos dieran un late checkout. Sin embargo, para lo que cuesta la estancia, uno se imaginaría un servicio y mantenimiento superior.
Mi familia y yo nos quedamos en un cuarto con alberca en Rancho San Diego. El hotel es muy bonito arquitectónicamente, pero se nota que el mantenimiento es un reto importante. El personal de recepción fue amable y nos llevaron a nuestro cuarto. Llegando ahí, lo primero que querían los niños era ver la alberca dentro del cuarto. Al intentar abrir la puerta, la manija se soltó. Se ve que la han reparado varias veces, pero no queda bien. De igual manera al querer cerrar la puerta del cuarto, no cerraba bien: se tardaba un rato, lo cual presentaba un riesgo. Para una habitación que tiene alberca y un hotel en el que su principal atracción son albercas, había muy poco espacio para colgar ropa y toallas. Durante todo el viaje, siempre había algo que estaba mojado. Además, faltaban toallas y tapetes para la alberca del cuarto para evitar que ste mojara el cuarto y tener que usar las toallas de baño para la alberca. Asimismo, el agua caliente de la regadera se acababa muy rápido. El restaurante tenía buena comida, pero los precios eran raros. Había cosas a muy buen precio y otras que estaban muy caras sin una buena razón. La preparación de las bebidas en la alberca era inconsistente. A veces quedaba bien y a veces no. En general la pasamos muy bien en familia y hasta disfrutamos que nos dieran un late checkout. Sin embargo, para lo que cuesta la estancia, uno se imaginaría un servicio y mantenimiento superior.
10
MARCO ANTONIO
28 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
6
Mariana
7 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
La habitacion no tiene aire acondicionado, solo un ventilador de mesa que no es suficiente. La chapa de la puerta del baño no servia. Los camastros están descuidados. No hay frigobar. Se racionan las botellas de agua a dos pequeñas por habitacion y está prohibido que los huespedes ingresen botellas de agua.
La habitacion no tiene aire acondicionado, solo un ventilador de mesa que no es suficiente. La chapa de la puerta del baño no servia. Los camastros están descuidados. No hay frigobar. Se racionan las botellas de agua a dos pequeñas por habitacion y está prohibido que los huespedes ingresen botellas de agua.
10
Francisco
20 may 2024
·
Se alojó 1 noche
Muy bonita habitacion recien remodelada, con detalles por lo mismo la alberca templada todo el tiempo, y muy amplia la suite presidencial, pueden entrar 4 personas y 2 menores y confortable
Muy bonita habitacion recien remodelada, con detalles por lo mismo la alberca templada todo el tiempo, y muy amplia la suite presidencial, pueden entrar 4 personas y 2 menores y confortable
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Servicio
Muchos huéspedes destacan un personal cálido y atento, una ayuda rápida en la recepción y un excelente apoyo en el spa/conserjería. Otros informan de una atención lenta o poco receptiva en la piscina y el restaurante, ocasionales descortesías o información errónea y algunas inconsistencias en las facturas o las reservas.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Victor Alfonso
13 mar 2025
·
Se alojó 2 noches
En general la estancia fue buena, el único detalle que vi fue en el servicio de alberca fue muy lento para pedir mis bebidas y comida.
En general la estancia fue buena, el único detalle que vi fue en el servicio de alberca fue muy lento para pedir mis bebidas y comida.
2
Arnoldo
2 may 2023
·
Se alojó 2 noches
espacios amplios y excelentes jardines. no respetaron el tipo de habitaciones que habiamos pagado, reservamos habitaciones deluxe y en la primera noche nos dieron habitaciones estandar que son de menor precio y de menor calidad.
espacios amplios y excelentes jardines. no respetaron el tipo de habitaciones que habiamos pagado, reservamos habitaciones deluxe y en la primera noche nos dieron habitaciones estandar que son de menor precio y de menor calidad.
