JW Marriott Miami

Der Pool und das Fitnesscenter erhalten positive Erwähnungen, und die Bar ist beliebt, obwohl die Aufzüge alt und manchmal defekt sind. Valet-Parken ist verfügbar, wird aber weithin als teuer beschrieben, und gelegentliche Veranstaltungsbedingte Schließungen beeinträchtigten den Zugang zum Pool; einige Einrichtungen wirken veraltet.

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, während andere Probleme wie schmutzige Badezimmer, fleckige oder muffige Teppiche und Versäumnisse der Reinigungskraft meldeten. Auch Wartungsbedingte Verschmutzungen in den Fluren wurden in einigen Bewertungen erwähnt.

Die Zimmer sind unterschiedlich: Einige Gäste beschreiben sie als veraltet, während andere aktuelle Renovierungen, großzügige Grundrisse und sehr komfortable Betten erwähnen. Einige berichten von Straßen- oder Nachbarschaftslärm, und einige fanden die Zimmer kleiner als erwartet.

Die Freundlichkeit des Personals wird durchweg gelobt, und zwar beim Valet-Service, der Reinigungskraft und an der Rezeption, wobei mehrere Bewertungen einen exzellenten Service hervorheben. Allerdings werden immer wieder Beschwerden über unhilfsbereite oder langsame Mitarbeiter an der Rezeption/dem Concierge-Service, verspätete Zimmerbereitschaft und Unzufriedenheit mit den Gebühren oder Richtlinien für das Valet-Parken geäußert.

Durchweg gelobte Lage in Brickell, die zu Fuß erreichbar zu Restaurants, Brickell City Centre, Einkaufszentren und Uferwegen ist; viele fanden sie sicher und bequem für Geschäfts- und Freizeitreisen. Einige wiesen auf Lärm durch Verkehr hin.

Speisen und Getränke erhalten gemischte Bewertungen: Einige Gäste lobten das Frühstücksbuffet, den Zimmerservice und die Bar, während andere über ein kaltes oder durchschnittliches Zimmerservice-Essen und eine frühe Bar-Schließung berichteten. Die Preise für Frühstück und die Angebote vor Ort wurden oft als teuer empfunden.