Comfort Suites Lombard - Addison

Die Einrichtungen sind uneinheitlich: Viele berichten, dass der Aufzug tagelang außer Betrieb ist, Lärm oder Schmutz durch Renovierungsarbeiten sowie ein Pool, der manchmal schmutzig, ungeheizt oder nur für kurze Zeit zugänglich ist. Einige weisen auf Probleme im Fitnessraum oder defekte Außentüren hin; Parkplätze sind normalerweise leicht zu finden, können aber knapp sein.

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während andere über Flecken auf Bettwäsche oder Vorhängen, Gerüche, Schädlinge (Ameisen oder eine Kakerlake und ein Bericht über Bettwanzen) und Hauswirtschaftshilfe berichteten, die Aufenthalte ausließen oder nur auf Anfrage erfolgte.

Die Zimmer sind oft geräumig, aber der Komfort variiert: Viele erwähnen harte Matratzen oder kleine Kissen, dünne Wände mit Lärm aus Fluren oder dem Verkehr sowie eine teilweise modernisierte Einrichtung, während einige komfortable Betten und nützliche Verdunklungsvorhänge erwähnen.

Der Service ist sehr uneinheitlich: Viele loben freundliches, aufmerksames Personal an der Rezeption, während andere unhöfliche oder unhilfsbereite Mitarbeiter, verzögerte oder schwierige Check-ins und eine Hauswirtschaftshilfe beschreiben, die nur auf Anfrage erfolgte oder während mehrtägiger Aufenthalte nicht geleistet wurde.

Die Lage ist für Autofahrer günstig, in der Nähe der I 355 und Restaurants, und hat sich oft als sicher erwiesen, obwohl die Gegend nicht sehr fußläufig ist und einige Zimmer zum Verkehrslärm hin liegen.

Das Frühstück ist im Allgemeinen gut und sättigend mit warmen Speisen wie Eiern, Wurst und Waffeln, aber mehrere bemängeln eine begrenzte Auswahl oder Früchte, gelegentliche Probleme mit der Ausstattung oder dass der Kaffee ausgeht.