Name: Hotel Fenix
Address: Avenida Corona 160 Colonia Centro, Guadalajara, Jalisco, MX
Price range: 43 $US–70 $US per night
Rating: 7.8

Ce qu'en disent des voyageurs

Les avis concernant l'Hôtel Fenix décrivent un séjour abordable et central, dans un bâtiment ancien, où les clients apprécient son emplacement idéal et le personnel serviable, mais signalent également des chambres vieillottes, une climatisation ou une connexion Wi-Fi peu fiables, des problèmes d'entretien, ainsi que des frustrations liées à l'ascenseur ou au stationnement.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : certains clients louent la propreté des chambres, tandis que d'autres se plaignent de mauvaises odeurs, de linge taché, de parasites et de salles de bains nécessitant un nettoyage plus approfondi. Les chambres sont souvent spacieuses et offrent une vue sur la ville ou la cathédrale, mais certaines sont sujettes au bruit (machines ou rue), aux matelas inconfortables ou usés, et aux rideaux qui laissent passer la lumière. Un petit-déjeuner est disponible sur place, mais les avis sont variables ; plusieurs clients notent que le restaurant sert principalement le petit-déjeuner avec un choix limité et que les autres repas ou le service en chambre ne sont pas réguliers. Dans l'ensemble, cet hôtel convient aux voyageurs qui privilégient le budget et la proximité au détriment d'aménagements modernes et d'un fonctionnement irréprochable.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Un parking est disponible sur place, mais il est petit, parfois complet, et certains clients ont dû payer pour un parking supplémentaire. Les ascenseurs ont connu des pannes ou ont été jugés dépassés/lents lors de plusieurs séjours.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Maximiliano James

28 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Everything was good. Till the elevators stopped working 💪 👷‍♂️.

8

Ma Sandra Aguilar

27 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo estuvo bien dentro del hotel lo que no me agrado fue que tuvimos que pagar estacionamiento ya que no tenían disponibilidad según dijo la recepcionista lo cual vimos que le dieron acceso a otros huéspedes a su auto lo cual llegaron a registrase y a nosotros nos enviaron a otro estacionamiento siendo que habíamos pagado antes la habitación y no se me hace justo que pagamos eso sería lo único

6

Ruben

30 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Es un hotel muy viejo, muy buena habitación, el estacionamiento muy pequeño

8

JUAN LUIS HERNANDEZ

12 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

No me gustó que tuve que pagar x mi propio estacionamiento cuando supuestamente está incluido

10

Grace

23 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

The hotel is an older building, clean, close to everything within walking distance. While there we experienced elevator issues and there was no more room in the parking garage so they sent us to a nearby place, which we had to pay for ourselves, I feel they should have paid since the description says free parking. Other than that it was a pleasant stay.

10

ALEJANDRO DIAZ

6 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

En general con la zona no hay estacionamiento para carros muy grandes y como éramos una familia grande eso se nos complicó nada que no arreglará una corta caminata

8

Timothy

14 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Adequate for a budget friendly accomodation. Nothing special but nothing bad. The front desk staff was extremely helpful and always pleasant. The bell hop man was friendly and conversational. I like my room cold and thankfully at night, the air conditioning made it happen. Parking was super easy and provided by the hotel below the building. Everything was safe and best of all, no all-night loud noises even though I stayed in a room on the busy street side.

10

Miguel Angel

7 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

El estacionamiento es muy pequeño, pero de ahi en fuera todo exelente..

4

German

29 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

6

j. leonides mendez

6 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

El estacionamiento muy reducido, Check in no les funcionaba la impresora

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

Les commentaires sont incohérents : certains clients ont trouvé les chambres très propres, tandis que d'autres ont signalé de mauvaises odeurs, du linge taché, des parasites (blattes/punaises de lit) et des salles de bains nécessitant un nettoyage plus approfondi.

Avis de voyageur à ce sujet

4

IMELDA

1 janv. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Water was cold, one day there was no water in our room at all, the towels and blankets were stained. I also saw a coakroach in the bathroom. The elevator broke down in our last day thankfully.

10

Jesus

8 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

This hotel was super clean and family friendly. Great customer service every question i had they answered will be returning!

4

Erick

13 mai 2023

·

A séjourné 3 nuits

Furniture was damage and out of place broken and bathroom was not clean had Womans hair on shower and sink.

2

itati

16 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

La habitación estaba sucia, el personal en general no te resuelve tus problematicas, quedan en una solución y a la mera hora no te resulven te dan muchas largas

6

José de Jesús

25 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Asignaron una habitación con el bańo totalmente sucio, la television no funcionaba. La vista es increíble hacia el exterior, pero tienen muchos detalles de limpieza y mantenimiento.

4

Laura

18 juin 2024

·

A séjourné 4 nuits

El hotel estaba sucio y olia muy mal. Los ascensores no servian y el otro tronaba muy feo al subir y bajar . El cuarto no lo limpiaban bien.

2

Rosaura

28 juin 2023

·

A séjourné 1 nuit

Roaches. And bathroom dirty

10

Jose

14 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy limpio y habitaciones amplias.

