Name: Courtyard Chicago St. Charles
Address: 700 Courtyard Drive, St. Charles, Illinois, USA, St. Charles, Illinois, US
Price range: 110 $–426 $ per night
Rating: 8.23

Was Gäste sagen

Im Courtyard Chicago St. Charles loben Reisende oft das freundliche und hilfsbereite Personal, die ruhigen Bereiche und die günstige Lage in der Nähe von Geschäften und Restaurants, obwohl einige Bereiche in die Jahre gekommen sind und es gelegentlich zu Wartungsproblemen kommt, die den Komfort beeinträchtigen.

Die Zimmer werden oft als veraltet beschrieben, mit gemischtem Schlafkomfort und gelegentlichen Wartungsproblemen oder Lärm aus den Nachbarzimmern; während viele sie bequem finden, berichteten einige über Schädlinge oder Mängel in der Sauberkeit. Die Einrichtungen erhalten gemischte Bewertungen: ein winziger Innenpool, der kalt sein kann, sporadische Probleme mit dem Fitnessraum oder dem Eisautomaten sowie eine angenehme Lobby oder ein Innenhof, aber eine hoteleigene Bar/Restaurant, die oft geschlossen ist. Das Essen wird gut bewertet, wenn es verfügbar ist – besonders das Frühstück – aber die Öffnungszeiten können inkonsistent sein und es gibt kein kostenloses Frühstück, was einige Gäste vermissten. Wenn Sie mit älteren Zimmern und variierenden Annehmlichkeiten rechnen, werden Sie wahrscheinlich einen angenehmen Aufenthalt haben.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen erhalten gemischte Rückmeldungen: Der Innenpool ist winzig und manchmal kalt, der Fitnessraum kann defekte Geräte haben und die Eisautomaten können außer Betrieb sein. Angenehme Lobby- und Innenhofbereiche stehen im Kontrast zu einer hoteleigenen Bar/Restaurant, die oft geschlossen ist.

Reinigung

Viele Gäste berichten von sauberen Zimmern und öffentlichen Bereichen, aber andere bemängelten schmutzige Badezimmer, langsam ablaufende Badewannen und gelegentliche Schädlinge wie Ameisen oder vermutete Bettwanzen. Das allgemeine Sauberkeitsgefühl wirkt inkonsistent.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und weisen Abnutzungserscheinungen und gelegentliche Wartungsprobleme auf (langes Anlaufen des Warmwassers, defekte Fernseher, Zugluft). Der Schlafkomfort variiert. Einige Gäste hatten Lärm von Nachbarzimmern oder Geräten und fanden bestimmte Grundrisse beengt.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und proaktiv gelobt, wobei die Mitarbeiter an der Rezeption namentlich genannt werden. Einige Gäste hatten jedoch mit unfreundlichem oder abwesendem Personal und einer unbefriedigenden Bearbeitung von Problemen zu tun.

Ähnliche Gästebewertungen

6

JOSEPHUS

16. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The property had multiple problems from the poor service received from the staff right from the beginning, the front desk associate was very unfriendly. It seemed like we inconvenienced her for staying at the hotel. This was one of the worst experiences we had for a Marriott hotel. The room had bugs on the carpet and the AC kept turning off.

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4

Noelle

6. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was not friendly upon our arrival, had to wait around 10 minutes to check-in, since there was no attendant at the front desk. The pool is small and ICE COLD, we had mentioned the pool was cold to the staff and no changes were made. I was not made aware at check in that the entire hotel was undergoing carpet/furniture cleaning during my stay. At 8am in the morning the following day of our arrival, housekeeping slid a note under the door with the notification that a third party service would be entering our room to clean the carpet and furniture. I found that extremely unprofessional; I should’ve been notified upon check in. The snack bar/breakfast was not open once during our stay. On our day of check out (check out time being noon), housekeeping attempted to enter at 9am. Overall, I wouldn’t recommend.

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2

Lisa

19. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was here one night for business. I was put in a handicapped adjoining room which I was not happy about but I did not say anything. I wanted to switch rooms but I was tired. The next day I discovered bed bug bites on my leg. I have had bed bugs before and knew exactly what they were. Without a doubt I got them in that room. I called the hotel and they said they would tell the manager. I called three times that day and got no real answers. Finally spoke to someone in charge and they said they’d look into the matter and call me the next day. I never got a call the next day and finally called myself. I spoke to a very unsympathetic manager. He said they examining the room and found no evidence. Essentially my word against theirs. I understand bed bugs can happen anywhere. But to not even receive an “I’m sorry” is unacceptable. I am now worried I brought them into my home.

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10

Henry

10. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

My card was charged twice and due to the conscience, Becca made it up and I am happy how she dealt with the matter despite my card took 2 weeks to refund the charge. Big shout out!

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10

Kathleen

24. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was wonderful. Not only did they check you in, they followed up with you to make sure everything was going well. I have never seen such great customer service for a one-night stay.

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10

Katelyn

3. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This was the best experience I have ever had at a Courtyard Marriot. My friends and I just stayed here for one night as we passed through on a road trip. Paula at the front desk was such a gem! She made us feel so welcome. She gave us water and offered suggestions of things to do and see. She walked us to the courtyard in the back and just showed true hospitality. The rooms were nice, the lobby was clean, and the location in St. Charles was great, but Paula is really what made the stay stand out. Thank you so much!

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6

Andrew

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Service was awesome, front desk staff was super friendly

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10

Juliet

30. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I had an amazing stay thanks to the wonderful staff!

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10

Jennifer

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Two thumbs up for a very quiet hotel stay with good (Starbucks) coffee available in the lobby in the morning. Staff was friendly and helpful. A tiny, indoor pool is perfect for smaller kids. Like a lot of hotels, this one is suffering from a lack of staff so the on-site bar and restaurant were closed during my stay. If that is important to you, call ahead to see if they will be open during your stay.

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8

Kelly

15. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Ryan at the front desk was great and very knowledgeable! Good room. Wish there was a waste basket in the bathroom but yhars my only critique. Service was amazing!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Durchgehend günstige Lage in der Nähe von Geschäften und Restaurants, mit einer generell ruhigen und sicheren Atmosphäre und einigen Fußgängermöglichkeiten.

Gastronomie

Wenn geöffnet, werden das Frühstücks- und das Barangebot genossen (z. B. Frühstücksburritos, auf Bestellung zubereitete Speisen). Die Bistro/Bar ist jedoch manchmal geschlossen und es gibt kein kostenloses Frühstück, was einige Gäste erwartet hatten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	113 $
Februar	121 $
März	117 $
April	138 $
Mai	166 $
Juni	178 $
Juli	224 $
August	203 $
September	172 $
Oktober	146 $
November	125 $
Dezember	114 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $172	18	19
20 $124	21 $185	22 $203	23 $276	24 $175	25 $290	26 $340
27 $110	28 $172	29 $172	30 $210

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $175	2 $265	3 $314
4 $110	5 $175	6 $186	7 $214	8 $175	9 $307	10 $426
11 $120	12 $161	13 $186	14 $210	15 $180	16 $309	17 $297
18 $126	19 $155	20 $168	21 $184	22 $190	23 $284	24 $373
25 $124	26	27 $157	28 $187	29 $125	30 $166	31 $139

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Blick auf den Innenhof

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Sehr gut

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