Courtyard Cleveland Independence

Gæsterne bruger poolen og boblebadet og nyder dem ofte, men der er rapporter om periodiske lukninger eller mangel på håndklæder. En bar/bistro på stedet nævnes; parkering kan være trang sent, og nogle etager mangler ismaskiner.

Mange anmeldelser beskriver rene værelser og fællesarealer, hvor nogle siger skinnende rene. Andre rapporterer mangler som værelser, der ikke er blevet rengjort, muggen lugt, klistrede tæpper, beskidte badeværelsesgulve og fugtige tæpper fra AC-lækager.

Værelserne er generelt stille og komfortable for nogle, men tilbagevendende kommentarer nævner meget hårde senge, forældet indretning, dæmpet belysning, lugt og komfortproblemer som HVAC eller tilstoppede badekar. Et par gæster modtog den forkerte værelses type eller en manglende sovesofa.

Servicen roses ofte som varm, venlig og imødekommende med hurtig og nem indcheckning. Nogle gæster oplevede dog ubehjælpelig kontakt med receptionen, forsinkelser eller fejl i nøgle-/værelsesallokering.

Rolig beliggenhed med let adgang til motorvejen. Spisemuligheder og attraktioner er ikke særligt gode at gå til og kræver normalt en kort køretur.

Mange bemærker, at der ikke er gratis morgenmad eller lobbykaffe, og siger, at mulighederne på stedet er begrænsede og dyre. Andre kunne lide bistro-/bar-tilbuddet og tilgængeligheden af Starbucks, selvom nøjagtigheden af servicen varierede.