Agape Hotel - AA Hotels

J’ai passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée, le personnel toujours souriant et disponible. La chambre était impeccable, confortable et très bien équipée. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec des produits frais de qualité. L’emplacement est idéal, proche du métro. Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai avec plaisir !

Hotel en photos tres beau mais a l arrivée un environnement pas terrible. Parking cher et pas de place pour tout le monde.... Au final les petits déjeuners sont en supplément.... 15 euros meme pour les enfants...pas de bar le soir contrairement au descriptif. Porte serviette et manteaux cassés....insonorisation nulle ...bonjour la vie des voisins de palier. Trip cher pour ce que c'est. Trop d étoiles 🌟

Hotel proche du métro. Une réceptionniste parlait français donc pratique mais hôtel bruyant ( on entend beaucoup les voitures).

Hôtel situé dans un quartier plutôt moyen mais au final nous ne nous sommes pas sentis en insécurité. Station de métro a 2 min qui dessert très bien le centre de Milan. La chambre était propre ainsi que la salle de bain mais nous avions une remontée d’odeur dans la salle de bain plutôt désagréable. Le petit déjeuner était bien mais ça manquait de réachalandages pour les viennoiseries, les jus de fruits sont trop acides et il n’y a pas assez de table pour accueillir tout le monde. Obligé d’attendre que de la place se libère. La déco est belle. Problème rencontré, alors que nous avions réservé et payé notre chambre via Hôtel.com début juin, Agape hôtel sous une autre appellation a de nouveau prélevé le montant des 2 nuits via l’emprunte de notre CB et sans notre accord! Après un échange par mail ils se sont excusés de leur erreur et ont effectué le remboursement. L’erreur est humaine mais je ne recommande absolument pas le site Hôtel.com. Les ayant également contactés le même jour, je leur ai prouvé en faisant des recherches internet qu’il s’agissait bien du même hôtel, je leur ai communiqué les preuve du double paiement. Cela fait plus de 10 jours et à ce jour aucune action, recherche et réponse de leur part malgré mes relances si l’hôtel n’avait pas reconnu son erreur et effectué le remboursement, j’aurai un trou de 300€ sur mon compte en banque. Donc si vous devez aller dans cet hôtel, ne faites pas de réservation via Hôtel.com et ne payez pas à l’avance mais sur place.

Très bien