Krystal Grand Residences San Miguel de Allende

A los huéspedes les gustan los terrenos bien cuidados, el aparcamiento y un gimnasio adecuado, pero la piscina se describe repetidamente como muy fría (a veces a pesar de anunciarse como climatizada). Se han notado algunos problemas de mantenimiento en las zonas comunes.

Muchas reseñas destacan habitaciones y zonas comunes muy limpias, pero los problemas recurrentes incluyen olores de desagüe, moho en algunas duchas y muebles sucios o manchados.

Las unidades, espaciosas y tipo apartamento, con cocina completa, múltiples dormitorios y balcones o vistas, son un punto fuerte. Las habitaciones orientadas a la autopista pueden ser ruidosas y algunas comodidades o equipos de las habitaciones faltaban o no funcionaban (por ejemplo, cafetera, estufa, calefacción/aire acondicionado), con algunos informes de camas incómodas.

El personal se describe a menudo como amable y servicial, pero varias reseñas mencionan interacciones poco amables en la recepción y falta de seguimiento de las solicitudes. También hay varios informes de robos con una resolución inadecuada, lo que afectó significativamente a algunas estancias.

Situada a las afueras del centro histórico junto a una carretera, la propiedad es conveniente para los conductores, pero tiene poco a poca distancia a pie; muchos huéspedes dependieron de taxis o transporte compartido. A algunos les gustó el entorno tranquilo y tipo resort y las vistas.

Las opiniones sobre la restauración en el lugar son mixtas: algunos huéspedes disfrutaron de comidas sabrosas, pero muchos mencionan horarios limitados o cierres, servicio lento, artículos faltantes y una variedad modesta en el desayuno.