10
Daniela
29 jul 2025
·
Se alojó 4 noches
Me encantó. Servicio al cliente excelente. Temperatura de la alberca muy buena. La experiencia fue increíble para una fin de semana de mamá-hija. Sumamente recomendable. Alejandra, Concierge, increíble, agradezco todas sus atenciones
Me encantó. Servicio al cliente excelente. Temperatura de la alberca muy buena. La experiencia fue increíble para una fin de semana de mamá-hija. Sumamente recomendable. Alejandra, Concierge, increíble, agradezco todas sus atenciones
6
Diego
22 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
El hotel tiene buena comida, la atención del personal es buena, las áreas de oportunidad son; Elevado el costo por habitación normal, entiendo por temporada alta, pero elevado. Internet muy lento a nulo, en iPads, celulares, lap y TV Servicio muy tardado, incluso a veces después de varias solicitudes no llegaba. Como cerveza en la alberca en todo el día no llego. Tapón de regadera se pidió y tardo mucho en llegar y no sirvió, se pidió apoyo y nunca mandaron a nadie a instalarlo. Se pidieron nuggets a la habitación y llevaron dos órdenes. Agua de alberca de niños helada. Mucho cloro cuando se está utilizando en la mañana.
El hotel tiene buena comida, la atención del personal es buena, las áreas de oportunidad son; Elevado el costo por habitación normal, entiendo por temporada alta, pero elevado. Internet muy lento a nulo, en iPads, celulares, lap y TV Servicio muy tardado, incluso a veces después de varias solicitudes no llegaba. Como cerveza en la alberca en todo el día no llego. Tapón de regadera se pidió y tardo mucho en llegar y no sirvió, se pidió apoyo y nunca mandaron a nadie a instalarlo. Se pidieron nuggets a la habitación y llevaron dos órdenes. Agua de alberca de niños helada. Mucho cloro cuando se está utilizando en la mañana.
8
Mara Jesica
20 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
Favor de cuidar la presentación de la alberca. Muchas suciedad, moscos y hojas. También en el suelo. Samantha de recepción muy malencarada y grosera en sus respuestas... Debe ser más amable con los huéspedes. La chef de la alberca también muy jetona y no contesta. Las actividades de kidz club debe ser más ilustrativa, llamativa y mejores ideas. Habitaciones sin aire acondicionado, mala idea. Calidad de internet muy malo. Favor de cuidar ese detalle en todo el hotel. Principalmente en la sección de Habs 300 y 400 .. Gracias!!!
Favor de cuidar la presentación de la alberca. Muchas suciedad, moscos y hojas. También en el suelo. Samantha de recepción muy malencarada y grosera en sus respuestas... Debe ser más amable con los huéspedes. La chef de la alberca también muy jetona y no contesta. Las actividades de kidz club debe ser más ilustrativa, llamativa y mejores ideas. Habitaciones sin aire acondicionado, mala idea. Calidad de internet muy malo. Favor de cuidar ese detalle en todo el hotel. Principalmente en la sección de Habs 300 y 400 .. Gracias!!!
10
Sonia
27 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
Beautiful hotel and wonder service !
Beautiful hotel and wonder service !
6
Mauricio
10 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
El servicio del hotel es bueno pero con gente quedan cortos, en la zona de alberca no hay lugares en fin de semana, tardan mucho lo que pides a la carta, poco personal, yo pedí la habitación con alberca y estaba muy sucia. El lugar es fantastico pero si vas en sabado si que hay que mejorar el servicio de comida en albercas y cuartos
El servicio del hotel es bueno pero con gente quedan cortos, en la zona de alberca no hay lugares en fin de semana, tardan mucho lo que pides a la carta, poco personal, yo pedí la habitación con alberca y estaba muy sucia. El lugar es fantastico pero si vas en sabado si que hay que mejorar el servicio de comida en albercas y cuartos
10
MARCO ANTONIO
28 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
10
Jose L Reyes
15 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
Great service by front desk and bell boy team, extremely swift responses and great attitude
Great service by front desk and bell boy team, extremely swift responses and great attitude
10
Rocío Ivette
3 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
excelente nos recibieron con la habitación aunq llegamos súper temprano, nos dieron con jugos de bienvenida y todo excelente !!
excelente nos recibieron con la habitación aunq llegamos súper temprano, nos dieron con jugos de bienvenida y todo excelente !!
