Hilton Garden Inn Sacramento/South Natomas

Gæsterne kan lide poolen, spabadet, baren og restauranten på stedet, samt områder for kæledyr og behagelige omgivelser. Flere nævner en rolig, afsides beliggenhed og rigelig parkering. Lejlighedsvise problemer omfatter et spabad, der ikke virker, strømafbrydelser eller brandalarmer, begrænset skygge ved poolen samt betalt parkering/sikkerhedsmæssige bekymringer.

Feedbacken er blandet: mange beskriver rene værelser og velholdt ejendom, mens flere anmeldelser nævner lugte, mug i badeværelser, plettede sengetøj eller lampeskærme og områder, der trænger til en mere grundig rengøring. Rengøring under længerevarende ophold kan være uregelmæssig uden daglig service, medmindre det anmodes om.

Værelserne er generelt komfortable, og nogle er rummelige, med faciliteter som køleskabe og mikrobølgeovne. Gentagne klager omfatter motorvejs- og gangstøj, støjende eller bevægelsessensorstyret aircondition samt lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer (tv, køleskabe, lækager eller forkerte sengetyper).

Servicen er et stærkt punkt, med mange der fremhæver imødekommende og hjælpsomme receptionister og effektiv ind- og udcheckning. Nogle medarbejdere roses ved navn. Der er dog et par negative punkter omkring håndhævelse af politikker eller inkonsekvent respons, især i forbindelse med morgenmad eller rengøringsønsker.

Praktisk for bilister og forretningsrejsende i et roligt erhvervsområde med let adgang til I-5 og en kort køretur til centrum. Nogle bemærker hjemløse lejre i nærheden eller at blive henvendt til på parkeringspladsen, men de fleste fandt området føltes trygt.

Morgenmad og aftensmad på stedet får ofte ros, med en sympatisk bar og populære retter tilberedt efter bestilling. Ulemper omfatter, at morgenmaden ikke er inkluderet, begrænsede åbningstider eller mulighed for bestilling på værelset samt lejlighedsvise serviceproblemer.