Name: Hotel Don Simón
Address: Calle Mariano Matamoros 202 Colonia Centro, Toluca de Lerdo, Estado de México, MX
Price range: 41 US$–68 US$ per night
Rating: 7.88

Opiniones de los huéspedes

Según las opiniones más recientes, el Hotel Don Simón es elogiado por su ubicación céntrica en Toluca y su buena relación calidad-precio, pero las opiniones sobre la comodidad y el mantenimiento son variadas, con comentarios recurrentes sobre paredes delgadas, agua caliente irregular y habitaciones sin aire acondicionado ni ventilación.

El servicio se describe con frecuencia como amable y servicial, aunque varios huéspedes mencionan una recepción descortés o poco receptiva y problemas ocasionales con las reservas o el registro de entrada. Las opiniones sobre la limpieza son diversas: muchos encontraron las habitaciones limpias, pero otros informaron de alfombras sucias, artículos de aseo o toallas faltantes y algunos mencionaron la presencia de chinches. Las opciones gastronómicas en el establecimiento parecen limitadas y el desayuno a menudo no está incluido ni disponible. Se trata de un alojamiento sencillo con algunas concesiones en cuanto a comodidad y consistencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones del hotel son básicas; varias reseñas señalan que el restaurante está cerrado o no está disponible y no hay servicio a la habitación. También se informó de una avería del ascensor.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Itzel

12 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Pedí recamarera para 3 personas, me dejaron toallas para dos, no te ofrecen room service de cortesía (agua embotellada, crema)

10

FRANCISCO JAVIER

22 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

ARREGLAR EL BAÑO, QUE LA TAPA NO SE CAIGA, RELLENAR LOS DEPÓSITOS DE JABÓN Y CHAMPÚ... QUE LA TV. CAPTE BIEN LA SEÑAL DEL CONTROL... SERVICIO DE RESTAURANTE TAMBIÉN TARDE Y NOCHE

6

Octavio Felipe

17 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Por la habitación que alquile, no dan botellas de agua, la televisión pide un código que tienes que solicitar en recepción, no hay teléfono para llamar a recepción, todo lo demás estuvo excelente

6

MARTIN

7 may 2025

·

Se alojó 1 noche

No tienen amenidades. No servicio de restaurante, ni de plancha

8

Cecilia

1 jun 2024

·

Se alojó 6 noches

La relacion precio-servicio es adecuado, es un hotel un poco viejito, las habitaciones estan un poco ajustadas en cuanto a espacio, el restaurante no abre todos los dias, pero la señora que atiende el restaurante es muy amable

8

Jose Manuel

19 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

un hotel sencillo, limpio y funcional, las habitaciones por alguna razon son muy ruidosas, las tv son muy pequeñas para el tamaño de la habitacion. no puesta con restaurante ni room service aun asi la pasamos bien

6

Miguel

8 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El apoyo para algunos utensilios o calentar algún alimento es nulo y cualquier petición no pueden o no les dejaron oficina, restaurante o algo abierto realmente no se cuenta con apoyo del mismo

4

Héctor Sánchez

24 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

No hay agua para tomar una pastilla. Lo bueno es que cerca hay Oxxo. La televisión hay que encenderlas y apagarla manualmente. Papel de baño no disponible en la noche que llegué, hasta el otro día que lo reporté. Teléfono solo de adorno, no sirve, por lo que no se puede reportar fallas desde la habitación.

8

Jacqueline

6 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

I wanted to stay in a hotel close to downtown Toluca so I could walk to the main attractions. The hotel fulfilled this goal. However, it could have been much better. When we came in, we were sent to a room that was not cleaned yet. We had to go back to the lobby and get another room. Receptionist only gave us the key and the TV control. We came back late that night and the TV didn’t have many options and I couldn’t connect to the internet. Well, I asked next day about those things and reception printed out a paper with information about internet and TV service. Also, heat was bad the days we stayed (rooms do not have climate). So I have to ask again about what to do and then, they told me a fan could be borrow. I don’t know why I had to ask for those services, I would have wanted that the reception team was proactive on the needs of the customers. They are not customer oriented. And that it’s the major reason I gave them a 3 star rating overall. Hope they improve.

