Name: Hotel Ruíz Milan
Address: paseo del malecon esq, gomez farias, Faros, Veracruz, Estado de Veracruz, México, Veracruz, Estado de Veracruz, MX
Price range: 41 US$–54 US$ per night
Rating: 6.52

Opiniones de los huéspedes

En las opiniones, el Hotel Ruiz Milán recibe elogios constantes por su ubicación céntrica y frente al mar, cerca del malecón y el zócalo, pero muchos huéspedes describen un establecimiento anticuado con problemas de mantenimiento y limpieza evidentes, como olores a humedad, moho y, en ocasiones, cucarachas.

Las habitaciones a menudo se describen como anticuadas con ropa de cama desgastada, colchones incómodos, aire acondicionado ruidoso o con ajuste fijo, opciones limitadas de televisión y Wi‑Fi poco fiable. Las opiniones sobre el servicio son variadas: varios mencionan un personal amable y servicial, mientras que otros informan de una recepción poco servicial, falta de servicio de limpieza y resolución lenta de problemas. Las instalaciones generan quejas sobre ascensores que suelen fallar, una piscina a veces sucia o muy fría con horario restringido, y un aparcamiento estrecho e insuficiente; algunas habitaciones con vistas a la calle pueden ser ruidosas. Se trata de una estancia económica con una gran ubicación, pero con un confort y un mantenimiento desiguales.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los ascensores suelen estar fuera de servicio. Varios huéspedes encontraron la piscina sucia o muy fría con horario limitado, y el aparcamiento es pequeño o inconveniente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

David

3 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

El año pasado que me hospede ahí no servía el elevador. Este año paso los mismo, el elevador fuera de servicio.

6

JESÚS

1 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

El elevador no servía, el estacionamiento bastante sucio con escombro y con poca capacidad

6

Angeles

4 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Me asignaron una habitación ejecutiva, así que estaba en el segundo edificio, el elevador no funcionaba así que subir al segundo piso fue todo un caos, las escaleras de esa sección súper sucias de todo tipo de basura, la alberca no la ocupé porque de plano no me dio confianza meterme se veía muy sucia el agua, la habitación descuidada y las toallas rotas y viejas, como que esa sección es de lo peor, según ejecutiva!! Ojalá que los dueños vieran los comentarios porque de plano le falta mantenimiento en esa parte del hotel, hotel bien ubicado lástima que me toco esa habitación tan deteriorada!!

8

Guadalupe victoria Ramirez

21 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Vista al malecon excelente La.puerta del balcon costaba trabajo para abrirla y el agua de la alberca estaba super fria

6

Yuridia

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Esta vez no fue grata no sirve el elevador y traía dolor de pierna fue demasiado incómodo estar subiendo hasta el segundo piso.. Sugerencia cambien esas cortinas que son las 6 am y parece que está uno durmiendo afuera toda la claridad entra y ya no puede descansar uno más tarde

4

Edwin Tonatiuh

29 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

MUY DECEPCIONANTE LAS CONDICIONES DEL HOTEL, SUCIO Y FALTA DE MANTENIMIENTO, EL ELEVADOR SE DESCOMPUSO. NO VALE LO QUE COBRAN.

4

Jorge Luis

18 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

La regadera de repente se acabó el agua y el servicio deficiente ya que llega un grupo y prefieren atender a grupo y no respetan la fila y la Alberca tiene horarios de entrada no se puede disfrutar y eso que está cerrada

2

Pedro Manuel

1 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel con muy buena ubicación y eso hace que se confien y no den mantenimiento, con muy mal servicio. No funcionaba un elevador y el otro se descomponia a cada rato tuvimos que subir por las escaleras a una persona de la tercera edad hasta el 4to. Piso y las sabanas todas ñejas y percudidas, las toallas igual y desilachadas, las almohadas hechas bolas el relleno, el dia que llovio la ropa que tenia en el closet se mojo por que se trasminaba. No hay quien resuelva la situacion en los 4 dias que estuvimos no vimos a la encargada y podria mencionar muchos detalles que estan fallando y que no hacen nada por mejorarlos.

2

MARTIN

24 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy mala experiencia, hotel viejo, habitación vieja, camas viejas, baños sucios, viejos e inservible, aire acondicionado fijo sin poder regularlo, elevador descompuesto, estacionamiento condicionado a qué si metes tu carro ya no lo puedes sacar hasta que entregues la habitación, todo mal fue un trauma, lo único bueno del hotel es su ubicación pero de ahí es un hotel completamente abandonado .

