Hyatt Regency San Francisco Airport

Den imponerande atriumen, baren, gymmet, poolen och jacuzzin får positiva omdömen. Parkeringen är dyr och ibland långt från entrén; den kostnadsfria flygbussen till SFO är praktisk men upplevelserna varierar kraftigt från smidiga resor till långa väntetider eller trånga skåpbilar, och den stora layouten innebär långa promenader.

Många gäster tycker att rummen och de gemensamma utrymmena är rena, men återkopplingen är inkonsekvent: rapporter om dammiga ytor, fläckiga sängkläder, mögel eller smutsiga badrum, och ihållande lukter förekommer tillsammans med beröm. Kvaliteten på städningen varierar.

Rummen är generellt bekväma och tysta med fina vyer över start- och landningsbanan, men inredningen och möblerna känns daterade på sina ställen. Flera recensenter noterar ljud i närheten av hissarna eller genom tunna väggar, bristfälligt Wi-Fi, ljummet vatten eller AC-problem, samt enstaka underhållsfel.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående både vid in- och utcheckning och i övrigt på hotellet. En del rapporterar dock om otrevliga eller oresponsiva interaktioner, fakturerings- eller incheckningsfel, samt inkonsekvent flygbusstrafik eller support.

Mycket praktiskt läge nära SFO med frekvent flygbusstrafik och enkel tillgång till motorvägen. Det finns få alternativ inom gångavstånd i området, även om strandpromenader längs viken finns i närheten; för att ta sig till attraktioner i San Francisco krävs oftast en bilresa eller kollektivtrafik.

Frukosten och hotellets restaurang/bar får många beröm, men priserna kan vara höga och utbudet sent på kvällen är begränsat. Flera gäster upplevde också att rumsservicen var otillgänglig och att utbudet i affären var begränsat eller kolhydratrikt.