Name: City Express Suites by Marriott Santa Fe
Address: Juan Salvador Agraz 69, Ciudad de México, MX
Price range: 84 US$–223 US$ per night
Rating: 8.7

Opiniones de los huéspedes

Los viajeros describen City Express Suites by Marriott Ciudad de México Santa Fe como bien ubicado en Santa Fe, con suites espaciosas, tranquilas y personal amable, aunque señalan una limpieza y servicio inconsistentes, un desayuno básico o decepcionante y un cargo adicional por el estacionamiento.

Las familias destacaron detalles prácticos como las instalaciones de cocina en la habitación y las cortinas opacas eficaces. Algunos huéspedes informaron sobre dificultades de comunicación en la recepción, una respuesta lenta a las solicitudes y problemas para obtener facturas. Espere una estancia sencilla y orientada al mundo empresarial, centrada en la practicidad.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Hay estacionamiento disponible, pero conlleva una tarifa diaria mencionada por varios huéspedes; algunos observaron instalaciones en buenas condiciones, mientras que otros equipos como cajas fuertes o teléfonos en la habitación necesitaban atención.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Viry

26 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

El estacionamiento tiene costo 100 pesos mexicanos por día,

4

SANDRA NAZARET

16 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal con mala atención, mencionamos que mi esposo era claustrofóbico a los elevadores y no le permitieron usar las escaleras de emergencia, hasta que el las encontró solo, el agua de la regadera fría la arreglaron 3 horas después, por lo que no pudimos bañarnos temprano y eso nos causó problemas porque teníamos un compromiso a las 8 de la mañana, toda la noche se escuchó un ruido y no dejo dormir, ósea pésimo nunca volveré a hospedarme, lo único bueno fue la habitación muy linda y limpia.

8

john

30 ago 2022

·

Se alojó 4 noches

Very centric location if your in the Santa Fe area , room had several drinking glasses missing and silverware , and a decent size frying pan

Traducir

10

Mauricio

1 feb 2025

·

Se alojó 5 noches

Instalaciones y habitación muy bien. Pero el servicio en recepción podría mejorar.

6

Larissa Guadalupe

11 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El checking se hizo como 8. 30 P.M. La disposición de la señoritas para dar atención. Era muy pobre. Me atendieron en un mostrador, me cobraron en otro, no dan indicaciones para el Internet. Llegando a la habitación. Vi que era una habitación de una cama y un sofá, mi reservación, claramente fue por una habitación de dos camas. Al preguntar en recepción por la reserva que yo hice exigiendo de dos camas, dijeron que no, que así era la habitación que se había reservado, y si quería una de dos camas había que pagar casi un 50% más extras, honestamente no lo valía, por lo que no accedí a dicho pago. en la habitación, los teléfonos son viejos y no están programados, un triunfo que te contesten en recepción, pedí almohadas extras, no llegaron, no servía la caja de seguridad, el servicio de desayuno, una barra fría, casi pobre, a las siete de la mañana, no estaba listo el servicio completo, no había café, también el personal de cocina, atiende de mala gana

4

JOSE JULIAN

27 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Cómo que me cobran estacionamiento......?? Es su obligación tener éste servicio gratuito

8

Tonantzin

23 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Estancia muy agradable, cómodo y silencioso excelente para descansar, el granito en el arroz es el valet parking (95 pesos por dia, en la publicación si lo menciona)

8

Dalia

31 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones están en buenas condiciones, ubicación excelente en Santa Fe, puedes ir caminando a varias plazas

10

ANGEL HORACIO

11 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación las instalaciones y el servicio todo muy bien. Cuentan con todo lo necesario. Bastante recomendable.

10

Luis armando

17 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Lo único que no me pareció es que si somos huéspedes nos cobren el estacionamiento

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Limpieza

Las opiniones varían: algunos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias con un servicio de limpieza confiable, mientras que otros informaron sobre alfombras o muebles sucios, olor a humo y fallas ocasionales como recibir una habitación que no se había limpiado correctamente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Julia

3 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Es necesario cambiar las toallas , todas están ya en mal estado

6

jose

10 ene 2024

·

Se alojó 4 noches

El hotel está bien, cuando recibimos el cuarto sentimos que no estaba muy limpio. Al día siguiente que hicieron la limpieza notamos la diferencia. Todos los días hacen el aseo, el desayuno incluido horrible. La atención al cliente por parte del personal del hotel fue buena. Cobran el estacionamiento por día. Calificación 7

4

SANDRA NAZARET

16 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal con mala atención, mencionamos que mi esposo era claustrofóbico a los elevadores y no le permitieron usar las escaleras de emergencia, hasta que el las encontró solo, el agua de la regadera fría la arreglaron 3 horas después, por lo que no pudimos bañarnos temprano y eso nos causó problemas porque teníamos un compromiso a las 8 de la mañana, toda la noche se escuchó un ruido y no dejo dormir, ósea pésimo nunca volveré a hospedarme, lo único bueno fue la habitación muy linda y limpia.