4

Adrián

5 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Le falta fumigar hay chinches

4

German

29 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont généralement spacieuses et offrent parfois une vue sur la ville ou la cathédrale, mais le décor est démodé. Plusieurs clients mentionnent des matelas inconfortables ou usés, du bruit dans certaines chambres, des rideaux qui ne sont pas occultants et une connexion Wi-Fi peu fiable dans certaines chambres.

Avis de voyageur à ce sujet

8

maria

15 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Es un extraordinario hotel museo lleno de detalles de diversas épocas Tuve dos habitaciones y en una de ellas es urgente cambiar el colchón. Es un hotel interesante. La habitación es sencilla pero limpia y cómoda. El personal del hotel es atento y amable.

10

Roberto

14 déc. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Room not that great Employees very friendly Wifi pretty bad, couldn’t get connected at all

4

Oscar

11 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Noisy, old and hard beds

8

Marcelo

7 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

The rooms are outdated but the location is great.

2

Irene

19 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

The A/C was not working everyday they told me we fixed it already but all the 4days we stayed there it did not work & no hot water, it was disappointing because I checked before reserving it that it what hot water & A/C, we where a group of 6 and the 3 rooms the A/C was not working very disappointing

6

Ignacio

4 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

La verdad no cumple con lo que dice decía cortina black count y no es cierto amanece y pasa toda la luz a la habitación, en eso no cumple el hotel y aparte que ya no es culpa del hotel los huéspedes se ponen a platicar a mitad del pasillo y parecía mercado de como gritan no tienen criterio para ver que es un hotel y la gente va a descansar no estar escuchando tanto chisme ageno

6

Miguel

15 janv. 2023

·

A séjourné 19 367 nuits

Very friendly staff. The service was awesome and anything we needed, they took care of us all the time. The downside to it is that the Hotel is outdated and the beds are hard. Couldn’t get much sleep due to the tossing and turning because the beds were so uncomfortable. Unless they change their beds, I don’t think I would stay there again.

10

Cinthia

25 janv. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Nos fue muy bien la vista es encantadora la habitación muy grande

6

Alberto

11 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La cama esta chica para una pareja y esta muy dura

4

German

29 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

De nombreux clients louent le personnel sympathique et serviable ainsi que l'enregistrement/départ efficace, mais d'autres signalent des réponses lentes, des promesses non tenues et des échanges brusques à la réception en cas de problème.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Miguel

21 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente lugar para descansar y el personal muy atento y amable.

2

Blanca

6 mai 2023

·

A séjourné 4 nuits

Front desk staff very very rude, races, inconsiderate. We had to move four times because the first rooms was not ready. Didn’t have no electricity, the condition Didn’t work, smell like smoke very bad and bathroom flooded, fleas in the room They didn’t apologize or offer any discount or upgrade nothing staff was so rude because we complain about this matters that it was not our fault it was the hotel, we will never stay there again because of the staff in the condition of the hotel .

10

Karla

29 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excelente servicio por parte del personal

4

Pablo

30 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

No respetaron el upgrade. Malas caras en recepción

10

Christopher Tadeo

2 avr. 2024

·

A séjourné 5 nuits

I really enjoyed my stay here. The staff was great, really friendly.

8

j. leonides mendez

23 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

el check in, se tardo 2 hs. por no tener lista la habitación, recepcionista incompetente.

8

Timothy

14 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Adequate for a budget friendly accomodation. Nothing special but nothing bad. The front desk staff was extremely helpful and always pleasant. The bell hop man was friendly and conversational. I like my room cold and thankfully at night, the air conditioning made it happen. Parking was super easy and provided by the hotel below the building. Everything was safe and best of all, no all-night loud noises even though I stayed in a room on the busy street side.

2

Felipe

14 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

El checkin (19hrs) fue tardado porque no habia habitaciones limpias. No habia lugar en el estacionamiento para mi vehículo. No había contro de la tv, bajé a la administración y me dieron uno que no funcionaba que subirían al cuarto el adecuado, pero nunca llegó. Reporté una fuga de agua negra en la base del WC y no fue reparada en los dias de mi estacia. No salia agua fría de la llave del lavabo. El aire acondicionado no enfriaba. Al dia siguiente salimos temprano recordando los pendientes en la administración, sin embargo al regresar en la noche (10 nov '24) la habitación NO había sido aseada ni la cama tendida. Fue decepcionante la estancia.

10

Juan

21 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Outstanding staff; they are hotel's best asser. Great location, safe, near cathedral. My only recommendation is to ensure wifi efficiency in the rooms.

4

German

29 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

L'emplacement central, à proximité de la cathédrale et des principaux sites touristiques, est systématiquement salué. Il est facile de se rendre à pied aux commerces, aux restaurants et aux transports en commun.

Avis de voyageur à ce sujet

10

ADRIAN

27 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Mi familia y yo estamos satisfechos con la estancia de 3 días en el hotel Fénix, está a unos metros de la catedral, hay suficiente transporte y muchos restaurantes, lo recomiendo.

