Name: Fairfield Inn and Suites by Marriott Chicago St. Charles
Address: 2096 Bricher Road, St. Charles, Illinois, USA, St. Charles, Illinois, US
Price range: 100 $–421 $ per night
Rating: 8.1

Was Gäste sagen

Im Fairfield Inn and Suites by Marriott Chicago St. Charles loben Gäste das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die günstige Lage. Viele schätzen das Frühstück, während es wiederholt Beschwerden über einen häufig geschlossenen Pool und Whirlpool, veraltete Zimmer und eine uneinheitliche Sauberkeit gibt.

Mehrere Bewertungen erwähnen Lärm durch dünne Wände sowie Probleme im Bad oder mit der Klimaanlage, zusammen mit gelegentlichen Wasserausfällen und anderen Einrichtungsproblemen wie defekten Waschmaschinen oder Eisspendern. Das Feedback zum Frühstück reicht von großer Vielfalt bis mittelmäßig oder fehlenden Artikeln. Erwarten Sie freundlichen Service und eine gute Erreichbarkeit, prüfen Sie aber den Status der Einrichtungen und den Zustand des Zimmers.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Mehrere Bewertungen berichten, dass der Pool und der Whirlpool häufig geschlossen, in Reparatur oder schlecht gewartet sind. Gäste erwähnten auch Ausfälle und Wartungsprobleme (Wasserausfälle), Probleme mit Waschmaschinen und Eisspendern, während einige die einfachen oder ausreichenden Parkmöglichkeiten schätzten.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Tom

18. Juli 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

The staff was very nice and pleasant, but couldn't help with some major issues. 1) Pool was scummy and very cold. When informed staff that the pool wasn't heating, they said the pilot light may have gone out. I saw the Maint person and he said someone more qualified would need to be called to light it. Stayed for a week and never got better. 2) The Ice machine on the 2st floor was broke. I asked at the front desk and was informed to use the machine on the 2nd floor. 3) The fridge in the room was worthless. It was designed to work for 2 hours and then shut off. Supposedly there was an 8 hour mode, but never got that to work. When informed the staff, they laughed and agreed it was worthless. 4) There was a storm the last night we stayed, and rain was dripping inside the window. I placed a towel to soak up the water so that the AC didn't get shorted. In general, the place is old and needs serious maintenance. However the staff was friendly and tried to help wherever possible

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6

Lynn

12. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 10 Nächte

Disappointed that the swimming pool and laundry were closed but otherwise happy with stay

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6

Kathy

6. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Pool was not working

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4

Raymond

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Under renovations, pool was closed. Housekeeping didn't speak English. They only refresh the room (take out garbage, give new towels and only make the beds) every other day. They wouldn't change the sheets after several days. Messed up our reservation, had us checking out a day early. Had privacy sign on the door, they disturbed us 3 times, four times the day before . Our room window overlooked dumpsters they had for the renovations that we were not told about. When they cleaned the bathroom they didn't mop the floor, still dirty from before we checked in, behind the toilet, looked like toilet overflowed and never cleaned. They didn't vacuum the whole room, had to pickup debris by hand on floor. Toilet ran constantly. Refrigerator in room ran hot and cold. The microwave was on a narrow shelf and tipped over when we tried to use it. There was constant garbage by the front door that they never picked up. There were constant bugs flying around in our room, that was coming from the hallway which was right across from the laundry area. Noisy in the hallway mostly from house cleaning.These people did not have their act together at all. It was not worth the price we paid. They had a wonderful breakfast every morning. Always greeted us when we came and went. We had handicap parking available. Hotel felt safe to stay at, good location for what we needed. No laundry service were available, it was closed for renovations.

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6

Michael

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Washing machine was out, pool was under repair. Staff uses loud walkie talkies throughout the property, especially in the early morning in the hallways.

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2

Richard

5. Juni 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The last night of our stay there was no water at the property so we had to check out and find another hotel. Will never stay at this hotel again.

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6

Stephanie

30. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Property needs a refresh & pool not working. Went to eat complimentary breakfast and out of eggs & potatoes. Staff was great. I expect more from a Marriott property!!

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4

kristin

22. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Tired property. My bed was worn down and soft. Room is not quiet - could hear neighboring rooms as well as outside traffic. Bathtub needs to be reglazed; looks disgustingly dirty. Pool is empty and appears to have construction material in the room. Water shut off at 8:00 am. Had to ask reception what was going on; maintenance had shut it off to do some work - hope it was emergency work otherwise timing is bad. Had to check out and head out for my day without a shower.

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6

Audry

3. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The people at the Fairfield provide great customer service. The breakfast is good. The parking is good. The hotel has a perfume in the halls that is somehow sent through the air ducts. Very noticeable. The rooms don’t have a scent though. The washer in the guest laundry worked. The dryer didn’t. Had to figure out what to do with two wet loads of laundry. Not fun. The tv in our first room didn’t work so we got upgraded to another room. Good service! Poor maintenance. The rooms had dim lighting. This is the only hotel within many miles. Wonder what would happen if a competent competitor came to town? Location is great. Walk to shopping and restaurants.

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10

Jennifer

6. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Disappointed that the pool was closed. The customer service was excellent!

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Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, während andere über schmutzige oder fleckige Badezimmer, Gerüche, Schädlinge sowie zerknitterte oder abgenutzte Bettwäsche berichteten. Die Konsistenz und Gründlichkeit des Reinigungspersonals variierten.

Zimmer

Die Zimmer sind oft komfortabel und einige Suiten geräumig, aber viele erwähnen eine veraltete Dekoration, dünne Wände mit Lärmbelästigung und problematische Badezimmer oder Badewannen. Berichte beinhalten Probleme mit der Klimaanlage und der Wartung im Zimmer, und die Zimmergröße variiert.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend beschrieben, mit einigen herausragenden Managern und Interaktionen an der Rezeption. Allerdings erwähnen Bewertungen auch gelegentliche Schulungs- oder Kommunikationsprobleme, Probleme bei der Reservierung oder beim Check-in sowie eine uneinheitliche Reinigungsleistung oder Datenschutzpraktiken.

Standort

Günstige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Hauptstraßen, geeignet für Besuche in St. Charles und Geneva. Einige Gäste empfanden die Gegend als sicher.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für gut und mit vernünftiger Vielfalt gelobt, obwohl einige Gäste es mittelmäßig fanden oder feststellten, dass Artikel ausverkauft waren oder es gelegentliche Probleme gab.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	105 $
Februar	110 $
März	115 $
April	136 $
Mai	159 $
Juni	169 $
Juli	187 $
August	193 $
September	150 $
Oktober	134 $
November	119 $
Dezember	112 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $421	17 $164	18 $292	19
20 $113	21 $121	22 $150	23 $141	24 $142	25	26
27 $112	28 $121	29 $130	30 $130

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $127	2 $249	3 $310
4 $100	5 $156	6 $151	7 $168	8 $153	9 $299	10 $305
11 $118	12 $136	13 $151	14 $189	15 $145	16	17
18 $112	19 $132	20 $147	21 $146	22 $141	23	24
25 $113	26 $120	27 $141	28 $150	29 $111	30 $162	31 $131

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Roll-in Shower)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen

Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Accessible Bathtub)

Zimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Accessible Bathtub)

Zimmer, 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Kochnische

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