Name: The Westin Chicago Lombard
Address: 70 Yorktown Center, Lombard, Illinois, USA, Lombard, Illinois, US
Price range: 126 $–1.162 $ per night
Rating: 8.48

Was Gäste sagen

Im The Westin Chicago Lombard heben Gäste häufig die freundlichen, professionellen Mitarbeiter, die komfortablen Betten und die günstige Lage in der Nähe von Einkaufszentren, Restaurants und Autobahnen hervor. Einige berichten jedoch über Mängel in der Sauberkeit, Lärm in der Nähe der Aufzüge oder bei größeren Veranstaltungen sowie gelegentliche Probleme mit der Wartung oder der Temperatur.

Viele genießen den großen Pool, den Fitnessraum und die Restaurants vor Ort, obwohl der Pool oder die Sauna kühl oder außer Betrieb sein können und einige Einrichtungen früher als erwartet schließen. Zusätzliche Gebühren für Parken und WLAN sowie ein begrenztes Angebot an Zimmerservice werden von mehreren Gästen erwähnt. Insgesamt können Sie einen komfortablen Aufenthalt in der Vorstadt mit solider Ausstattung erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste loben den großen Innenpool, den Whirlpool, die Sauna und den gut ausgestatteten Fitnessraum; die Lobby und die angeschlossenen Restaurants sind beliebt. Einige berichten über zusätzliche Gebühren für Parken/WLAN, gelegentlich kalten Pool oder defekte Sauna, frühe Schließzeiten von Bar/Restaurant und saisonale Schließung der Terrasse.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele finden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sehr sauber, aber mehrere Bewertungen weisen auf Versäumnisse bei der Reinigung hin, wie z. B. Haare oder Flecken auf der Bettwäsche, Staub, Schimmelbildung um die Badewannen und ausbleibenden Service.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Tiara Nicole

24. Juli 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Check in was not the greatest for me, the room was dirty, had hair and stuff in the bed. Went downstairs was given a “better & upgraded room” just for it to be dirtier than the previous and have trash on the nightstands. The third room, not only had hair in the bed and tub but the toilet was leaking. Overall, the hotel staff was nice and I was compensated but to be a Westin/Marriott hotel I expected much more especially for the price. I loved the location of the hotel as it was next to a mall and tons of food options. We were able to get to downtime pretty quickly too.

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10

Erica

31. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great hotel …. VERY clean! Great location, excellent and friendly customer service, AND comfy bed; also, close to many restaurants and stores …. even has a Starbucks in the lobby!

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4

April

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

It’s mold growing around the tub, there was no bags in the garbages. I get out the garbage and an old guest wrote not clean on the window so when the steam hit I seen it, meaning it still hasn’t been clean. Staff were amazing friendly, easy check in. I was disappointed check out was at noon an we got a knock on the door (while the do not disturb sign was on it) at 11:20 for house cleaning.

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2

Cindy

20. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Showed up and they let us check in early which was great. We had 2 rooms and both were extremely hot and it didn’t matter what we did to lower the temp it wouldn’t work. We found blood stains on the comforter and sheets in one room and hair in the other room. The showers were terrible and felt like someone was spitting on you. The pool chlorine was so strong that it burnt our eyes and caused us to get headaches. Will not go back unless they change something.

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4

Erika

2. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I stayed at the Westin Lombard from March 29th to 31st, and my experience was a mix of highs and lows. When I first checked in, I was impressed by the hotel's ambiance, the efficiency of the concierge, and the welcoming front desk staff. My initial two nights were enjoyable—I dined at the hotel's restaurant and ordered room service, both of which were excellent. While preparing for check out, I discovered a stain on the top sheet that appeared to be blood. The discovery was both mortifying and disappointing, knowing I had slept in that bed for two nights. I had opted out of housekeeping during my stay, but the stained sheet should not have been overlooked in the first place. I brought the sheet to the front desk and spoke with a manager. Both the front desk representative and the manager were apologetic and professional, and the manager assured me that the matter would be addressed promptly. Later, I received an email from them offering to refund the money spent on room service as compensation. I was informed that further discounts could not be provided because I had booked through Expedia instead of directly with the hotel. I felt the resolution did not adequately address the seriousness of the issue. A stained bed sheet is unacceptable, and the method of booking should not determine the hotel's ability to offer proper compensation. Overall, while the staff's professionalism stood out, my stay was overshadowed by an issue that left me deeply disappointed.

