avid hotel - Hays by IHG

Minimalistiske faciliteter uden mikrobølgeovn eller kaffemaskine på mange værelser. Pool og fitnesscenter er tilgængelige, men er til tider lukkede eller trænger til opmærksomhed (f.eks. problemer med TV/AC, fugtighed), parkeringen kan være trang, og der kan lejlighedsvis være problemer med elevatoren/yderdøre; kæledyrsvenligt med varierende vedligeholdelse af hundeområdet.

Tilbagemeldingerne om renligheden er blandede: mange gæster fandt værelserne og fællesområderne rene, mens andre rapporterede beskidte badeværelser, hår eller skimmel i bruseren, klæbrige gulve og manglende grundig rengøring eller services.

Moderne, minimalistiske værelser, der generelt er små med begrænset opbevaringsplads og ingen skabe; støj fra tynde vægge, trin ovenpå og larmende HVAC-anlæg er almindelig. Nogle værelser har vedligeholdelsesproblemer (varmere/AC, persienner, fliser, døre), selvom sengene ofte er komfortable.

Personalet beskrives hyppigt som venligt og hjælpsomt, med hurtig indcheckning og hurtig mulighed for at skifte værelse, når der opstår problemer. Enkelte rapporter nævner mangler som f.eks. manglende rengøring, langsom eller uprofessionel betjening, uønsket adgang til værelset og værelser, der ikke er klar eller tilgængelige.

Praktisk stop lige ved I-70 og tæt på restauranter, let for roadtrips. Nogle værelser er udsat for støj fra motorvejen, og parkeringen kan føles begrænset, når der er travlt.

Morgenmaden er generelt udmærket med grab-and-go valgmuligheder og kaffe, men flere gæster fandt den begrænset eller af lav kvalitet (f.eks. sandwiches opvarmet i mikrobølgeovn, mugne eller brændte varer). Forventningerne bør være beskedne.