Name: Hotel Marlon
Address: Avenida Juarez, Chetumal, Estado de Quintana Roo, MX
Price range: 38 US$–56 US$ per night
Rating: 8.5

Opiniones de los huéspedes

En numerosas opiniones, el Hotel Marlon se describe como una opción económica con habitaciones generalmente limpias y cómodas, y con un personal atento en algunos casos, pero problemas recurrentes con instalaciones anticuadas, un servicio inconsistente y problemas de mantenimiento afectan a parte de la experiencia del huésped.

Los huéspedes elogian con frecuencia su ubicación céntrica por el fácil acceso al centro de la ciudad, tiendas y transporte público. Las instalaciones se sienten limitadas y envejecidas: la piscina a menudo está sucia o le faltan azulejos, no hay aparcamiento en las instalaciones ni ascensor, y el restaurante del hotel parece cerrado o no disponible. Las habitaciones son básicas y pueden tener olores a humedad, ruido de las zonas comunes, agua caliente inconsistente, problemas ocasionales con el aire acondicionado y una conexión Wi-Fi irregular. Espere una base simple y céntrica, ideal para estancias cortas, si puede pasar por alto las características anticuadas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones se sienten limitadas y envejecidas: la piscina se describe repetidamente como sucia o con azulejos faltantes, y no hay aparcamiento en las instalaciones (solo aparcamiento en la calle) ni ascensor. El restaurante del hotel parece cerrado o no operativo; una opinión señaló una piscina limpia.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Oscar

6 may 2025

·

Se alojó 1 noche

No tiene estacionamiento

8

Jesica

5 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

The property location was good, quiet at night so we were able to sleep well. The only matter is if travellings in private vehicle there is jst a limited parking space. We had to park away from the hotel. Other than that it was a good stay.

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8

Ana

27 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Bien hotel a secas, es viejo y necesitan cambiar esas puertas. La alberca muy sucia.

2

Beryl

19 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Pool was small and dirty for both hotel. Will never stay there again

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8

Jose

20 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

No tiene restaurante

6

Gustavo Angel

19 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Alberca sucia y en mal estado, el clima de la habitación falla y no hay como segunda opción ventilador.

10

MANUEL

17 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, solo la alberca se está despegando la loseta.

8

Josue

1 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta centrico, no tiene estacionamiento, los vehiculos los tienes que dejar en la calle, no tiene elevador y si llevas varias maletas no es buena opcion, no tiene comedor y la comodidad de las camas no es la mejor ni la peor , solo un punto a descatacar es que hay moscos en las habitaciones asi que hay que tenere repelente

10

Luis Alberto

23 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un excelente hotel, muy limpio y excelentes condiciones. Su alberca muy limpia, excelente.

8

Angelica Celene

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien ubicado, sin embargo la alberca no se veía limpia y había mucho ruido por parte de otros inquilinos

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Limpieza

Muchos huéspedes destacan habitaciones muy limpias y un servicio de limpieza eficiente, mientras que otros informan sobre toallas o sábanas desgastadas o sucias. Algunos mencionan mosquitos, olores a humedad o plagas aisladas, lo que sugiere estándares inconsistentes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Omar Luis

27 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Limpieza excelente, aire acondicionado funcionando al 100

6

Royalyn

14 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The bed sheets and towels need to be changed they are dingy.

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8

De

31 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Nice hotel but wasn't clean. There was an item on the steps the entire time we were there. The pool was full of algae and we had a huge cockroach in our room the 1st day we were there. The bathroom off the pool also wasnt cleaned the entire time we were there, as evidenced by fecal matter left on the toilet seat. Outside the hotel, the smell of sewage was overwhelming. The location was centrally located, and the hotel across the street had a restaurant, which i guess would be what we liked

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2

Julian

14 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El internet estuvo lento, la limpieza del cuarto dejaba mucho que desear ya que las cobijas picaban y se iba la luz cada rato. La alberca sin mantenimiento

10

Mago

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable. Limpia y cómoda la habitación

10

Laura

10 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones cómodas, bastante limpias. Si lo recomiendo.