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6

Katie

19. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was fine until we went to shower in the morning, and there was a clump of hair in the drain. That ruined the overall experience of the stay.

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6

lashantal

20. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room wasn’t as clean as I would have liked. There was hair in the bathroom, and the white sheets had spots on them. Also, the mini fridge didn't keep food or drinks cold it kept them more at room temperature. Overall, I would never stay here again.

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4

Latiesha

16. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Beautiful hotel but my room and sheets were dirty. There was old food or vomit on my remote. The sheets and blanket had hair and stains on them. There was dust everywhere. The one good thing is they provided me with fresh towels and wash rags daily. Other than that, I probably would stay here again.

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4

Leah

23. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very dirty pillows and sheets, it’s like everywhere i looked even on the supposed “clean sheets” there was a stain, just trifiling. Service was iffy, was getting some weird vibe from the people inside.

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2

Lisa

8. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The air didn’t work and the room was so hot the entire time. So unclean and never took our garbage. Hair all in the bathroom and shower. Totally disgusting.

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Zimmer

Die Zimmer sind in der Regel geräumig und mit sehr komfortablen Betten ausgestattet, und einige bieten eine schöne Aussicht. Mehrere Gäste erwähnen jedoch Lärm in der Nähe der Aufzüge und während Veranstaltungen. Wiederkehrende Probleme sind schwache oder unregelmäßige Klimaanlage oder Heizung, geringer Wasserdruck oder Wartezeiten auf heißes Wasser sowie das Fehlen von Mikrowellen im Zimmer; gelegentlich treten Wartungsstörungen auf.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich, professionell und hilfsbereit gelobt, wobei die Mitarbeiter Probleme lösen und proaktiv helfen. Es gibt jedoch gelegentliche Berichte über langsamen oder uneinheitlichen Check-in, Abrechnungsfehler und seltene unhöfliche Interaktionen.

Standort

Günstige Lage in der Vorstadt in der Nähe von Einkaufszentren, Restaurants, einem Theater und Autobahnauffahrten; viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Einige weisen darauf hin, dass es für tägliche Ausflüge weit von der Innenstadt von Chicago entfernt ist.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot vor Ort, insbesondere das angeschlossene Restaurant, erhält positive Kommentare zur Qualität. Häufige Nachteile sind, dass das Frühstück nicht inbegriffen ist, die Auswahl und Öffnungszeiten des Zimmerservices begrenzt sind und die Bar oder die Restaurants möglicherweise früher als erwartet schließen; ein Starbucks in der Lobby ist vorhanden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	205 $
Februar	175 $
März	180 $
April	194 $
Mai	189 $
Juni	254 $
Juli	254 $
August	226 $
September	201 $
Oktober	200 $
November	177 $
Dezember	152 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $258	10 $203	11 $196	12 $244
13 $153	14 $339	15 $619	16	17 $446	18 $451	19 $428
20 $158	21 $451	22 $568	23 $1.162	24 $409	25 $480	26 $488
27 $171	28 $201	29 $387	30 $288

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $201	2 $163	3 $217
4 $141	5 $205	6 $251	7 $313	8 $195	9 $202	10 $306
11 $128	12 $256	13 $366	14 $317	15 $375	16 $555	17 $183
18 $126	19 $179	20 $273	21 $336	22 $136	23 $147	24 $186
25 $128	26 $180	27 $252	28 $289	29 $138	30 $155	31 $174

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