FLAT RIO STAY

Ótimo custo beneficio

Não usei a piscina. Como estava em congresso no riocentro o lugar foi perfeito! Bem pertinho e relativamente confortável!

Fácil acesso ao Rio Centro, excelente em localização pra quem precisa participar de um evento no local. Tudo limpinho, bem conservado. O quarto em si era bom! O anúncio informou que tinha café e na hora soubemos que não estava incluso, foi bem constrangedor ter que ouvir que não tinham nenhuma informação sobre o café. O quarto estava sem internet, como ficamos bem pouco tempo no quarto, não fez tanta falta, mas não estava funcionando.

A administradora do flat nos atendeu de forma péssima por conta de não ter recebido o comprovante de pagamento. Ela foi super grossa e solicitou o pagamento na recepção, sendo que o pagamento já tinha sido realizado. Depois de mais de 20 minutos argumentando com o recepcionista e entrando em contato com a hoteis.com, ela liberou o check in. Nos demais aspectos a estadia atendeu a todos os pontos citados no anúncio.

Bom, meu check-in era às 14:00hs no hotel. Cheguei no Rio de Janeiro as 4:50 da manhã e fiquei esperando o horário pra fazer o check-in, consegui falar com a proprietária do quarto e ela liberou o quarto antes, por volta das 12:20 entrei no quarto. Agradeço! Porém, às informações no anúncio não condiz com a do hotel, as informações das áreas comuns são totalmente diferente do anúncio. Piscina só funciona das 10 as 18h e a academia das 8 as 22h. Piscina não funciona na segunda-feira, sendo assim não consegui usar a piscina, pois na segunda-feira era o único dia que eu iria usar. Fiquei chateada com isso.