6

JOSE ANTONIO

29 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación en general sucia, estacionamiento muy pequeño. Lo unico destacado es la atención del personal y la ubicación del hotel.

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Limpieza

Informes repetidos de habitaciones y baños sucios, olores a humedad, moho y cucarachas; la ropa de cama y las toallas a menudo están manchadas, viejas o rotas. Algunos señalan una limpieza aceptable, pero en general los estándares parecen deficientes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

BRENDA NOEMI

18 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Las sábanas y toallas está terribles, muy manchadas y viejas. A pesar de que pedirnos que las cambiaran, seguían estando pésimas.

2

Maria

23 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

Great location! This hotel is located right in front of the Malecon, a couple blocks from the Zocalo. unfortunately, the rooms conditions are old and dirty looking (there is mold in the bathrooms). The pillows are in really bad condition. Also, be careful with the shower, the hot water is boiling!

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2

Tania

27 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel está en total decadencia. Sucio, los elevadores no sirven, las cortinas del baño estaba manchadas de la parte inferior con diferentes tipos de líquidos. Encontramos una cucaracha, tuve que dormir encima e las cobijas ya que había cabellos en las sábanas. Lo único que es excelente es el servicio de sus empleados. Pero el hotel en general es terrible. Nunca me hospedaría ahí.

2

Gabriel

19 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Very disappointed, lack of amenities, mold and terrible bed.

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2

Sergio

26 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Horrible.. el hotel viejo, despintado, la regadera se tiraba por todos lados y se inunda el cuarto, de las llaves del lavabo una no cerraba, el elevador sientes que te va a atorar en el, no hacen la limpieza como deberían.. si tienen la oportunidad de hospedarse aquí, desaprovechenla! Al lado hay un hotel mas bonito... mejor en ese

2

FABIAN PONCE DE LEON

30 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitacion que me toco muy sucia y con humedad y hongos en el baño

2

Karla Anel

23 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Realmente las fotos que publica su aplicación no tienen nada que ver con el.hotel... para ser de 3 estrellas como lo califican.. caro para las habitaciones tan austeras que tiene..habia cucarachas.. sus toallas viejas..camas con colchones incómodas en fin muy mala experiencia...nunca habia reservado con esta aplicación pero muy mal ni siquiera es lo que dice .. pues eran habitaciones con balcon segun decia y nos dieron las k quisieron

4

Diana

9 ene 2023

·

Se alojó 19.365 noches

Muy sucio las acotaciones las toallas eran muy sucia y las toallas asta rotas antes n estaba asi

8

Héctor

28 may 2023

·

Se alojó 1 noche

La limpieza es mala, las almohadas sucias y olían mal, las toallas sucias, y el piso sucio, en cuestión de limpieza pésimo

2

Cuauthli Enrique

13 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy muy mala, es un hotel sucio, hay grietas en las paredes, compramos un par de toallas porque las del hotel están espantosas, huele un poco extraño, no se dejen llevar por las fotos que exhiben en su publicación, no tiene nada que ver con la realidad, no nos hicieron el aseo en una ocasión, el personal es amable en general, pero la propiedad es para no volver nunca. No lo recomiendo para nada, por ese precio hay mejores opciones como el hotel oriente (habitación superior) solo que esta vez no encontramos disponibilidad. Le doy una estrella porque no puedo darle menos

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Habitaciones

Las habitaciones son antiguas y necesitan mantenimiento, con colchones incómodos, aire acondicionado ruidoso o con ajuste fijo, cortinas finas y opciones limitadas de televisión; algunas unidades tienen problemas de fontanería y agua caliente poco fiable. El rendimiento del Wi‑Fi es inconsistente, aunque algunas habitaciones ofrecen vistas agradables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

ALFREDO ENRIQUE

9 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Lo mejor del hotel es la ubicación. Pero su personal de lobby necesita capacitación para tratar con los huéspedes, falta amabilidad, no te sientes cómodo. Increíble pero sus servicios son muy limitados, las amenidades en la habitación son muy racionadas y de baja calidad, una botella de menos de medio litro de agua para todo el tiempo que estuve, su tv, solo cuenta con 4 canales de televisión abierta, el WiFi es mejor no intentar usarlo, demasiado lento y tu dispositivo se bloquea. En general un lugar difícil para recomendar y volver a elegir.