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6

Ma. Guadalupe

31 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

Estuve varios 3 dias hospedada y no funcionobel elevador en esos dias

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Limpieza

Los comentarios son inconsistentes: varios huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, pero otros informaron de alfombras sucias, ropa de cama manchada, artículos de aseo o toallas faltantes, y algunos casos de chinches.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Alejandro

20 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

No "utilizan" jabon de manos, estaba manchada la alfombra y el edredon de algo rojo

10

Andrea

31 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente lugar la comodidad y limpieza muy buenas,

10

Ricardo

9 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Buena ubicación , limpio y fácil de hacer chek in

2

Chava

23 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

No puede ser que esté bien calificado este hotel, tuve que irme a dormir a las 4 de la mañana al carro pues estaba lleno de chinches el colchón Lo peor que me ha pasado

8

Juan

27 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

La ubicación es lo mejor de la propiedad, justo en el primer cuadro del centro. La limpieza impecable. El único detalle es el mobiliario, ya esta deteriorado y necesita mantenimiento o reemplazo

6

Jose Ivan Cornejo

18 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Recibes justo lo que pagas, ni más ni menos. La alfombra de la habitación muy sucia.

2

Claudia Verónica

23 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy mala experiencia en este hotel Primero muy pequeñas las habitaciones sin nada de ventilación Y la primera noche con mi familia todo se escucha de ruido en las habitación sin nada de privacidad se escucha lo que hablan los vecinos y para rematar tiene chinches el hotel reclame y pedí mi reembolso y me descontaron la noche que me quedé por el tiempo no los denuncie mi niña de 6 años con picaduras de consideración nos tuvimos que regresar del viaje por que se puso mal a consecuencia de los piquetes muy mal este hotel viejo por donde lo vean con alfombras sucias descuidadas que sólo alzan polvo ácaros y mugre No lo Recomiendo

10

Ortiz Venegas

13 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Me gustó mucho. Todo tranquilo, súper cerca del centro ! Excelente ubicación. Descanse muy a gusto !

4

Eduardo

17 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó este hotel, tuvimos un problema en la habitación, sobre el tema de higiene en cama.

6

Myrian

3 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Our room was changed from a king bed to a double room, wifi didn't work & the carpeting was dirty.

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y de tamaño variable; varios huéspedes mencionan las paredes delgadas y el ruido, la falta de aire acondicionado o calefacción y una mala ventilación, además de agua caliente irregular y televisores y Wi-Fi pequeños o caprichosos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

jaime

7 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

the hotel is clean but it looks and feels old, the rooms are very small and smell like sewer. My room didn't have AC, hair dryer, iron, safetybox, frige or ice maker. The hotel is within walking distance to Estadio Nemesio Diez, the city center and a few stores. I would not recommend this hotel unless its an emergency or if you are only staying for a day or two max.

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6

Verenice

21 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

There was a trick to making the hot water work and it made a loud pumping noise when turning on the sink hot water.

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6

Irene

21 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Está muy bien ubicado y limpio . Sin embargo está mal mantenido y peor insonorizado. El colchón que nos tocó estaba vencido de un lado. Te dan dos toallas grandes (rasgadas) y no hay toalla para las manos. No hay shampoo, solo un gel de baño bastante malo. La habitación era amplia, pero muy mal insonorizada. Se oía absolutamente todo.

4

Irving

8 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Agua caliente solo duraba 5 minutos ; el baño muy incomodo .

8

SANTIAGO

15 may 2024

·

Se alojó 5 noches

Es epoca de calor, deben tener aire acondicionado

6

Maria Del Carmen

1 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

It's a decent hotel, however no air conditioner, there was hot water but there was trick to getting it to work, breakfast was good.

