Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort

Den stora poolen vid stranden med jacuzzi, eldstäder och en livlig poolbar är höjdpunkter, liksom den dagliga receptionen som många uppskattar. Återkommande negativa aspekter är parkeringsservice som det enda alternativet med en daglig avgift, samt tillfälliga stängningar av poolen eller jacuzzin och tidiga öppningstider.

Återkopplingen gällande renligheten är blandad: många beskriver rummen och allmänna utrymmena som mycket rena, men flera rapporterar brister som smutsiga golv eller linne, hår i badrummen samt rost eller mögel i badkaren. Städningen kan missa önskemål eller komma sent.

Sviterna är rymliga och bekväma för familjer, med många som erbjuder utsikt över stranden eller delvis havsutsikt. Nackdelar som nämns inkluderar bullriga luftkonditioneringsanläggningar och en del oljud, tillfälliga problem med Wi-Fi eller mobilsignaler, inkonsekventa tilldelningar av utsikt samt sängar eller kuddar som vissa tyckte var obekväma.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, uppmärksam och tillmötesgående i hela anläggningen. Vissa gäster upplevde dock oartiga eller ohjälpsamma interaktioner med receptionen, långsam respons på förfrågningar eller missförstånd vid rumstilldelning/incheckning.

Direkt på stranden intill en statlig park, med restauranger inom gångavstånd och enkel tillgång till centrum via kort bilresa eller spårvagn. Ibland begränsade strandförstärkningar tillgången till området.

Frukosten får starkt beröm, särskilt de nygjorda omeletterna, och många uppskattar kvällsreceptionen och maten vid poolen. Vissa tyckte att menyn var begränsad, priserna var höga eller servicen ojämn, och enstaka väderförhållanden eller underhåll påverkade öppettiderna.