8

Guadalupe victoria Ramirez

21 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Vista al malecon excelente La.puerta del balcon costaba trabajo para abrirla y el agua de la alberca estaba super fria

8

José Luis

12 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Requiere renovación de colchones

10

Ismael

8 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

Buena atención limpio . El único punto es que el clima es general y no se puede regular.

6

Yuridia

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Esta vez no fue grata no sirve el elevador y traía dolor de pierna fue demasiado incómodo estar subiendo hasta el segundo piso.. Sugerencia cambien esas cortinas que son las 6 am y parece que está uno durmiendo afuera toda la claridad entra y ya no puede descansar uno más tarde

2

Saul

30 dic 2022

·

Se alojó 19.355 noches

Los colchones de la habitación estaban horribles terminamos con dolores de columna sin poder descansar, había cucarachas en la habitación y el aseo de la habitación solo tendían las camas no lavan los baños ni trapeaban

4

MA CARMEN

6 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

El baño de la habitación 314 tuvo fuga de agua en el lavabo, haciéndose un charco en el piso, ante mi insistencia nos cambiaron de habitación a la 418, la cual también tuvo fuga de agua en el lavabo haciéndose charco en el piso, sin teléfono de servicio, sin servicio de internet y sin agua caliente; nuevamente, ante mi insistencia porque ya no me quisieron cambiar de habitación argumentando lleno total, sólo cambiaron el codo del lavabo al día siguiente, acertadamente el Sr. José Luis (quien fue el único que prestó un servicio excelente) reseteó el rúter del internet, como solución al problema del agua me dijeron en la recepción que dejara la llave abierta durante media hora ¡Imagínense el desperdicio de agua! nos bañamos con agua fría. Aseguro que jamás volveré a ese hotel

4

Jorge Luis

18 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

La regadera de repente se acabó el agua y el servicio deficiente ya que llega un grupo y prefieren atender a grupo y no respetan la fila y la Alberca tiene horarios de entrada no se puede disfrutar y eso que está cerrada

8

CARMEN VIRGINIA

26 sept 2023

·

Se alojó 6 noches

Buena ubicación, servicio e instalaciones, sugerencia mejorar las toallas porque eran viejas y percudidas, además de que NO cuentan con servicio de TV por cable o con algún otro servicio de streaming como (netflix, amazon prime o disney).

4

Francisco

13 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Aire acondicionado muy ruidoso y está dentro del cuarto o duermes o tienes aire Toallas en mal estado No ponen jabón menos otros Closets sin cajonera y pocos ganchos

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Servicio

El servicio es inconsistente: muchos huéspedes elogian el personal amable y servicial, mientras que otros mencionan una recepción poco acogedora, falta de servicio de limpieza y resolución lenta de problemas. Algunos informan de problemas con las reservas o el registro de entrada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Celedonio

19 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

The facilities need updating. We had great customer service, staff are all very helpful. They turned a bad trip into a good one. They accept payments with expedia which was nice because my card was not present due to extenuating circumstances. We were left with minimal cash, no id, and the reservation we made at a different "fancier" location wouldnt help at all. The other place denied any work arounds which was awful coming from out of the country and basically at a loss with not much to work with.

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4

ALFREDO ENRIQUE

9 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Lo mejor del hotel es la ubicación. Pero su personal de lobby necesita capacitación para tratar con los huéspedes, falta amabilidad, no te sientes cómodo. Increíble pero sus servicios son muy limitados, las amenidades en la habitación son muy racionadas y de baja calidad, una botella de menos de medio litro de agua para todo el tiempo que estuve, su tv, solo cuenta con 4 canales de televisión abierta, el WiFi es mejor no intentar usarlo, demasiado lento y tu dispositivo se bloquea. En general un lugar difícil para recomendar y volver a elegir.

10

Jesus

22 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente atención, ambiente de descanso, instalaciones limpias, personal capacitado de primera. Desde recepcion hasta personal de limpieza muy amables, ambiente familiar.

