Caravelle Saigon

Los huéspedes destacan el bar en la azotea, la piscina, el spa/gimnasio y el Signature Lounge; muchos los encuentran agradables y valen la pena la mejora. Algunas áreas se sienten anticuadas o limitadas, con informes de problemas de mantenimiento de la piscina, ascensores lentos, restricciones en el horario del locker y cierres del bar en la azotea para eventos privados.

Las reseñas describen con frecuencia el hotel y las habitaciones como muy limpios y con un servicio de limpieza atento (a veces dos veces al día). Las desventajas recurrentes incluyen olores a humedad o humedad en algunas habitaciones y ocasionales problemas de moho en el baño o cambios de sábanas inconsistentes.

Las habitaciones son cómodas y modernas, muchas con vistas a la ciudad o a la Ópera y buenas camas; las suites y las habitaciones de esquina destacan. Algunos huéspedes mencionan distribuciones más pequeñas, el ruido de la calle, problemas con el control del aire acondicionado o del agua caliente y filtraciones de luz en ciertas habitaciones.

El servicio es ampliamente elogiado como amable, profesional y proactivo en recepción, conserjería, personal de limpieza y equipos del salón. Un pequeño porcentaje informa de deficiencias como problemas de facturación o recibos, reconocimiento VIP inconsistente y preocupaciones ocasionales sobre la privacidad o la actitud.

La céntrica ubicación en el Distrito 1, junto a la Ópera, hace que las atracciones, las tiendas y los restaurantes estén a una distancia fácil a pie y, en general, se sienta seguro. Algunos señalan el ruido de la calle debido a la animada zona.

El desayuno y la oferta gastronómica reciben muchos elogios, especialmente el extenso buffet y la oferta de mariscos, además de los aperitivos en el salón y el local en la azotea. Las críticas mencionan multitudes o una calidad desigual en el desayuno, así como café o cócteles débiles en ocasiones.