2

luis

26 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

Uds dicen que en el precio esta incluido el desayuno continental. Pero de continental no tiene sino el nombre. Lo único que dan es café frío y galletas si quieres huevos o café caliente tienes que pagar. Así q no hagan publicidad con el desayuno x no hats tal. El interior brilla x su desaseo para q cobren esa cantidad. Ya q no es más q un hotelucho q no llega. Ni a 3 estrallas

8

Thomas

27 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

The room attendant was excellent. My room was very nice when I came back every day. There are no bed covers or blankets. The reception was so so. Limited English speaking made it hard to communicate. They never gave me my room bill for my expense report so I’ll have to chase that down from non English speakers next week.

Traducir

10

Francisco

2 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

La estancia fue maravillosa, la atención del personal en recepción amable, aunque la limpieza del cuarto deseo que decir sillon de esfar sucio, no barren ni aspiran la alfombra, no dejaban todoas las cosas para consumo (agua, papel higienico), habitaciones con mucho aroma a tabaco. Pero de ahi en fuera muy bien el servicio

10

mario alonso lopez

18 oct 2023

·

Se alojó 4 noches

Todo muy limpio y cómodo

10

Almudena

27 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

Nos fue muy bien! Fuimos con un bebé de 1 año y estuvo perfecto, la alfombra limpia, las camas y almohadas cómodas. El personal muy servicial. El blackout esta wow! No entra nada de luz, hasta mi bebé durmió mas por lo oscuro. Pudimos guardar la leche en el refrigerador y calentarla en el microondas!!

6

Victoria

11 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

El lugar esta bien si vas de negocios, pero no es recomendable si vas con niños. El buffet es muy pequeño, por lo tanto se llena rapido & se acaban rapido las cosas. Es muy seguro. Cuando llegue me dieron dos habitaciones porque la que habia pagado no estana disponible, y cuando me cambiaron hasta el otro dia me dieron una habitacion sucia.

4

Ricardo

13 dic 2022

·

Se alojó 2 noches

Descuidada muy deteriorado los cuartos , los muebles obsoletos viejos descuidados , alfombras parecen sucias y el servicio de limpieza fatal Lo salva la atención de su personal que son muy amables y están al pendiente de ti Y la ubicación pero me decepcionó los cuartos puertas baños camas cortinas todo por descuido y no invertir en mejorarlo

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Habitaciones

Muchas reseñas describen suites espaciosas, tranquilas y cómodas, algunas con cocinas y cortinas opacas, aunque algunos mencionan muebles anticuados, una cama incómoda, baja presión de agua en la ducha o problemas de mantenimiento como un sofá cama defectuoso.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Irene

26 sept 2024

·

Se alojó 4 noches

La suite muy amplia y cómoda

8

Raymundo

4 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Outdated, small TV

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10

Oswaldo

10 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Amplio sin ruido y cómoda. El personal muy amables

10

Abiel Leaonardo Villanueva

17 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

The suite had a lot of space

Traducir

8

diana

17 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Un cuarto amplio y cero ruido, bueno para descansar

8

Fernando

6 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Habitación bastante amplia con todo lo que necesitas, el único pero que le vi es que en la regadera sale muy poca agua

10

NICOLE

30 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación estaba perfecta

8

Thomas

27 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

The room attendant was excellent. My room was very nice when I came back every day. There are no bed covers or blankets. The reception was so so. Limited English speaking made it hard to communicate. They never gave me my room bill for my expense report so I’ll have to chase that down from non English speakers next week.

