We Hotel Aeropuerto

Shuttle til terminalerne er tilgængelig og nyttig, men afhentning fra lufthavnen tilbydes generelt ikke, og kommunikationen kan være inkonsekvent. Tilgængelighedsproblemer forekommer igen og igen, herunder trin ved indgangen og lejlighedsvise elevatorkørsler.

Mange gæster rapporterer rene værelser og sengetøj. Gentagne klager lyder på slidte eller flossede håndklæder og sengetøj, lejlighedsvise oversete detaljer som hår på lagnerne samt nogle vedvarende lugte.

Værelserne er enkle og generelt komfortable med nogle rummelige indretninger. Flere gæster fandt dem rolige, mens andre rapporterede dårlig lydisolering og problemer med klimaanlægget (støj eller funktionsfejl). Wi-Fi kan være upålideligt, og nogle værelser mangler rigtige vinduer; pudekomforten varierer.

Personalet roses ofte for at være venligt og effektivt, med hurtig indtjekning og smidig afrejse. Dog involverer gentagne frustrationer receptionens attitude eller misforståelser samt shuttlearrangmenter, især afhentning i lufthavnen.

Meget praktisk i forhold til lufthavnen – mange gæster gik fra Terminal 1 eller benyttede en kort tur eller shuttle. Flere råder til, at området omkring hotellet og indgangen kan virke utrygge eller svære at navigere i om natten.

Restauranten på stedet roses ofte, især for fisk og skaldyr samt bekvemmeligheden. Nogle gæster rapporterede dårlig værdi eller service til morgenmaden, og to store grupper nævnte maveproblemer efter at have spist der.