Name: Sheraton Chapel Hill
Address: 1 Europa Drive, Chapel Hill, North Carolina, USA, Chapel Hill, North Carolina, US
Price range: 116 $–508 $ per night
Rating: 8.3

Was Gäste sagen

Im Sheraton Chapel Hill loben Reisende häufig die moderne Renovierung, die sauberen Räumlichkeiten und die günstige Lage für Besuche der UNC, zusammen mit einem angenehmen Pool und einem gut ausgestatteten Fitnesscenter, die das Hotel frisch, komfortabel und ideal für Kurzaufenthalte wirken lassen.

Der Service wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber mehrere Bewertungen berichten von ungleichmäßigen Erfahrungen – unhöfliche oder desinteressierte Interaktionen an der Rezeption, langsamer Service in der Bar oder im Restaurant, Verwirrung bezüglich des Frühstücks oder des Clubzugangs sowie mangelnde Konsequenz bei der Reinigung oder der Erledigung von Anfragen. Die Zimmer wirken modern, aber kompakt, mit begrenztem Stauraum und etwas Lärm von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen oder von Außenanlagen, sowie gelegentlichen Wartungsproblemen; viele Gäste empfinden die Betten dennoch als bequem und schätzen die Balkone und ruhigeren Zimmer abseits der Anlagen. Erwarten Sie ein renoviertes Hotel mit guter Ausstattung und günstiger Lage, rechnen Sie aber mit Parkgebühren und beachten Sie, dass die Qualität, Verfügbarkeit und Preise der Restaurants variieren.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Renoviertes Hotel mit einem guten Fitnesscenter, einem angenehmen Außenpool sowie einem Starbucks und einer Bar in der Lobby. Gebührenpflichtiges Parken ist üblich, und einige Gäste erwähnten die Schließung des Pools oder dass Kaffee und Vergünstigungen in der Club-Lounge nur für bestimmte Statusstufen gelten.

Reinigung

Viele Bewertungen beschreiben das Hotel nach der Renovierung als sehr sauber oder makellos. Es gab einige vereinzelte Probleme, darunter einen Bericht über Bettwanzen, Fliegen in der Lounge und gelegentliche muffige Gerüche.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, aber tendenziell klein mit begrenztem Stauraum; mehrere Gäste berichteten von lauten Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen oder Geräuschen von nearby Mechanik sowie gelegentlichen Wartungsproblemen. Balkone werden geschätzt, und einige Zimmer sind besonders ruhig, allerdings werden Mikrowellen in der Regel nicht zur Verfügung gestellt.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber die Servicequalität ist uneinheitlich: Berichte umfassen unhöfliches oder desinteressiertes Personal beim Check-in, langsamen Service in der Bar/im Restaurant, Verwirrung bezüglich der Frühstücksberechtigung sowie mangelnde Nachverfolgung von Reinigungs- oder Anfragen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Maria

24. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We asked the front desk for extra pillows the morning of our arrival around noon, none were delivered. So I used the app that afternoon around 4pm, and still no pillows appeared at 7 until we went to the front desk after coming from dinner around 9 and waited there until we could bring them up ourselves. That was disappointing, but other than that the renovation is great, and a very pleasant location.

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6

James

21. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Everything was great except for the service at the bar/restaurant. Super slow with only a handful of customers.

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2

Joshua

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Bedbugs!! I just got back from a trip to Chapel Hill. I stayed 2 nights at the Sheraton in Room 308 and was bitten all over my back and arms by bedbugs. I noticed a small bug on my bed the first night and didn’t think much of it because, well…. It’s North Carolina in summer, so I just flicked it off. After the second night however, I’ve now got a row of bites on my right back, several on my left back, and numerous on my arms. I called the front desk to let them know. The receptionist was very kind and attentive and even asked me if I wanted anything so they could make up for it. I told her no, and that I just wanted to make them aware so they could remedy the problem. She told me she would have her manager reach out to me. He/she did not reach out, which is disappointing to say the least. The rooms are nice, the hotel is in a good location, but nobody really cares about those things if they’re going to be gnawed on all night by bedbugs. My trip literally consisted of airport, hotel, university, restaurant, hotel. I spent no time outside except to traverse to and from my rental car. I’ve since sanitized everything in my luggage to make sure the problem didn’t make its way into my own home. Management should have at least followed up with a call. Will not stay again.

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10

Barbara

11. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Clean rooms, helpful staff!

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8

Andrea

2. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel was fine, clean and modern. The service? Not so much. I purchased a two night stay with breakfast included and this was apparently unfathomable by the staff. Upon check in I was told: we don’t serve breakfast, sorry you’ll have to contact hotels.com to get your money back. Mind you, not only am I a Marriott rewards member (with club access), there is a breakfast bistro in the lobby. I eventually got a manager to apologize for the confusion and say she’d provide us with vouchers in the morning. The next day, I literally had to relive this again and explain why the breakfast should be included. We received vouchers for one day and were asked to come back the next day for the other vouchers. Which, for principle’s sake, I did. And…I went through this aTHIRD TIME! Absolutely crazy that no one knows what’s going on in this establishment. Customer service is not a priority here.

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6

Meredith

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The receptionist when I checked in was the rudest check in I have ever experienced. When I arrived there was no greeting only a “I need to see your ID”. I was handed my room key with no explanation of what my room was, the paid parking was required or where the elevators were located. I had a Club Room and asked what that meant. I was told I would need to pay for access which made no sense. Finally she said oh Club access was just added to your stay? Please fire this receptionist as she ruins what would have otherwise been a lovely stay.

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10

Cynthia

17. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The person who checked us in barely looked at us and gave us a lousy room (near elevator and shared wall with ice machine), hotel was far from full, so no excuse. Every other staff member was amazing and we loved our stay despite the mean check in lady and less than optimal room.

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6

Jason

17. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Went to the front desk and stood there for a couple of minutes then the employee who was standing watching tv finally noticed me. Bartender wasn't very professional. Morning crew was awesome and food was great

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8

Matt

24. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great lobby area! Nice, clean room. Service was pretty bad (but, to give the benefit of the doubt, there was a big wedding event the night I stayed!)

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8

Richard

25. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Nice hotel. Good location. We were traveling with an infant and suggested a room further away from other guests (for their convenience) but staff apparently forgot about us because housekeeping never cleaned the room? We we’re only there for two nights but it was pricey and I was disappointed when we returned to unmade beds and used towels!😞 Otherwise, it was a good experience.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen für UNC/Chapel Hill und nahegelegene Krankenhäuser, mit einer ruhigen, bewaldeten Atmosphäre. Einige Gäste fanden das Hotel schwer zu erreichen oder die GPS-Navigation unzuverlässig.

Gastronomie

Das Essen und die Getränke vor Ort erhalten gemischtes Feedback: Einige genossen die Bar/das Bistro und bestimmte Gerichte, aber andere fanden die Mahlzeiten mittelmäßig oder teuer, das Frühstück begrenzt oder unorganisiert und die Bar schloss frühzeitig; kostenloses Frühstück oder kostenlosen Kaffee gibt es nicht.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	149 $
Februar	188 $
März	170 $
April	232 $
Mai	220 $
Juni	148 $
Juli	139 $
August	150 $
September	193 $
Oktober	224 $
November	223 $
Dezember	152 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $139	17 $138	18 $199	19 $197
20 $122	21 $130	22 $130	23 $132	24 $141	25 $239	26 $259
27 $121	28 $131	29 $130	30 $140

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $155	2 $508	3
4 $121	5 $153	6 $149	7 $146	8 $149	9 $207	10 $214
11 $128	12 $153	13 $149	14 $265	15 $165	16 $268	17 $267
18 $116	19 $130	20 $254	21 $221	22 $170	23	24
25 $131	26 $175	27 $162	28 $162	29 $155	30 $456	31 $433

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Hearing Accessible)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Mobility Accessible, Tub)

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Hearing Accessible)

Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Mobility Accessible, Tub)

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

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