Avani Frankfurt City Hotel

Godt værelse og god morgenmad. Fin beliggenhed

Venligt personale, god beliggenhed og flot hotel.

Skønt og fint hotel. Blev dog modtaget i receptionen af den mindst servicemindede receptionist, der knapt gad komme frem fra kontoret bag receptionen. Og da han kom, viste han ikke den mindste interesse i at checke os ind, og da han ikke lige kunne finde os på computeren, gjorde han intet for at for at virke beroligende. Og da han fandt os, gad han nærmest ikke informere os om dette. En rigtig dårligt oplevelse. Men ellers var alt andet helt perfekt. Og et dejligt hotel, i dejlige omgivelser.

The hotel was located well, close to the center and old part. The breakfast was very good but the hotel in itself was very mediocre, price was quite high taking into account that the hotel was nothing special.

Para considerar este hotel como 4 estrelas, é preciso relevar bastante coisa. Parece que tentaram modernizar o hotel em uma reforma recente, mas o resultado foi decepcionante, parece mais algo como “maquiagem” e não como algo estrutural. A limpeza e a localização são apenas regulares. Meu quarto tinha um ar condicionado que não funcionava direito, apenas vetando o ar sem gelar. Conversei com o Rafael na recepção, que foi muito atencioso e me mudou de quarto. Infelizmente, o ar condicionado do novo quarto também não estava gelando. Como as noites estavam frias, dormi de janela aberta e tudo bem. No entanto, no dia do checkout, a temperatura subiu na cidade e, enquanto esperava meu táxi, vi pelo menos mais dois hóspedes reclamando do mesmo problema na recepção. Resumindo, não recomendo este hotel, mas gostaria de agradecer ao Rafael por seu excelente atendimento e prontidão em nos ajudar.