YOTELPAD Miami

Das Hotel war schön, modern und zentral.

War sehr gut

Alles super,tolle Lage, sauber und geräumig. Leckeres Frühstück.

Kleiner, aber angenehmer Empfangsraum. Sehr sauberes und grosses Zimmer (1 Bedroom Pad). Aussicht im 15. Stock eher mittelmässig. Frühstücksraum offen gestaltet und gute Auswahl (Frühstück à la carte). Nur 1 Getränk im „Breakfast including“ enthalten sowie eine Speiseauswahl auf der Karte. Die nahe Lage zum Bayfront Park ist super. Wir kommen gerne wieder!

ich habe noch nie eine so schreckliche Erfahrung mit einem hotel gemacht, wie bei diesem Hotel. Abzocken bis geht es nicht mehr. der Check IN lief schnell und wurde als alle erste nach der Kreditkarte gefragt. Es wurde mir Karten für die Zimmertür ausgehändigt ohne eine einzige Information wie man die Kartene für den Aufzug benutzt oder wie, wo und wann das Frühstückt abläuft. Der Tag danach und beim Frühstuck, hat mir der Kellner erklärt, das jede Person ein Budget hat und wenn man den übersteigt muss man die Dieffrenz selber bezahlen. Der Hammer kam zu schluss und zwar war beim Check out,es wurde mir eine Rechnung ausgestellt,bei der Frühstückkosten für meine beiden Kindern drauf sind und auch zu zahlen sind. ich habe dem Mitarbeiter gefragt, warum ich das Frühstück für die Kinder bezahlen muss, obwohl ich die Unterkunft mit Frühstück gebucht und auch bereit bezahlt habe. Er meinte, angeblich Expedia hat ihnen nur das Frühstück für uns (meine Frau und ich) und die Kinder nicht mitgeteilt und ich sollte das mit Expedia klären. Was ich aber abgelehnt habe und ihm nochmal die Buchungsbestätigung gezeigt habe, bei der das Frühstuck für uns alle drin ist. Hin und her und nach ca. 1 STd. oder noch länger hat die Rechnung korrigiert. Allerdings konnte mir die neue Rechnung nicht ausdrucken, weil er kein Papier mehr hat und der Supervisor im Meeting ist. Nach einer Reklamation bei Expedia, wurden mir diese Kosten zurückerstattet. Danke für Expedia Team (Yvonne C.).Schade,es wäre...