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Ubicación
Enclavado en medio de exuberantes jardines y naturaleza, el ambiente es tranquilo y bueno para relajarse. Hay poco que hacer cerca y algunos huéspedes encontraron confusas las indicaciones o el acceso; uno señaló que está razonablemente cerca de la Ciudad de México.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Claudia
1 may 2025
·
Se alojó 2 noches
Muy tranquila y bonita. No hay mucho que hacer alrededor
Muy tranquila y bonita. No hay mucho que hacer alrededor
2
Mauricio
18 may 2025
·
Se alojó 1 noche
La propiedad está bien pero es demasiado caro para lo que ofrece, es mas costo que beneficio y su personal es ineficiente da mala información, el acceso es complicado porque tiene mql la dirección, solo volveria por el pase de 1 día para la alberca
La propiedad está bien pero es demasiado caro para lo que ofrece, es mas costo que beneficio y su personal es ineficiente da mala información, el acceso es complicado porque tiene mql la dirección, solo volveria por el pase de 1 día para la alberca
10
Sharon Maira Selene
14 oct 2024
·
Se alojó 1 noche
Únicamente creo que faltan más señalamientos que guíen al lugar
Únicamente creo que faltan más señalamientos que guíen al lugar
10
Alexa
1 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
Está muy tranquilo. Es hasta para ir con hijos.
Está muy tranquilo. Es hasta para ir con hijos.
10
Daniela
29 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
Excelente lugar para descansar.
Excelente lugar para descansar.
10
MARCO ANTONIO
28 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
10
Alejandra
12 ago 2024
·
Se alojó 1 noche
Un buen lugar parun fin de semana de descanso. La gente es moderada.
Un buen lugar parun fin de semana de descanso. La gente es moderada.
10
Enrique
26 dic 2024
·
Se alojó 1 noche
Muy tranquila y agradable para descansar
Muy tranquila y agradable para descansar
10
Svetlana
17 sept 2024
·
Se alojó 2 noches
Tiene unos paisajes hermosos y el ruido del correr del agua en el río es teanquilizante
Tiene unos paisajes hermosos y el ruido del correr del agua en el río es teanquilizante
10
MIGUEL
15 may 2024
·
Se alojó 2 noches
Está muy agradable el hotel y sus jardines e instalaciones muy bonitas.
Está muy agradable el hotel y sus jardines e instalaciones muy bonitas.
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Comida
La comida recibe elogios frecuentes por su sabor y presentación. Varias reseñas también mencionan precios altos y variedad limitada, y la calidad de las bebidas puede ser inconsistente.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
CESAR ANTONIO
25 jul 2025
·
Se alojó 2 noches
hotel muy bonito pero alimentos y bebidas en pool bar son muy caras
hotel muy bonito pero alimentos y bebidas en pool bar son muy caras
10
Janely Esther
11 feb 2026
·
Se alojó 2 noches
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
10
Alejandra
17 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
Gran hotel para hospedarse con niños y disfrutar de la naturaleza, las habitaciones son de buen tamaño, están limpias y son súper cómodas. El servicio de SPA muy bueno. Yo ampliaría el menú de comida ya que los dos días que fuimos tenían la misma parrillada y suele ser aburrido, pero la comida estaba muy buena. Mejoraría la zona de gimnasio con más mancuernas, mats, bandas y aparatos más nuevos. Estaría increíble que ofrezcan la fogata sin comida, solo con bombones o salchichas.
Gran hotel para hospedarse con niños y disfrutar de la naturaleza, las habitaciones son de buen tamaño, están limpias y son súper cómodas. El servicio de SPA muy bueno. Yo ampliaría el menú de comida ya que los dos días que fuimos tenían la misma parrillada y suele ser aburrido, pero la comida estaba muy buena. Mejoraría la zona de gimnasio con más mancuernas, mats, bandas y aparatos más nuevos. Estaría increíble que ofrezcan la fogata sin comida, solo con bombones o salchichas.
