Hotel MX condesa CDMX, Trademark Collection by Wyndham

Plusieurs commentaires soulignent l'absence d'ascenseur et de parking sur place ; le parking à proximité peut être limité ou coûteux. Certains clients mentionnent également la salle de sport fermée ou l'équipement hors service.

Les commentaires sont contradictoires : beaucoup décrivent des chambres propres, mais plusieurs signalent des draps tachés, des salles de bain sales ou de la moisissure et des drains bouchés. La qualité du service de chambre semble varier d'un séjour à l'autre.

Les chambres sont compactes et peuvent être chaudes en raison d'une ventilation limitée et de l'absence fréquente de climatisation ; certaines n'ont pas de fenêtres. Le bruit se propage depuis la rue ou le patio, les portes de salle de bain en verre réduisent l'intimité et les accessoires montrent des signes d'usure à certains endroits.

Le personnel est souvent décrit comme sympathique et serviable. Cependant, plusieurs clients font état d'un service peu accommodant ou désorganisé, notamment des retards à l'arrivée, des problèmes de réservation ou une résolution lente des problèmes.

Largement salué pour son emplacement central et piétonnier, à proximité de Reforma, de l'Ángel et de Chapultepec, avec un accès facile au métro et de nombreuses options de restauration. Certaines chambres donnant sur la rue sont exposées au bruit de la circulation.

Le petit-déjeuner est inclus mais la qualité et la variété sont inconstantes ; plusieurs commentaires mentionnent des options limitées ou des plats servis froids, tandis que d'autres l'ont apprécié. Le service au petit-déjeuner peut être lent par moments.