Four Points by Sheraton Monterrey Airport

Gli ospiti apprezzano i servizi come la piscina interna, la palestra e il bar; molti hanno usufruito di bevande di benvenuto gratuite. Alcuni hanno notato piccoli inconvenienti come la piscina non riscaldata in modo ottimale, la macchina del ghiaccio al piano interrato, preoccupazioni per la sicurezza del parcheggio o un frigorifero rotto nella hall.

I commenti evidenziano principalmente camere e aree comuni pulite. Ci sono segnalazioni occasionali di odori, bagni o biancheria sporca e mancanze nel servizio di pulizia delle camere.

Le camere sono moderne, spaziose e confortevoli, e molti apprezzano i letti. Alcuni segnalano rumore del traffico nelle camere affacciate sulla strada e problemi intermittenti con l'aria condizionata, l'acqua calda, la TV o le chiavi delle camere, o cuscini troppo rigidi.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile, e il supporto per il trasporto aeroportuale è apprezzato. Gli aspetti negativi includono occasionali esperienze lente o poco disponibili alla reception, check-in lenti e difficoltà isolate nella fatturazione o nell'emissione di fatture.

Molto vicino all'aeroporto con navetta gratuita, il che lo rende pratico per scali e voli di prima mattina. L'accesso può essere lento a causa dei lavori stradali e del traffico, con un po' di rumore proveniente dall'autostrada e poche opzioni nelle vicinanze a piedi, e alcuni menzionano che la zona circostante risulta meno sicura di notte.

La colazione e il ristorante in loco ricevono molti commenti positivi per il gusto, con alcuni piani che offrono un servizio à la carte. Alcuni ospiti hanno avuto confusione su cosa è incluso o un servizio più lento durante le ore di punta, e pochi hanno trovato la colazione limitata.