Traducir

6

Araceli

22 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

La cama para dos adultos está muy incómoda

4

Ricardo

13 dic 2022

·

Se alojó 2 noches

Descuidada muy deteriorado los cuartos , los muebles obsoletos viejos descuidados , alfombras parecen sucias y el servicio de limpieza fatal Lo salva la atención de su personal que son muy amables y están al pendiente de ti Y la ubicación pero me decepcionó los cuartos puertas baños camas cortinas todo por descuido y no invertir en mejorarlo

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, pero también hay informes sobre un apoyo inconsistente en la recepción, una respuesta lenta a las solicitudes, barreras lingüísticas y dificultades para obtener facturas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

SANDRA NAZARET

16 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal con mala atención, mencionamos que mi esposo era claustrofóbico a los elevadores y no le permitieron usar las escaleras de emergencia, hasta que el las encontró solo, el agua de la regadera fría la arreglaron 3 horas después, por lo que no pudimos bañarnos temprano y eso nos causó problemas porque teníamos un compromiso a las 8 de la mañana, toda la noche se escuchó un ruido y no dejo dormir, ósea pésimo nunca volveré a hospedarme, lo único bueno fue la habitación muy linda y limpia.

10

Oswaldo

10 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Amplio sin ruido y cómoda. El personal muy amables

10

Mauricio

1 feb 2025

·

Se alojó 5 noches

Instalaciones y habitación muy bien. Pero el servicio en recepción podría mejorar.

10

Abraham

4 dic 2022

·

Se alojó 19.328 noches

Matilde, y el equipo de botones me ayudo con toda la amabildad posible.. La recepcionista de la noche fue muy amable y clara al indicarme del kit dental..sin duda regresaria, el proceso de check in fue rapido y sencillo al solicitar me respetaran la habitación para mi nueva noche

8

Thomas

27 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

The room attendant was excellent. My room was very nice when I came back every day. There are no bed covers or blankets. The reception was so so. Limited English speaking made it hard to communicate. They never gave me my room bill for my expense report so I’ll have to chase that down from non English speakers next week.

Traducir

6

Larissa Guadalupe

11 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El checking se hizo como 8. 30 P.M. La disposición de la señoritas para dar atención. Era muy pobre. Me atendieron en un mostrador, me cobraron en otro, no dan indicaciones para el Internet. Llegando a la habitación. Vi que era una habitación de una cama y un sofá, mi reservación, claramente fue por una habitación de dos camas. Al preguntar en recepción por la reserva que yo hice exigiendo de dos camas, dijeron que no, que así era la habitación que se había reservado, y si quería una de dos camas había que pagar casi un 50% más extras, honestamente no lo valía, por lo que no accedí a dicho pago. en la habitación, los teléfonos son viejos y no están programados, un triunfo que te contesten en recepción, pedí almohadas extras, no llegaron, no servía la caja de seguridad, el servicio de desayuno, una barra fría, casi pobre, a las siete de la mañana, no estaba listo el servicio completo, no había café, también el personal de cocina, atiende de mala gana

10

KARIM

22 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo estuvo excelente. Buena ubicación, buena atención, costo accesible.

6

Socrates

5 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

No volvería por el simple hecho de que pague y no me mandaron mi factura

10

Victor

15 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable y decidido a dar un buen servicio ,, siempre atentos !! Muchas gracias

10

Jose Luis

28 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Personal sumamente amable y que resuelve inconvenientes rápidamente , felicidades altamente recomendado. Gracias

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Ubicación

Elogiado por su conveniente ubicación en Santa Fe con fácil acceso a centros comerciales cercanos y empresas de la zona; varios huéspedes también destacaron que la propiedad se siente segura y accesible.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Roberto

27 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

En general todo muy bien. No tuvimos ningún problema y el hotel tiene muy buena ubicación

8

john

30 ago 2022

·

Se alojó 4 noches

Very centric location if your in the Santa Fe area , room had several drinking glasses missing and silverware , and a decent size frying pan

Traducir

10

JOEL

10 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Buena ubicación

10

ruben

31 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Zona muy diferente mucho lujo

10

KARIM

22 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo estuvo excelente. Buena ubicación, buena atención, costo accesible.

10

Anabell

17 may 2024

·

Se alojó 2 noches

La facilidad de acceso.

8

Dalia

31 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones están en buenas condiciones, ubicación excelente en Santa Fe, puedes ir caminando a varias plazas

10

José

2 oct 2023

·

Se alojó 5 noches

Lo propiedad muy tranquila, esta super bien ubicada

10

ANGEL HORACIO

11 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación las instalaciones y el servicio todo muy bien. Cuentan con todo lo necesario. Bastante recomendable.