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8

Jose Manuel

19 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

un hotel sencillo, limpio y funcional, las habitaciones por alguna razon son muy ruidosas, las tv son muy pequeñas para el tamaño de la habitacion. no puesta con restaurante ni room service aun asi la pasamos bien

6

Saul

26 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Las paredes son de tablaroca y se escucha absolutamente todo, el más mínimo sonido de la habitación de al lado, muy incómodo.

8

Dámaris

3 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Estuvo limpia la habitación, pero se oye el ruido de las contigua.

4

Gloria

29 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

We arrived early from a long trip and were not allowed to check in until 3 pm. The staff when attempting to check in the second time were much friendlier and did let us check in 10 min early. The rooms did not have air conditioners and the small windows did not provide much ventilation. We did not have any type of soap in the shower nor hot water. We could not get the TV to function. Luckily we had purchased two rooms and the other did have a working TV, soaps in the shower and hot water. When we got back the morning of checkout we found all of our towels missing and my daughter who had been out to practice was not able to shower. The cleaning lady final came back with a towel 15 min before check out but it was too late as we had already packed all of our bags. Our rooms needed upgrades of furniture and ventilation.

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Servicio

Muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial, pero varias reseñas citan una recepción descortés o poco servicial, falta de iniciativa y problemas ocasionales con las reservas o el registro de entrada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

MIGUEL ANGEL

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal grosero; sin agua caliente y ausencia de plancha para ropa ¡NO LO RECOMIENDO!

2

BLADIMIR ALEJANDRO VARGAS

30 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

La actitud y el trato del señor que esta en recepcion es pesima muy mal trato... Ojo no todo el personal yo hablo de señor [pelón] no tiene trato amable es muy despota

2

Carmen Beatriz Pareyón

23 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Pésimo trato del personal de recepción

10

Celia Adriana

29 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena atención

8

Claudia Elizabeth

18 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

La reservación en la página de expedía fue muy buena, cobraron mi estancia al momento. Después recibí una confirmación. No obstante, al llegar al hotel en la recepción me dijeron que no tenía reservación, mostré mi reservación y solo habiendo demostrado que había pagado me otorgaron la habitación. El argumento era que ya no había disponibilidad. En fin, al final si me otorgaron la habitación, pero a alguien más le dejaron sin reservación. El hotel es bueno, las habitaciones limpias, cómodas y suficientes. Las personas que atienden no son muy serviciales, pero si son amables.

10

Andrea

27 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio me pusieron una cuna para mi bebé

10

Nain

20 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy recomendado, por cuestiones de trabajo no pude salir en tiempo y forma al check out y al llegar a la recepción dispuesto a pagar el tiempo extra me llevo la grata sorpresa que por haber asistido antes ese tiempo extra me lo dieron de cortesía. La vdd que el personal es muy amable!! Recomendado al 100%

10

Liz

26 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Me pareció una estancia excelente, los recepcionistas muy amables y accesibles.

10

Mariana

19 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal súper amable

8

Jacqueline

6 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

I wanted to stay in a hotel close to downtown Toluca so I could walk to the main attractions. The hotel fulfilled this goal. However, it could have been much better. When we came in, we were sent to a room that was not cleaned yet. We had to go back to the lobby and get another room. Receptionist only gave us the key and the TV control. We came back late that night and the TV didn’t have many options and I couldn’t connect to the internet. Well, I asked next day about those things and reception printed out a paper with information about internet and TV service. Also, heat was bad the days we stayed (rooms do not have climate). So I have to ask again about what to do and then, they told me a fan could be borrow. I don’t know why I had to ask for those services, I would have wanted that the reception team was proactive on the needs of the customers. They are not customer oriented. And that it’s the major reason I gave them a 3 star rating overall. Hope they improve.

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Ubicación

Se elogia constantemente su ubicación céntrica y su fácil acceso a pie al centro de Toluca y al estadio.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

hugo

8 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Ubicación conveniente para el centro deToluca. Buena relación entre precio y servicio.