8

Peter

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

The sheets on one of the beds was dirty

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10

Abel

3 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Limpieza muy bien Atencion excelente Solo dos detalles: 1. El sanitario huele a humedad añeja, y falta aromatizar 2. No salio agua caliente

2

Omar

18 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Air conditioning did not work properly, sheets were dirty and had hair on it had to request them changed (dont think they were swapped out from the previous guest’s departure), pool was still water and murky

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2

lucio enrique

25 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Pésimo servicio me dieron una habitación llena de mosquitos, no me dieron otra opción y lo único que me ofrecieron fue ponerle insecticida a lo que yo me negué por que llevaba a mi hija de 8 años y aún así le puso la persona que atiende. Y además en la reserva te dicen que si hay parking y que creen es que te estaciones en la calle y se ofenden si les dice algo que ese detalle lo puso Expedia le echaron la culpa a Expedia la vdd PÉSIMO SERVICIO

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y anticuadas, pero generalmente cómodas para estancias cortas, con algunos que señalan olores a humedad y ruido ocasional del atrio u otros huéspedes. Los problemas recurrentes incluyen agua caliente inconsistente, algunos problemas con el aire acondicionado, baja presión de agua en el inodoro y una conexión Wi-Fi que puede ser poco fiable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Erwin

15 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

For the most part it was Good with one exception and that is the wifi did not work in my room.

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2

Aldo

24 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Pros: close to the airport, ADO, & water ferry. Easy to hail a taxi. Cons: Very noisy atrium with sound that bounces all hours. Some other guests were having a very loud party in the seats by the pool. This went on from 10pm to 1am. We did altert the front desk multiple times but no action was taken on their part. If you do stay bring ear plugs. Previous reviews mentioned water presure but ours was fine.

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2

Leila

4 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

The beds were singles, not doubles. One pillow per bed. There was no hot water. The sink faucets didn't work. The water pressure in the shower was minimal. WiFi kept dropping. Finally, there was 1 outlet accessible. We had to hunt for the others and to access them, furniture had to be moved. All in all, it wasn't an enjoyable stay for my family of 4.... Its noteworthy to say that when I called to ask to change rooms, the receptionist said there was no other rooms available and hung up on me :( so maybe we got the 'last resort' room...

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2

Miguel Alberto

16 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Llegamos 1 hora después del check in, y aun asi tuvimos que esperar media hora por supuesta limpieza al cuarto... experiencia horrible. Una tv en malas condiciones... puerta insegura.

4

Kiyah

4 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

It was rainy so the shower water was freezing cold, and the hot water wasn’t working.

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4

DEBORAH

12 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones muy viejas y malas conexiones d internet y clima.

4

Guadalupe

6 dic 2025

·

Se alojó 5 noches

Demasiada luz a través de las ventanas

10

Alberto Faustino

9 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Me he hospedado en diversas ocasiones y el hotel esta super bien ubicado, las camas muy comodas, cuenta con aire acondicionado y la tv tiene diversos canales.

8

NOHELIA

21 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien....pero se ve un poco viejo. Presenta mucha humedad en las paredes de afuera del baño y en el baño....

8

David

10 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Toilet water pressure is really low

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Servicio

Las opiniones sobre el servicio son variadas: varios huéspedes encontraron al personal amable y servicial, pero muchos informan sobre un comportamiento grosero o poco cooperativo en la recepción y un registro lento. Algunas solicitudes (taxis, toallas, cambios de habitación o problemas de ruido) no se gestionaron bien.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

RUBEN

24 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excellent hotel near everything and very safe . Staff were very friendly . I'll highly recommend Hotel Marlon .

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2

Andrew

20 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Unfriendly staff..uncooperative and rude

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4

Abel

21 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Check in was at 2pm, our room was not ready until 5pm. Staff at front desk were not as so nice but very stern as with a school not a hotel. Booking stated that breakfast was complimentary just to find when we sat for breakfast that it was not!!!

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2

Darwin Antonio

26 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

The reservation/Front desk personel are not friendly and they provide zero help. Lack of constumer service and professionalism.

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6

Isha

14 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Area was great, pool was so dirty you could not see the bottom. Pillows were yellow and towels were so over use and rough. Receptionist Angela have terrible costumer service. Window in the bathroom that was behind the sieve were bent up and could not even close.

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6

Liliana

14 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

No hubo luz apartir de 3am Pedí un taxi y no me lo pidieron

10

Natalie

4 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Exelente servicio

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10

Mago

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable. Limpia y cómoda la habitación

10

Abel

3 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Limpieza muy bien Atencion excelente Solo dos detalles: 1. El sanitario huele a humedad añeja, y falta aromatizar 2. No salio agua caliente

4

Henry

9 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Staff couldn't care less, but that's probably followed by their boss.