10

Iliana

18 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio

6

Daniel

10 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones estan viejas y descuidadas, y lo peor que me tocó fue que la señora de la limpieza me tocó para hacer el aseo, le grite que me esperara, y me abrió la puerta, alegando que tienen un horario para limpiar las recámaras, cuando no paso más de 2 minutos de que le contesté que me esperara, me hizo sentir muy incómodo pues estaba vistiéndome cuando abrió, que clase de servicio es ese. PESIMO

2

ALICIA

19 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

No llegue al hotel, y aún así ellos generaron el check-in

2

Elizabeth

30 may 2023

·

Se alojó 6 noches

There was a terrible days in this hotel, we needed to look for another hotel because in this place we didn’t find the Service that they were offering online. The actitude of the girls that were in recepción were rude and they show us a very bar disposition to solve the problems we face there.

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2

RICARDO

19 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy mal servicio e instalaciones

10

Vanessa

5 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Un lugar donde cada que voy a Veracruz es mi favorito... frente al malecon, a media cuadra el cafe de la parroquia, en si todo esta muy accesible, personal super amable y un lugar muy tranquilo

2

David

5 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

NO RESPETARON LA RESERVACION Y SE TUVO QUE PAGAR DOS VECES

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Ubicación

Ampliamente elogiada ubicación céntrica junto al malecón y cerca del zócalo, a poca distancia a pie de atracciones y restaurantes. Las habitaciones con vistas a la calle pueden verse afectadas por el ruido de la actividad de la plaza.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Marcelo

11 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

Old Hotel, nice location close to everything

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4

Ana Francisca

2 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Wonderful staff and fantastic location but this is a 2-star hotel. You get what you pay for. You may get mould on walls, only half the light fixtures working and a cockroach on your bed as we did. And we supposedly got a renovated room. So if you’re looking for practical this is your place but not ideal for else. Also when you’re next to the main plaza you also get all the public activity inside your room!

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8

INGRID CITLALLI

20 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

la propiedad esta en buena ubicación, excelente !!!

10

Macario

4 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Es un lugar muy céntrico

8

Jose Armando

11 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

El Hotel en general Limpio aunque mantiene una imagen de que los años ya han paso por el, la habitación con 2 camas matrimoniales algo incomodas, buen internet y por su ubicación centrica, accesible a pie a la zona turistica de Veracruz.

10

Vanessa

5 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Un lugar donde cada que voy a Veracruz es mi favorito... frente al malecon, a media cuadra el cafe de la parroquia, en si todo esta muy accesible, personal super amable y un lugar muy tranquilo

10

Mary

12 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

Tiene muy buena uvicacion

10

Erika González

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Me encanta la ubicación de este hotel

8

Narciso

7 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

buena ubicación y excelentes lugares para comer y disfrutar los lugares turísticos de Veracruz

10

EDGAR NAVA

26 jul 2025

·

Se alojó 5 noches

Muy buena ubicación

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Comida

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Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Beatriz

24 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

En general me pareció buen lugar sólo lo ocupaba para descansar, de las cosas que no me gustaron es la ropa de cama y de baño están muy desgastadas y curtidas y que sus pantallas no son smart o compatible para smart. El lugar es tranquilo y amé su café por las mañanas.

6

armando

5 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Regular,no tiene cable, servicio de desayuno

10

Vanessa

5 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Un lugar donde cada que voy a Veracruz es mi favorito... frente al malecon, a media cuadra el cafe de la parroquia, en si todo esta muy accesible, personal super amable y un lugar muy tranquilo

8

Narciso

7 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

buena ubicación y excelentes lugares para comer y disfrutar los lugares turísticos de Veracruz

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Mes	Precio medio
enero	45 US$
febrero	46 US$
marzo	46 US$
abril	45 US$
mayo	48 US$
junio	50 US$
julio	57 US$
agosto	49 US$
septiembre	44 US$
octubre	50 US$
noviembre	53 US$
diciembre	54 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $42	18 $42	19 $42
20 $42	21 $41	22 $41	23 $42	24 $41	25 $43	26 $45
27 $42	28 $42	29 $42	30 $42

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $42	2 $42	3 $41
4 $43	5 $42	6 $41	7 $42	8 $42	9 $43	10 $42
11 $43	12 $42	13 $42	14 $43	15 $42	16 $42	17 $42
18 $42	19 $41	20 $42	21 $43	22 $42	23 $42	24 $43
25 $42	26 $42	27 $44	28 $43	29 $42	30 $54	31 $42

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación doble, 2 camas dobles, vistas parciales al mar

Habitación ejecutiva

Habitación económica doble, 2 camas dobles

Habitación estándar doble

Reseñas de los huéspedes

Agradable

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Opiniones de los huéspedes

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