8
Francisco
25 abr 2025
·
Se alojó 3 noches
El servicio de restaurante y alimentos en la alberca puede ser mejor
El servicio de restaurante y alimentos en la alberca puede ser mejor
6
Thomas
16 mar 2025
·
Se alojó 2 noches
Buen servicio en la alberca y en el Spa. Calidad de comida bajó, precio alto. Cuartos no adecuadamente equipados con ganchos en el baño y regadera. Camastros de la alberca apartadas desde la noche anterior y el hotel no hace nada en contra de este mal hábito de los huespedes.
Buen servicio en la alberca y en el Spa. Calidad de comida bajó, precio alto. Cuartos no adecuadamente equipados con ganchos en el baño y regadera. Camastros de la alberca apartadas desde la noche anterior y el hotel no hace nada en contra de este mal hábito de los huespedes.
8
Alejandro
20 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
muy rica el agua de las albercas y todo muy tranquilo, rica la comida
muy rica el agua de las albercas y todo muy tranquilo, rica la comida
8
Santiago
19 nov 2024
·
Se alojó 3 noches
Mi familia y yo nos quedamos en un cuarto con alberca en Rancho San Diego. El hotel es muy bonito arquitectónicamente, pero se nota que el mantenimiento es un reto importante. El personal de recepción fue amable y nos llevaron a nuestro cuarto. Llegando ahí, lo primero que querían los niños era ver la alberca dentro del cuarto. Al intentar abrir la puerta, la manija se soltó. Se ve que la han reparado varias veces, pero no queda bien. De igual manera al querer cerrar la puerta del cuarto, no cerraba bien: se tardaba un rato, lo cual presentaba un riesgo. Para una habitación que tiene alberca y un hotel en el que su principal atracción son albercas, había muy poco espacio para colgar ropa y toallas. Durante todo el viaje, siempre había algo que estaba mojado. Además, faltaban toallas y tapetes para la alberca del cuarto para evitar que ste mojara el cuarto y tener que usar las toallas de baño para la alberca. Asimismo, el agua caliente de la regadera se acababa muy rápido. El restaurante tenía buena comida, pero los precios eran raros. Había cosas a muy buen precio y otras que estaban muy caras sin una buena razón. La preparación de las bebidas en la alberca era inconsistente. A veces quedaba bien y a veces no. En general la pasamos muy bien en familia y hasta disfrutamos que nos dieran un late checkout. Sin embargo, para lo que cuesta la estancia, uno se imaginaría un servicio y mantenimiento superior.
Mi familia y yo nos quedamos en un cuarto con alberca en Rancho San Diego. El hotel es muy bonito arquitectónicamente, pero se nota que el mantenimiento es un reto importante. El personal de recepción fue amable y nos llevaron a nuestro cuarto. Llegando ahí, lo primero que querían los niños era ver la alberca dentro del cuarto. Al intentar abrir la puerta, la manija se soltó. Se ve que la han reparado varias veces, pero no queda bien. De igual manera al querer cerrar la puerta del cuarto, no cerraba bien: se tardaba un rato, lo cual presentaba un riesgo. Para una habitación que tiene alberca y un hotel en el que su principal atracción son albercas, había muy poco espacio para colgar ropa y toallas. Durante todo el viaje, siempre había algo que estaba mojado. Además, faltaban toallas y tapetes para la alberca del cuarto para evitar que ste mojara el cuarto y tener que usar las toallas de baño para la alberca. Asimismo, el agua caliente de la regadera se acababa muy rápido. El restaurante tenía buena comida, pero los precios eran raros. Había cosas a muy buen precio y otras que estaban muy caras sin una buena razón. La preparación de las bebidas en la alberca era inconsistente. A veces quedaba bien y a veces no. En general la pasamos muy bien en familia y hasta disfrutamos que nos dieran un late checkout. Sin embargo, para lo que cuesta la estancia, uno se imaginaría un servicio y mantenimiento superior.