8

Omar

24 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Esta conveniente para la zona

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Comida

El desayuno se describe con frecuencia como básico, con una pequeña selección, artículos que se agotan o un servicio que no está listo temprano, aunque algunos críticos lo disfrutaron.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

jose

10 ene 2024

·

Se alojó 4 noches

El hotel está bien, cuando recibimos el cuarto sentimos que no estaba muy limpio. Al día siguiente que hicieron la limpieza notamos la diferencia. Todos los días hacen el aseo, el desayuno incluido horrible. La atención al cliente por parte del personal del hotel fue buena. Cobran el estacionamiento por día. Calificación 7

10

Lirio Guadalupe

18 ago 2024

·

Se alojó 5 noches

Fabuloso desayuno y atención

2

luis

26 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

Uds dicen que en el precio esta incluido el desayuno continental. Pero de continental no tiene sino el nombre. Lo único que dan es café frío y galletas si quieres huevos o café caliente tienes que pagar. Así q no hagan publicidad con el desayuno x no hats tal. El interior brilla x su desaseo para q cobren esa cantidad. Ya q no es más q un hotelucho q no llega. Ni a 3 estrallas

8

Pilar

30 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Los cuartos son muy buenos y amplios, las camas son comodas el sevicio y personal son buenos y el desayuno incluido esta muy completo.

8

VICTORIA MONTCERRATH

22 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Bien pero pueden mejorar el desayuno

8

Pedro Pablo

14 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buen hotel pero muy mal servicio de desayuno. Esta muy sencillo.

6

Larissa Guadalupe

11 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El checking se hizo como 8. 30 P.M. La disposición de la señoritas para dar atención. Era muy pobre. Me atendieron en un mostrador, me cobraron en otro, no dan indicaciones para el Internet. Llegando a la habitación. Vi que era una habitación de una cama y un sofá, mi reservación, claramente fue por una habitación de dos camas. Al preguntar en recepción por la reserva que yo hice exigiendo de dos camas, dijeron que no, que así era la habitación que se había reservado, y si quería una de dos camas había que pagar casi un 50% más extras, honestamente no lo valía, por lo que no accedí a dicho pago. en la habitación, los teléfonos son viejos y no están programados, un triunfo que te contesten en recepción, pedí almohadas extras, no llegaron, no servía la caja de seguridad, el servicio de desayuno, una barra fría, casi pobre, a las siete de la mañana, no estaba listo el servicio completo, no había café, también el personal de cocina, atiende de mala gana

10

Olga de Jesus

4 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

No tuvieron la Master Suite disponible que había reservado pero me otorgaron 2 suites al mismo costo. El servicio excelente, buena ubicación, lo que no me agrado mucho fue el desayuno de cortesía. esta mejor en otros hoteles de menor costo la habitación

6

Yuliana

27 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

We traveled as a family and looked forward to our stay here. The suite we stayed in was ok but the sofa bed was too small. One of the legs came off in the middle of the night, reported it three times & never went to fix it. During breakfast in 6th floor there were always plates & cups missing. Overall, it was ok but feel there could be improvement.

Traducir

6

Victoria

11 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

El lugar esta bien si vas de negocios, pero no es recomendable si vas con niños. El buffet es muy pequeño, por lo tanto se llena rapido & se acaban rapido las cosas. Es muy seguro. Cuando llegue me dieron dos habitaciones porque la que habia pagado no estana disponible, y cuando me cambiaron hasta el otro dia me dieron una habitacion sucia.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23 $156	24 $99
25 $92	26 $93	27 $95	28 $133	29 $188	30 $212	31 $223

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $139	2 $110	3 $100	4 $101	5 $114	6 $142	7 $101
8 $94	9 $123	10 $128	11 $108	12 $133	13 $144	14 $103
15 $85	16	17 $97	18 $106	19 $95	20	21 $111
22 $93	23	24	25 $131	26	27 $131	28 $84
29 $87	30 $85

City Express Suites by Marriott Santa Fe

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

2 Dormitorios Estándar 2 Suite Doble

Suite Matrimonial

Suite Estándar De 1 Dormitorio

Suite, 2 Bedrooms

Suite Queen Estándar con Cama Supletoria

Junior Suite

Suite Queen Estándar de 1 Dormitorio con Cama Supletoria

Suite

1 Bedroom Standard 2 Double Suite

Junior Single Suite

Suite Estándar De 2 Dormitorios

Estudio Suite

Master Suite

Standard Queen Studio Suite

Junior 2 Double Room

Standard Double Room

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