The Beatrice

Die Architektur ist sehr schön und das Design wunderschön, die Lage toll. Die Klimaanlagen sind in diesem Hotel eingestellt auf volle power und lassen sich nicht bedienen oder auch ausschalten. Wir hatten die ganze Nacht ein eiskaltes Zimmer mit einem Geräuschpegel zwischen 55-60 db. Keiner konnte schlafen, am nächsten morgen waren beide Kinder erkältet. Wir baten das Personal die Klimaanlagen zu reparieren. Erst tat man so als müsse die Einstellung so sein ubd man wisse gar nicht was wir meinen und die Klimaanlagen würde alles alleine regeln. Am Abend war nichts verändert. Nach mehrmaligen Nachfragen stellte sich heraus das dies ein bekanntes Problem ist. Hauptsache man ließ den Gast erstmal so stehen als wisse man von nichts. Das ist keine gute Art. Nach viel hin und her war es mittlerweile 10:00 Uhr abends. Man bot uns an für eine Nacht an in eine Suit zu wechseln,dort würde die Klimaanlage ausgehen. Jedoch stellte sich heraus, dass das Klappbett kaputt war. Auch dieses wusste man und bot an die Kinder könnten doch auf dem schmalen und viel zu kleinen Sofa zusammen schlafen. Das war keine Option. Also wurde wieder umgezogen in das alte Zimmer, denn ein anderes mit funktionierender Klimaanlage hatte man nicht. Am nächsten morgen reisten wir vorzeitig und völlig müde ab. Das Hotel berechnete nur eine Nacht. Hier würde ich momentan nicht hin fahren. Das kann auch das beheizte Klo und der Dyson Fön nicht retten. Manchmal ist weniger mehr.

The staff were very friendly, but the furniture in the room was dusty, the soundproofing was poor, and the indoor thermostat was very noisy.

Convenient location and nice bed and bathroom. Only two issues were weird blue purifier lights in the hvac that made the room glow at night (I was offered sleep mask a a solution, but can’t wear) and there were sewer flies coming out of the sink.

The only negative was the coffee maker in room didn’t work.

Beautiful hotel! Friendly professional staff