Hilton Frankfurt City Centre

Adgangen til et stort partnerfitnesscenter og en pool er et højdepunkt for mange, og nogle kunne lide lobby/lounge-områderne. Flere anmeldelser nævner, at poolen har været lukket eller meget overfyldt på grund af den delte opsætning, lejlighedsvise driftsforstyrrelser i sauna/terrasse og støj fra arrangementer.

Værelser og fællesområder beskrives ofte som meget rene og velholdte. Et par gæster bemærkede problemer som forstoppet afløb, manglende sæbe eller ujævn rengøring på badeværelset.

Værelserne er ofte rummelige, rolige og komfortable, hvoraf nogle er renoverede. Ulemper inkluderer forældet indretning eller begrænset udsigt i nogle værelser, en rapport om et værelse uden vindue, svagt lys og lejlighedsvis støj fra lobbyen eller gaden.

Mange gæster fandt personalet venligt, hjælpsomt og professionelt. Flere andre rapporterede frustrationer over gebyrer for tidlig check-in eller opsalg, langsommere svar og uvenlige interaktioner i receptionen.

Konstant rost som centralt og nemt at gå til Zeil, Old Opera, markeder, restauranter og transport, hvor gæsterne føler sig trygge ved at gå rundt selv om natten. En anmeldelse nævner vejarbejde i nærheden, der påvirker fortovet, og et par bemærker støj fra gaden.

Morgenmaden får stor ros for kvalitet og variation, og nogle nød roomservice og bar/loungen. Et par nævner uenigheder om priser eller forventninger (f.eks. buffet vs. à la carte) og lejlighedsvis støj fra lobbyarrangementer.