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Ubicación

Céntrico y accesible a pie, cerca del centro de la ciudad, tiendas y transporte público; algunos huéspedes también lo encontraron tranquilo por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Alfonso

19 may 2024

·

Se alojó 1 noche

It was uniquely situated downtown chetumal.

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8

Kimera

3 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Very convenient, close to downtown, food & shopping area.

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8

Rosi

19 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones están bonitas, el precio es accesible, el lugar es bastante comodo, sin ruido y esta muy bien ubicado en el centro de chetumal.

10

Donaldo Ulises

17 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación

8

Jesus Antonio

15 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Justo cerca de el malecón y uno de los parques principales, me gusto la ubicacion

10

Francisco

26 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación

8

Basil

13 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Walkable

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8

Azalia

21 dic 2022

·

Se alojó 19.342 noches

Its close to downtown. The only issue is parking.

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10

Alberto Faustino

9 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Me he hospedado en diversas ocasiones y el hotel esta super bien ubicado, las camas muy comodas, cuenta con aire acondicionado y la tv tiene diversos canales.

8

Raphael

6 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

It is very centrical to most areas of interest such as pharnacy, shopping centers and it is in the downtown area of the city.

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Comida

Las opciones para comer en las instalaciones son limitadas; el restaurante está cerrado o no funciona, y el desayuno no está incluido a pesar de lo que indican algunos anuncios. Algunos huéspedes recurren a opciones cercanas o al restaurante al otro lado de la calle.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

vicente

30 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

No desayune

4

Abel

21 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Check in was at 2pm, our room was not ready until 5pm. Staff at front desk were not as so nice but very stern as with a school not a hotel. Booking stated that breakfast was complimentary just to find when we sat for breakfast that it was not!!!

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8

De

31 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Nice hotel but wasn't clean. There was an item on the steps the entire time we were there. The pool was full of algae and we had a huge cockroach in our room the 1st day we were there. The bathroom off the pool also wasnt cleaned the entire time we were there, as evidenced by fecal matter left on the toilet seat. Outside the hotel, the smell of sewage was overwhelming. The location was centrally located, and the hotel across the street had a restaurant, which i guess would be what we liked

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8

Jose

20 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

No tiene restaurante

6

robert

29 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Great location, some rooms and property has been fixed up a bit but needs an overhall, especially the pool. Resturant closed during covid and hasn't reopened. That part of town could benefit from a simple resturant with good food at fair prices and a relaxing bar. Gran Marlon has a glass box resturant but its neither cheap nor very inviting. Hot water for a shower seems better but sometimes in the AM there is none. In the day taxis are cheap and easy to find but at 5 pm, or in the rain, or at night you can really get stuck. Chetumal needs more taxis!

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8

Josue

1 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta centrico, no tiene estacionamiento, los vehiculos los tienes que dejar en la calle, no tiene elevador y si llevas varias maletas no es buena opcion, no tiene comedor y la comodidad de las camas no es la mejor ni la peor , solo un punto a descatacar es que hay moscos en las habitaciones asi que hay que tenere repelente

4

Luz Elena

10 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

La verdad no le han dado mantenimiento se le nota Y el Restaurant lo avisan pero no tienen nada y si las habitaciones mal

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Mes	Precio medio
enero	38 US$
febrero	39 US$
marzo	36 US$
abril	36 US$
mayo	37 US$
junio	35 US$
julio	42 US$
agosto	47 US$
septiembre	40 US$
octubre	35 US$
noviembre	34 US$
diciembre	39 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $44	2 $38	3 $38	4 $38	5 $38	6 $38	7 $38
8 $38	9 $38	10 $38	11 $38	12 $38	13 $39	14 $38
15 $38	16 $38	17 $38	18 $39	19 $46	20 $41	21 $46
22 $47	23 $39	24 $38	25 $39	26 $39	27 $39	28 $38
29 $39	30 $39

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $39	2 $39	3 $41	4 $41	5 $41
6 $39	7 $41	8 $41	9 $41	10 $41	11 $52	12 $50
13 $52	14 $52	15 $50	16 $52	17 $52	18 $50	19 $53
20 $50	21 $52	22 $50	23 $50	24 $52	25 $52	26 $50
27 $52	28 $56	29 $52	30 $50	31 $49

Hotel Marlon

Precios para Hotel Marlon

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación ejecutiva doble

Habitación individual, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble

Habitación individual, 1 cama de matrimonio

Habitación con 2 camas individuales

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Marlon

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