6
Liliana
3 jul 2023
·
Se alojó 1 noche
Me la pasé bien pero hay varios detalles del hotel que si no les pones importancia, está bien pero si te importan mucho pueden hacerte pasar un mal rato: en la habitación no hay bote de basura en el baño, las luces de la habitación la mitad de los focos fundidos o no funcionan, la alberca de la habitación a buena temperatura pero con demasiado cloro que hace daño a la piel. El restaurante abre a las 8 para desayuno pero no están listos con el buffette completo sino hasta después de 8:40, y es caro para la variedad que tienen y el servicio que dan. El Spa si es muy recomendable, excelente atención.
Me la pasé bien pero hay varios detalles del hotel que si no les pones importancia, está bien pero si te importan mucho pueden hacerte pasar un mal rato: en la habitación no hay bote de basura en el baño, las luces de la habitación la mitad de los focos fundidos o no funcionan, la alberca de la habitación a buena temperatura pero con demasiado cloro que hace daño a la piel. El restaurante abre a las 8 para desayuno pero no están listos con el buffette completo sino hasta después de 8:40, y es caro para la variedad que tienen y el servicio que dan. El Spa si es muy recomendable, excelente atención.
10
Fabiola
14 dic 2025
·
Se alojó 1 noche
Es muy bonito, algo costoso los consumos y particularmente el restaurante no me encantó, quizá deban renovar las camas. Fuera de eso es un excelente lugar para la familia y para pasar un buen fin de semana con niños.
Es muy bonito, algo costoso los consumos y particularmente el restaurante no me encantó, quizá deban renovar las camas. Fuera de eso es un excelente lugar para la familia y para pasar un buen fin de semana con niños.
8
Francisco
21 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
La propiedad esta hermosa, el personal de el SPA y recepcion, es increiblemente servicial, profecional y amable, NO ASÍ, Restaurant y Snack Bar de el area de Alberca, en donde tuvimos una mala experiencia, fuera de eso es un lugar increible
La propiedad esta hermosa, el personal de el SPA y recepcion, es increiblemente servicial, profecional y amable, NO ASÍ, Restaurant y Snack Bar de el area de Alberca, en donde tuvimos una mala experiencia, fuera de eso es un lugar increible
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10
Daniel
hace 4 semanas
·
Se alojó 1 noche
Un lugar lindo tranquilo y apto para toda la familia. La comida es rica, la alberca es lo mejor tiene la temperatura adecuada para que incluso los bebés puedan estar en la alberca. Las habitaciones amplias y cómodas.
Un lugar lindo tranquilo y apto para toda la familia. La comida es rica, la alberca es lo mejor tiene la temperatura adecuada para que incluso los bebés puedan estar en la alberca. Las habitaciones amplias y cómodas.
10
Urania del carmen
16 sept 2026
·
Se alojó 3 noches
El hotel está muy lindo,grande, habitaciones limpias, personal muy atento, excelente para descansar
El hotel está muy lindo,grande, habitaciones limpias, personal muy atento, excelente para descansar
8
Arturo
12 sept 2026
·
Se alojó 2 noches
El desayuno bufet muy malo y con muy poca comida y de mala calidad, pusieron una fabada q son frijoles y en México cuando vas a comerte un plato de frijoles, muy feo bufet
El desayuno bufet muy malo y con muy poca comida y de mala calidad, pusieron una fabada q son frijoles y en México cuando vas a comerte un plato de frijoles, muy feo bufet
10
GEORGINA
31 ago 2026
·
Se alojó 2 noches
Siempre muy bonito y excelente instalación
Siempre muy bonito y excelente instalación
10
Hector
16 ago 2026
·
Se alojó 1 noche
Habitación muy amplia y cómoda, excelente atención y servicio , las pizzas son buenísimas y el SPA está increíble
