Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Renoverede områder med flere pools, et voksenområde og en populær børneklub appellerer til familier. Negativer nævnt i anmeldelserne omfatter overfyldte pools med begrænsede liggestole og skygge, en smal eller stenede strand og begrænset eller lav aftenunderholdning.

Ejendommen og værelserne beskrives ofte som meget rene og velholdte. Nogle gæster bemærkede dog mangler som forbigået rengøring, plettede håndklæder, en lugtende pool, affald på stranden på nogle dage eller isolerede skimmel/vedligeholdelsesproblemer.

Værelserne er moderne og komfortable, og mange nyder havudsigt og nyligt moderniseret indretning. Gengangende problemer omfatter støj gennem forbindelsesdøre eller atriumkorridorer, matchende sengetyper eller tildeling af udsigt, kompakte indretninger og mindre vedligeholdelses- eller kontrolproblemer.

Servicen roses bredt som venlig, opmærksom og proaktiv i hele resortet. Nogle gæster oplevede dog langsom indtjekning, vanskeligheder med at få middagsreservationer eller lejlighedsvis uhøflige eller unødvendige interaktioner.

Resortet er beliggende i Cancúns hotelzone og tilbyder let adgang til stranden og praktiske offentlige busser til attraktioner; mange føler sig trygge. Nogle fandt dog området mindre gåvenligt med begrænsede budgetvenlige spisemuligheder i nærheden.

Mange gæster nød restauranterne – især mexicanske, japanske/teppanyaki og ceviche ved poolen – og roser personalet; glutenfri behov blev håndteret godt. Andre rapporterer begrænset udvalg (få vegetariske muligheder), ingen frokost-/aftensbuffet, svære at booke middage og ujævn mad eller drikkevarer.