10

Pablo

22 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Great location

10

Elizabeth

6 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

You can't beat the location, everything is walking distance. The staff is so friendly! The room was ok, it just needs updating and maintenance. But due to the good pricing and location, I'd definitely stay here again!

10

Alfonso

18 mai 2025

·

A séjourné 4 nuits

Excelente ubicación, muy cómodo y buen servicio, solo que Guadalajara centro está muy sucio en sus alrededores pero eso es general,

8

Nancy

4 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Close to the downtown

10

alberto gpe

15 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

El precio fue bueno, a pocos metros de la catedral, área concurrida y rodeada de negocios por lo que se siente segura, hay un sitio de taxis 24 horas enfrente del hotel.

10

Jose

14 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

spacious room. close to everything

10

Eduardo

12 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

Ubicación

10

Sergio

26 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excellent location.

10

marco antonio

5 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación y el personal del hotel muy amable. Guadalajara un sitio para volver.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le petit-déjeuner est servi sur place ; les avis varient de très bons à basiques ou médiocres. Plusieurs clients notent que le restaurant fonctionne principalement au petit-déjeuner avec un choix limité et qu'il n'y a pas de service régulier pour le déjeuner, le dîner ou le service en chambre.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Juan Carlos

17 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy bien y bueno el desayuno

6

Miguel Angel

19 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

El restaurante malo. El. Bufet

8

Miguel

28 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Las habitaciones tienen teléfono, pero no tienen la hoja con información de las extensiones que hay que marcar, ya sea a recepción por si ocupas algo o por información o al restaurant para solicitar servicio a cuarto, sin duda muy importante que puedan tener está información a la mano en cada cuarto. Por lo demás muy bien.

8

Angelica

8 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Great! Except for the brown water that came out of the hot water in the sink in the bathroom through our entire stay. Unless you used the cold water then it wasn't so brown. Never used the water there for any washing, or rinsing at all which was very inconvenient. No ice or water machine in the entire hotel. And seemed like an inconvenience for the restaurant within the hotel to give you some! Great facility though and views, and restaurant. Would not stay again though! One Guadalajara is way better and right up the street from Fenix.

10

Mario

23 août 2025

·

A séjourné 4 nuits

Excelente ubicacion , genial el buffet de desayuno, sin duda volveria a hospedarme en un futuro.

10

Dunia

7 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Me gustó mucho el hotel en general, su personal muy amable y servicial, las instalaciones en buen estado, limpio y vistas muy agradables desde el balcon No me gustó: falta tapete de baño o toalla de piso, al usar la ducha se moja todo el piso tornándose resbaloso y peligroso, no hay servicio de restaurante durante comida y cena, solo desayuno, las escaleras para bajar si no quieres usar elevador no estan muy accesibles, ya que los pasillos de entrada a ellas son oscuros y no hay señalética.... Fuera de eso es fabuloso....me encantó la estancia...

10

German

2 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Lastima que el Restaurant solo ofrece desayuno, recuerdo que la cocina era buena

10

Victor

22 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Good size room, friendly staff, great buffet on second floor , clean place

8

Teresita

6 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy bien, hotel sencillo, no lujos, duermes bien, agua caliente, con estacionamiento SIN COSTO, muy céntrico, muy amable el personal, aceptan mascota de compañía con costo extra pero sin tantas trabas o requisitos, excelente vista, solo mejorar restaurante en cuanto a variedad del Bufet y calidad, fruta pasada, muy pocas cosas pero el mesero muy amable y servicial, me he quedado ya 3 veces en este hotel por esas razones, precio accesible y contrato por una aplicación que voy sumando para noche gratis.

10

Eileen

8 janv. 2024

·

A séjourné 3 nuits

The resteraunt and bar were closed. Limited resteraunts close by The taxis and other public transportation were close and very helpful. Needed another blanket at night but my fault for not asking for one. Would stay there again as location was excellent and just what we were looking for

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	51 $US
février	53 $US
mars	48 $US
avril	48 $US
mai	53 $US
juin	155 $US
juillet	54 $US
août	57 $US
septembre	67 $US
octobre	49 $US
novembre	55 $US
décembre	64 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $48
18 $48	19 $48	20 $48	21 $47	22 $47	23 $47	24 $47
25 $45	26 $48	27 $47	28 $47	29 $47	30 $47	31 $48

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $43	2 $44	3 $44	4 $45	5 $45	6 $43	7 $45
8 $45	9 $45	10 $43	11 $45	12 $45	13 $45	14 $70
15 $45	16 $45	17 $45	18 $43	19 $43	20 $45	21 $45
22 $45	23 $45	24 $45	25 $45	26 $45	27 $45	28 $45
29 $45	30 $45

Hotel Fenix

Prix pour Hotel Fenix

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Standard

Chambre Supérieure

Superior Doble

Standar Double 2 Menores Gratis

Avis des voyageurs sur Hotel Fenix

Qui séjourne ici ?

Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir