Fairfield Inn & Suites by Marriott Muskegon Norton Shores

Pool og spabad er tilgængelige, men små; gæsterne rapporterer rent vand, når de er åbne, sammen med lejlighedsvise lukninger, defekte dyser og forstyrrelser i forbindelse med renovering. Nogle bemærkede elevatorudfald og parkeringsbegrænsninger eller uventede gebyrer.

Mange anmeldelser fremhæver rene værelser og fællesområder med frisk duft. Dog nævner enkelte muggen lugt, plettede eller beskidte armaturer, en rapport om skadedyr og reduceret eller uklar rengøring under opholdet, samt synligt slid enkelte steder.

Værelserne beskrives ofte som komfortable og til tider rummelige med højt til loftet, men flere gæster nævner dateret indretning, tynde vægge, slidte eller ukomfortable madrasser samt problemer med ventilation eller lystætning af gardiner. Wi-Fi og TV-oplevelsen var upålidelig for nogle, og tilgængeligheden eller størrelsen på sovesofaen skuffede et par stykker.

Personalet roses bredt for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt med smidig check-in og effektiv problemløsning. Alligevel oplevede flere gæster ubetjent reception, fejlagtige værelsestyper, langsom respons og lejlighedsvis lange ventetider ved check-in.

Praktisk udgangspunkt tæt på butikker, restauranter og lokale attraktioner, med nem adgang til motorveje og søbredden. Et par gæster fandt det sværere at finde frem i mørke.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er blandede: adskillige komplimenter til udvalget og kvaliteten, men gentagne bemærkninger om begrænset udvalg, ting der ikke bliver fyldt op, ingen vafler til tider og kaffe af dårlig kvalitet.