Name: Hilton London Metropole
Address: 225 Edgware Road, Paddington, London, England, Großbritannien, London, England, GB
Price range: 156 $–1.122 $ per night
Rating: 7.98

Was Gäste sagen

Im Hilton London Metropole loben Reisende die günstige Lage in der Nähe von Paddington und Edgware Road sowie das freundliche Personal und die modernisierten Bereiche. Häufig wird jedoch auf veraltete Zimmer in einigen Flügeln und gelegentliche Wartungsprobleme hingewiesen.

Das Feedback zur Sauberkeit reicht von tadellos bis hin zu Berichten über Haare, Schimmel und Ungeziefer, während einige Zimmer aufgrund dünner Wände oder des Straßenlärms klein oder laut erscheinen. Das Frühstück ist weithin beliebt, kann aber mit langen Warteschlangen verbunden sein; das Loung-, Bar- und Restaurantangebot wird in Bezug auf Preis-Leistungs-Verhältnis und Geschwindigkeit unterschiedlich bewertet. Das Fitnesscenter erhält Lob, während die Aufzüge langsam oder außer Betrieb sein können, das Parken teuer ist und einige Gäste Probleme mit dem Wasser oder der Temperatur hatten. Insgesamt können Sie eine gut angebundene Basis mit variabler Zimmerqualität und Service erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das Fitnesscenter ist groß, gut ausgestattet und wird oft gelobt. Allerdings sind die Aufzüge häufig langsam oder außer Betrieb, das Parken vor Ort ist kostspielig, und es gibt gemischte Rückmeldungen zum Angebot oder den Öffnungszeiten der Executive Lounge.

Reinigung

Sehr inkonsistent: Viele Gäste fanden die Zimmer tadellos, während andere über Haare, schmutzige Badezimmer, Schimmel/Gerüche, fleckige Bettwäsche oder Teppiche und gelegentliches Ungeziefer berichteten. Der Zimmerservice und die Auffüllung werden manchmal versäumt oder sind langsam.

Zimmer

Die Qualität variiert stark: Renovierte Zimmer sind modern und komfortabel, während viele andere veraltet oder abgenutzt wirken und Wartungsprobleme aufweisen (Klimaanlage/Heizung, Drainage, defekte Armaturen). Einige sind klein oder laut, aber höhere Stockwerke können eine gute Aussicht bieten.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter sind oft freundlich und hilfsbereit und zeigen einige herausragende Gesten, aber die Konsistenz variiert. Der Check-in kann stark frequentiert oder langsam sein, die Reaktion auf Probleme und Reinigungsanfragen kann sich verzögern, und es kommt gelegentlich zu Abrechnungs- oder Zimmerzuteilungsfehlern.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Rochelle

24. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I did not have a pleasant stay at this Hilton property. Initially the desk staff Zaid gave away 1 of the 2 rooms I booked while I was checking in. This was a miscommunication between him and the other clerk Joshua and I was left with only one room available. The clerk Zaid was rude in how he handled the incident mentioning he was doing me a “favor”. When I returned a female clerk attended to me after speaking with Zaid and assigned me a room with bugs! I’ve attached pictures of the bugs in the room. I complained about this, and by this time my partner had arrived. He went to address this with the staff and at this point I was given a decent room. I DO NOT recommend this hotel for a girls trip or women traveling alone!! They do not make women feel safe without a man present. My partner lives in London and came to stay to ensure our safety. I chose this hotel bc of proximity to tube and central. We came in town for the NFL game and a celebration of life during the week. So this was convenient. However, the staff while checking in did not meet Hilton’s standard.

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10

Ryan

4. Mai 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Excellent service. Arrived from Vancouver after a nine hour flight about 30 minutes early for check in. The girl behind the counter originally asked us to wait 30 minutes but when I said we were dying to get in and get washed up and have a nap after a red eye flight she got us in immediately and no extra charge. These little acts of kindness are what separates the good from the great places to stay.