Habitación muy amplia y cómoda, excelente atención y servicio , las pizzas son buenísimas y el SPA está increíble
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Precios para las próximas fechas
noviembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
diciembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-11-05: 92.41618105926514USD
- 2026-11-06: 115.45066208892823USD
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 94.46398128936768USD
- 2026-11-09: 102.33319954315185USD
- 2026-11-10: 100.62194020446778USD
- 2026-11-11: 103.17818920074463USD
- 2026-11-12: 103.45578247009277USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: NO DATA
- 2026-11-16: 94.69179921386718USD
- 2026-11-17: 92.3863669039917USD
- 2026-11-18: 94.48311714416504USD
- 2026-11-19: 94.30424922973633USD
- 2026-11-20: 105.09607152648925USD
- 2026-11-21: 115.50034383911132USD
- 2026-11-22: 98.35863400268555USD
- 2026-11-23: 97.15623184326172USD
- 2026-11-24: 97.34503780944824USD
- 2026-11-25: 98.20958024353027USD
- 2026-11-26: 97.15623184326172USD
- 2026-11-27: 111.34658705718994USD
- 2026-11-28: 109.44858083496094USD
- 2026-11-29: 96.59975199645996USD
- 2026-11-30: 95.16879166381835USD
- 2026-12-01: 120.08140281219482USD
- 2026-12-02: 126.52058817138672USD
- 2026-12-03: 139.96579371002198USD
- 2026-12-04: 116.16614225524903USD
- 2026-12-05: 157.18187727111817USD
- 2026-12-06: 119.0931792819214USD
- 2026-12-07: 125.62637622833252USD
- 2026-12-08: 129.33296322418212USD
- 2026-12-09: 132.58115758270264USD
- 2026-12-10: 123.29153817626953USD
- 2026-12-11: 120.53336294342041USD
- 2026-12-12: 197.63150069824218USD
- 2026-12-13: 124.37428381011964USD
- 2026-12-14: 130.5751175906372USD
- 2026-12-15: 125.62637622833252USD
- 2026-12-16: 125.92449225524902USD
- 2026-12-17: 129.33296322418212USD
- 2026-12-18: 147.607517366333USD
- 2026-12-19: 198.04268758972168USD
- 2026-12-20: 146.26259605712892USD
- 2026-12-21: 257.27211468933103USD
- 2026-12-22: 213.5478861907959USD
- 2026-12-23: NO DATA
- 2026-12-24: NO DATA
- 2026-12-25: 233.22413956970215USD
- 2026-12-26: 235.08000266662597USD
- 2026-12-27: 185.7158957611084USD
- 2026-12-28: 215.36016820800782USD
- 2026-12-29: 218.3374996044922USD
- 2026-12-30: NO DATA
- 2026-12-31: NO DATA
- 2027-01-01: 253.10824117492675USD
- 2027-01-02: 239.09198054748535USD
- 2027-01-03: 125.04783356628418USD
- 2027-01-04: 119.00937802185058USD
- 2027-01-05: 122.77429151153565USD
La hora de entrada comienza a las 15:00 La hora de entrada termina a las 18:00 La hora de salida termina a las 13:00
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
Información importante
- Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
Tarifas
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Desayuno completo: 280 MXN por adulto y 140 MXN por niño (precio aproximado)
- Cuna (cama para bebé): 200.00 MXN por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Servicios populares
Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Guardería infantil/Niñera
Servicio de habitaciones
Mostrador turístico
General
Servicio de habitaciones
Restaurante
Habitaciones para no fumadores
Sauna
Bañera de hidromasaje/Jacuzzi
Sala de vapor
Servicio de masajes
Spa y centro de bienestar
Barbería/Salón de belleza
Tratamientos corporales
Tratamientos faciales
Habitación familiar
Snack Bar/Deli
Aparcamiento
Aparcamiento
Aparcamiento gratuito
Parking Onsite
Actividades
Piscina
Pistas de tenis
Jardín
Piscina infantil
Piscina al aire libre
Piscina climatizada al aire libre
Pool (Seasonal Outdoor)
Terraza
Fitness Center (nearby)
Servicios
Mostrador turístico
Guardería infantil/Niñera
Salones para banquetes
Consigna de equipajes
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Internet
WiFi gratuito