8

Raul

29 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Cercania con el centro de toluca

10

Diana

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Está todo muy céntrico Y el personal es muy atento

10

Ricardo

9 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Buena ubicación , limpio y fácil de hacer chek in

10

Guillermo

26 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Great Location 15 min away from the STADIUM

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8

Juan

27 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

La ubicación es lo mejor de la propiedad, justo en el primer cuadro del centro. La limpieza impecable. El único detalle es el mobiliario, ya esta deteriorado y necesita mantenimiento o reemplazo

10

Ditter

6 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Cercano al centro

8

Efrén

14 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Cerca del estadio de fútbol y centro, se puede ir uno caminando.

10

Jorge Abraham

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Un lugar muy cerca del centro, el cual te permite conocer los alrededores caminando.

10

Ortiz Venegas

13 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Me gustó mucho. Todo tranquilo, súper cerca del centro ! Excelente ubicación. Descanse muy a gusto !

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Comida

Las opciones gastronómicas son limitadas: el desayuno a menudo no está incluido ni disponible, y el restaurante no siempre abre; no hay servicio a la habitación. Un huésped sí comentó que el desayuno era bueno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jamit

10 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

No desayuné en el hotel, hay muchas opciones muy cerca.

10

FRANCISCO JAVIER

22 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

ARREGLAR EL BAÑO, QUE LA TAPA NO SE CAIGA, RELLENAR LOS DEPÓSITOS DE JABÓN Y CHAMPÚ... QUE LA TV. CAPTE BIEN LA SEÑAL DEL CONTROL... SERVICIO DE RESTAURANTE TAMBIÉN TARDE Y NOCHE

10

Melissa

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Es limpio, personal accesible, excelente ubicación y precio, no incluye desayuno pero me lo pregunta la app, no comí nada ahí así que no puedo mencionar nada al respecto

6

MARTIN

7 may 2025

·

Se alojó 1 noche

No tienen amenidades. No servicio de restaurante, ni de plancha

8

Cecilia

1 jun 2024

·

Se alojó 6 noches

La relacion precio-servicio es adecuado, es un hotel un poco viejito, las habitaciones estan un poco ajustadas en cuanto a espacio, el restaurante no abre todos los dias, pero la señora que atiende el restaurante es muy amable

6

Maria Del Carmen

1 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

It's a decent hotel, however no air conditioner, there was hot water but there was trick to getting it to work, breakfast was good.

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8

Jose Manuel

19 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

un hotel sencillo, limpio y funcional, las habitaciones por alguna razon son muy ruidosas, las tv son muy pequeñas para el tamaño de la habitacion. no puesta con restaurante ni room service aun asi la pasamos bien

8

Jorge O

27 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

No hubo desayuno

6

Hugo Cesar

6 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Un Desayuno mínimo porfavor

6

Miguel

8 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El apoyo para algunos utensilios o calentar algún alimento es nulo y cualquier petición no pueden o no les dejaron oficina, restaurante o algo abierto realmente no se cuenta con apoyo del mismo

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2	3	4	5	6 $53	7 $68
8 $45	9 $41	10 $41	11 $41	12 $49	13	14
15 $52	16 $42	17 $45	18 $42	19 $49	20 $54	21 $49
22 $42	23 $42	24 $45	25 $42	26 $49	27 $49	28 $48
29 $41	30 $42

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $42	2 $46	3 $49	4 $49	5 $50
6 $42	7 $46	8 $42	9 $41	10 $49	11 $49	12 $48
13 $42	14 $45	15 $41	16 $45	17 $49	18 $49	19 $50
20 $42	21 $42	22 $45	23 $45	24 $54	25 $52	26 $46
27 $42	28 $41	29 $42	30 $44	31 $49

Hotel Don Simón

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación con cama king, sin aire acondicionado

Habitación con 2 camas matrimoniales, sin aire acondicionado

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Don Simón

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