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8

Glenn

13. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Stay was excellent. Staff member at front desk seemed put out having to check us in. She appeared to have just dealt with a tough client right before us, and he patience was limited. That said, staff in the executive lounge was excellent, friendly and very helpful. I was told to check back via the app with front desk to see when my room was ready, which i kept doing until 3pm. Finally i brought it to the attention of the individual in the lounge, he tried several times to get the front desk, and was unable to. Just as i was getting ready to go back down myself, the person in the lounge offered to go down and get the room sorted on my behalf. Suggestion, if the hilton app chat does not work, or front desk is not going to answer within a reasonable time, don't direct to it. Also, 2nd suggestion, for those traveling from overseas and having to wait for a room, put a shower facility in your workout area, most hotels i have stayed at in London in the past have this, and unfortunately coming from the Americas this is really the only reason i would not use this hotel in the future. I usually come to London on business, arriving early morning, needing a shower before going to my office.

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4

Rameen

31. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Service was not bothered, extremely slow. I asked for one bath robe that took them 3 calls from my side within 2.5 hours. It shouldn’t take 2.5 hours and me calling 3 times for something simple. I asked for guidance to the room at the reception. I was told to just take the list and find my way. Not even 3 star service

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10

Tom

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Great hotel and excellent amenities. Staff is very friendly and helpful!

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2

Hideki

29. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

I had burger and coke, and charged to my room. Upon checkout, I see the bill of over 100gbp. They took over 30 minutes to sort it out, and nearly miss my flight to JFK. Be careful. Check the bill. I had expected that staying with a major hotel chain would safeguard against such problems, but unfortunately, that was not the case at this property. Very disappointed.

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2

Rameen

12. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Possibly the worst £650 I’ve ever spent on a one night stay. My privacy was violated by the cleaning team members. My checkout time was noon 12. I went for breakfast and came back at 11:30 to all my luggage opened on the table scattered!!! I called security and management. Who were the worst! All the had to say to me was that I didn’t have a privacy card on my door so they violated your space, are you serious?? If my touch out time is noon why the hell is anyone entering my room!!! Zero hospitality shown no accommodation no accountability was shown by the manager and security guy mahmoud.

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10

Leonor

24. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excellent staff and service

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10

Luke

31. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wow, the staff and their level of service and generosity did not go unmissed. We are so thrilled, grateful and overwhelmed by their kindness and professionalism. The hotel was spotless and maintained to a high standard, the bed was comfy, the restaurants and bars were amazing and the experience overall was amazing. We will deffinately be booking again in the future.

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10

Claire

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Our first time visiting London, we had a lovely stay. The hotel is lovely and staff were very helpful and friendly.

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Standort

Sehr günstig gelegen für Edgware Road und Paddington (einschließlich des Heathrow Express), was die Erreichbarkeit zentraler Sehenswürdigkeiten erleichtert. Einige Gäste empfanden die unmittelbare Umgebung tagsüber als minderwertig oder unangenehm.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und Qualität gelobt, aber der Veranstaltungsort wird zu Stoßzeiten sehr voll und es bilden sich Warteschlangen. Das Restaurant, die Bar und die Executive Lounge vor Ort erhalten gemischte Rückmeldungen zu Geschwindigkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Auswahl.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	192 $
Februar	193 $
März	197 $
April	225 $
Mai	291 $
Juni	289 $
Juli	313 $
August	235 $
September	295 $
Oktober	254 $
November	279 $
Dezember	280 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $292	5 $223
6 $254	7 $269	8 $355	9 $837	10 $292	11 $253	12 $241
13 $156	14 $250	15 $458	16 $458	17 $279	18 $259	19 $339
20 $249	21 $349	22 $398	23 $1.122	24 $279	25 $259	26 $261
27 $212	28 $400	29 $548	30 $1.122

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $279	2 $261	3 $250
4 $213	5 $235	6 $335	7 $301	8 $279	9 $229	10 $269
11 $239	12 $548	13 $550	14 $398	15 $287	16 $209	17 $265
18 $199	19 $245	20 $395	21 $991	22 $408	23 $210	24 $209
25 $340	26 $339	27 $548	28 $548	29 $220	30 $213	31 $209

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